Begin april 12 rozen Sweet Dreams besteld in pot. In eerste instantie niet leverbaar, later werden we gebeld dat zij tóch leverbaar waren. Bij de overigens nette aflevering in grote dozen en diepe potten was er sprake van een kale wortel roos die zéér recent was gepot. Ik heb hierover contact opgenomen met de Wilde. Men begreep mijn klachten en er is een restitutie gedaan, zeer correct. Steven verzekerde me dat de rozen dit jaar nog mooi uit zouden groeien, daar hopen we dan ook op.
Beste Ruud, Ik heb na ons telefonisch gesprek u het verschil tussen pot en kale wortel rozen retour geboekt. U vond dat een prima afhandeling. De planten zijn prima van kwaliteit en zijn door ons gesnoeid, ook de wortels. Dit is gewoon noodzaak in deze periode. Snoei je de rozen niet dan wordt het vaak ook niet wat. Dus wij komen u tegemoet en snoeien ook nog de rozen op de juiste manier en krijgen dan een 2 als resultaat. Ga je mij dan ook een 9 geven als de rozen mooi gaan bloeien straks? Beetje jammer dat je er alles aan doet, dat de klant tevreden is en dat je dan dit krijgt. Groet Steven van Dalen
Original review
Begin april 12 rozen Sweet Dreams besteld in pot. In eerste instantie niet leverbaar, later werden we gebeld dat zij tóch leverbaar waren. Bij de overigens nette aflevering in grote dozen en diepe potten was er sprake van een kale wortel roos die zéér recent was gepot, er was volstrekt geen wortelgestel, geen blad en de vraag is of bij plaatsen in de volle grond in april de rozen dit jaar nog enig volume krijgen wat natuurlijk wél de bedoeling was bij de bestelling. Ik heb hierover natuurlijk een klacht ingediend bij de DeWilde, Steven hiervoor aan de telefoon gehad. Hij begreep mijn klachten en er is enige restitutie gedaan. Of de rozen dit jaar nog uitgroeien en bloemen produceren is discutabel. Beter ware het geweest dat de Wilde de rozen niet verstuurd had, als je rozen in pot besteld mag je meer verwachten. Indien geen levering mogelijk was dan hadden we een andere roos kunnen uitzoeken. Al met al een teleurstellende ervaring.
Beste Ruud, Ik heb na ons telefonisch gesprek u het verschil tussen pot en kale wortel rozen retour geboekt. U vond dat een prima afhandeling. De planten zijn prima van kwaliteit en zijn door ons gesnoeid, ook de wortels. Dit is gewoon noodzaak in deze periode. Snoei je de rozen niet dan wordt het vaak ook niet wat. Dus wij komen u tegemoet en snoeien ook nog de rozen op de juiste manier en krijgen dan een 2 als resultaat. Ga je mij dan ook een 9 geven als de rozen mooi gaan bloeien straks? Beetje jammer dat je er alles aan doet, dat de klant tevreden is en dat je dan dit krijgt. Groet Steven van Dalen
de rozen waren goed verpakt in een ruime doos ,de rozen zien er goed uit ,nu afwachten hoe de klimrozen het dit jaar gaan doen.
De planten waren super netjes verpakt en alles is redelijk heel aangekomen Ze zijn goed aangeslagen en nu maar afwachten hoe het er van de zomer uitziet
De rozen voldoen aan mijn verwachting, zien er gezond uit en en zijn makkelijk te verpotten.
Hoewel contact verloopt via webwinkel: nog nooit een miskoop!
De bestelling is binnen een paar dagen geleverd en was heel netjes verpakt. Planten zagen er heel netjes uit met een duidelijke plantinstrucie.
Ik vond de manier waarop mijn bestelling verpakt was heel slecht. De doos was veel te groot, de plant lag naast de pot. Het was een zeer onverzorgd geheel. Nu maar hopen dat de plant het overleefd. Ik weet niet hoe zo,n clematis er normaal uit ziet maar dit is een zielig hoopje. En daar betaal je dan zo.n 20 euro voor. Jammer !
bij mij. bestelling zaten plantjes die € 3,95 per stuk kosten