Beste Flip, wij hadden telefonisch contact gehad na de levering en toen bleek dat u de verkeerde cartridges had besteld. Wij hadden dus geleverd wat u bestelde. Als wij een fout maken dan vergoeden wij de kosten altijd. Maakt de klant een fout dan zal de klant zelf deze kosten moeten betalen. Wij hebben tenslotte geleverd wat er besteld is door de klant. Een antwoordnummer is te kostbaar, kost ons € 255,00 per jaar en nog eens € 9,40 per pakket dat hier naartoe gezonden wordt. Een pakket retoursturen via een PostNL punt naar onze postbus kost maar € 6,95. Wij maken gelukkig weinig fouten en komen jaarlijks niet boven de € 100,00 uit voor het terugbetalen van verzendkosten.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
