Dit was mijn eerste ervaring met een "refurbished" laptop. Laten we beginnen met het positieve: * ondanks problemen zijn deze opgelost geraakt * de laptop is best goed En dan nu het hele verhaal. Ik heb deze laptop gekocht met de volgende vermeldingen: * uitstekende conditie Ik heb ook 100€ extra betaald voor deze conditie sinds dezelfde laptop in "goede" conditie voor 100€ minder beschikbaar was. Bij aankomst wil je natuurlijk je nieuwe laptop een keer testen. Dit heb ik gedaan door enkele benchmarks en games te installeren. Helaas crashte de laptop bij een zwaardere belasting haast direct. Dit probleem heb ik zelf verder onderzocht door verschillende tests te draaien en ik heb dan ook contact opgenomen met tweedehandslaptop. ik heb op hun aangeven nog enkele extra tests gedraaid. Nadien heb ik instructies gekregen om de laptop terug te sturen voor herstelling. Enkele dagen later heb ik de laptop terug ontvangen en zijn de zware crashes opgelost. het probleem was een defecte RAM module en die is vervangen. Het 2de probleem was dat de laptop zwaar thermal throttlede. Dus de CPU werd te warm waardoor de kloksnelheid extreem werd terug geschroefd. Dit issue heb ik zelf verholpen door de laptop van nieuwe thermal paste en pads te voorzien (Ter vervanging van de 3 tot 4 jaar oude fabrieks thermal paste). Het resultaat: 30°C verschil onder load. Hierop heb ik opnieuw contact opgenomen met tweedehandslaptop... maar er volgde geen reactie of verklaring meer. Verwachtingen bij "uitstekende conditie", "volledig getest" en "refurbed" mogen best wat hoger liggen. Voor de prijs die ik heb betaald hadden deze problemen niet tot bij mij mogen geraken. De tragedie van het verhaal is dat deze laptop wel best goed is... als hij effectief refurbished en grondig getest was. koop dus enkel als je zelf het refurbish gedeelte van de zaak wil doen. Als je refurbished interpreteert als werkt nagenoeg zoals die uit de fabriek kwam zal je zwaar teleurgesteld zijn.
Dag Sven, Het vervangen van de koelpasta is niet iets die standaard wordt gedaan, enkel als het nodig blijkt. Mocht u vermeld hebben dat het toestel te warm werd, dan ging dit ook door ons vervangen kunnen worden. Dit is echter geen standaard test die wordt gedaan. Ook bij andere refurbishers is dit niet het geval. Ik heb uw mail van een aantal weken zeker doorgegeven hier intern om te bekijken waar we beter kunnen doen om dit te vermijden. Jammer dat u een negatieve ervaring had bij ons. We proberen steeds een geschikte oplossing te vinden bij elk probleem, wat we ook gedaan hebben na melding van het RAM-probleem. Dat u een tweede probleem had met het toestel is heel uitzonderlijk. Met glimlachende groeten, Jonathan.
Contenu de la commande top (ordi en bon état pas cher) par contre livraison avec DPD nulle et non effectué correctement (pas d'appel rien alors que j'étais chez moi le jour de la livraison).
Merci pour votre avis ! C'est dommage que DPD n'ait pas effectué la livraison correctement. Salutations souriantes, Jonathan
Reeds mijn derde aankoop.
Dag Luc, Bedankt voor het vertrouwen in ons! Veel plezier met uw aankoop. Groeten, Jonathan.
Heb reeds meermaals PC en laptop gekocht en dat al sinds vele jaren. Snelle levering van goed materiaal met lange levensduur. Vlotte communicatie en snelle reactie op vragen. Aanrader indien je goed 2e hands computermateriaal wenst, bvb om over te stappen van Win 10 naar Win 11
Dag Rudi, Bedankt voor de geweldige beoordeling! Groeten, Jonathan.
Heb recent bij tweedehands een refurbished laptop van HP gekocht. Alles verliep vlot. Van de keuze van het model tot de uiteindelijke levering. Ook ben ik na de aankoop heel goed ondersteund. Wat mij betreft is tweedehandslaptop een echte aanrader.
Dag Philip, Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling! Groeten, Jonathan.
Was vlug geleverd en in orde.
Dag Jurgen, Bedankt voor de mooie review! Groeten, Jonathan.
uitstekend op alle vlak!
Dag Freddy, Bedankt voor je mooie review! Groeten, Jonathan.
Très content des délais et de la qualité visuelle de la machine reçue! Petite remarque: lorsque vous livrez une machine à un francophone, peut-être serait-il bien que la langue choisie sur le PC soit le français? Mais ce n'est pas très grave....
Bonjour Pierre, Merci pour votre achat et commentaire agréable. Nous sommes en train de faire une mise à niveau de notre boutique en ligne, pour que vous pouvez bien choisir la langue préférée. Bonne journée!
Correspond à la description et conseillé par le fournisseur en fonction de mes besoins. Je ne sais pas encore si l'accès administrateur est verrouillé ou pas.
Bonjour Bernard Je suis ravi que l'ordinateur corresponde parfaitement à tes besoins et à la description. Si vous rencontrez le moindre souci ou si vous avez des questions lors de l'utilisation, n'hésitez pas à nous contacter. Salutations souriantes Jonathan
Prachtig
Dag An, Bedankt voor deze mooie review! Heel veel plezier ermee! Glimlachende groeten Jonathan
Zeer goed produkt,goeie service
Dag Tony Bedankt voor jouw review. We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en onze producten! Glimlachende groeten Jonathan
steeds tevreden over de kwaliteit van de laptop en de service
Dag Koen Bedankt voor je review en je langdurig vertrouwen in ons! We kijken al uit naar de volgende aankoop! Glimlachende groeten Jonathan
Ik heb al een reeks toestellen gekocht van Tweedehands Laptop. Duidelijke site voor het kiezen van opties en een goede telefonische service zijn de voornaamste redenen voor mij om bij hen te kopen. Verder zijn de afhandelingen van herstellingen, zowel binnen als buiten garantie zeer vlot.
Dag Tor-Björn Bedankt voor je review. Het doet ons deugd om te horen dat je tevreden bent met onze service! Tot de volgende keer! Glimlachende groeten Jonathan
De levering liep vlot, en de laptop Lenovo beantwoord aan mijn verwachting, top.
Dag André Bedankt voor je review. Het doet ons deugd om te horen dat je tevreden bent met de levering. Veel succes met je nieuwe toestel! Glimlachende groeten Jonathan
Woensdag besteld om 16u, vrijdagmorgen geleverd door Bpost. Laptop stevig verpakt in de doos. Hier kunnen sommige er een voorbeeld aan nemen.
Dag Geert Bedankt voor je review. Het doet ons deugd om te horen dat je tevreden bent. Dankjewel voor het vertrouwen in ons! Glimlachende groeten Jonathan
Livraison rapide bien suivie et laptop bien protegé
Bonjour Nicole, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous vous souhaitons beaucoup de succès avec votre appareil! salutations souriantes Jonathan
Goede ontvangst,vriendelijke uitleg En zeker topproducten
Dag Ludo Dankjewel voor je review. Het doet ons deugd om te horen dat je tevreden bent met onze service en met je aankoop. Bedankt voor het vertrouwen! Glimlachende groeten Jonathan
Inderdaad zoals beloofd vandaag besteld en de volgende dag voor 9u al geleverd. Gekozen laptop is zo goed als in nieuwe staat, en razendsnel in vergelijking met mijn vorige; en dat was ook al een 'refurbished' Lenovo Thinkpad. Dus voorlopig zeer tevreden, maar ik heb er alle vertrouwen in dat dit ook zo zal blijven. Bedankt aan Jonathan en het team in Ieper.
Dag Marc Bedankt voor je review. We doen er inderdaad alles aan om de allersnelste service te leveren en we verkopen enkel topproducten. Het doet ons dan ook deugd om te lezen dat je tevreden bent! Bedankt voor het vertrouwen en tot de volgende keer! Glimlachende groeten Jonathan
Had een informatieve vraag alvorens te bestellen. Correct antwoord op ontvangen + advies. Bestelling afgerond + replymail om VGA kabel te vervangen door HDMI kabel en werd perfect uitgevoerd. Kan geen negatieve punten aanhalen.
Dag Olivier Dankejwel voor je review. We zijn blij dat we je vraag mochten beantwoorden en dat je ons advies hebt opgevolgd. Bedankt voor het vertrouwen. Heel veel succes met je aankoop en tot de volgende keer! Glimlachende groeten Jonathan
Ik vond redelijk snel een toestel op de website dat aan mijn criteria voldeed. Op dat moment waren er wel geen foto's beschikbaar. Er stond ook niet bij dat er een lader beschikbaar was of niet. Aan de telefoon werd ik snel geholpen. De verpakking was heel degelijk en de levering snel.
Dag Tom Bedankt voor je eerlijke review. Onze website is gloednieuw en we zijn er iedere dag mee bezig om deze optimaal te maken. Ondertussen zijn van alle artikels de nodige info en foto's zichtbaar. We doen er alles aan om onze service te verbeteren! Hopelijk ben je tevreden van je aankoop. Glimlachende groeten Jonathan
Belle experience avec vous, merci pour votre professionnalisme
Bonjour Patricia Merci pour votre avis. Merci pour votre confiance! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait! Salutations souriantes Jonathan
Een uitgebreid assortiment met een correcte prijszetting en een goede dienst naverkoop
Dag Roger Dankjewel voor je review. Bedankt voor het vertrouwen! We zijn blij dat je tevreden bent! Glimlachende groeten Jonathan
Heel snelle service bij het leveren. Vandaag bestellen en morgen in huis. Ook de kwaliteit van onze bestelde laptop is top! Hij stond aangegeven als goed en dat is zeker niet gelogen. We zijn er echt tevreden mee. Bedankt!
Dag Dirk Dankjewel voor je review! Als jij tevreden bent dan zijn wij dat ook! Glimlachende groeten Jonathan
Goede en juiste info gekregen via telefoon.
Dag Roger Dankjewel voor je review, we zijn blij dat we je hebben kunnen helpen! Bedankt voor het vertrouwen in ons. Glimlachende groeten Jonathan
Geeft een nieuw leven aan materiaal dat nog heel goed werkt. Ik ging voor een topmodel aan een zachte prijs.
Dag Philip, Bedankt voor je review! Goede keuze! Glimlachende groeten Jonathan
Ter Waarde 88
8900 IEPER
Ter Waarde 88, 8900 Ieper 057 27 18 19 [email protected] Tweedehandslaptop.com is een onderdeel van Ecubel, de marktleider in België voor de aan- en verkoop van tweedehands laptops, computers, tablets en IT-materiaal. Wij bieden jou een eerlijke prijs aan waar prijs-kwaliteit centraal staat. Bestel je je toestel voor 15u? De volgende dag mag je de bestelling aan huis verwachten. Op onze toestellen geven wij 1 jaar garantie. Vragen? Aarzel niet om contact op te nemen, want onze klantendienst helpt je graag verder!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.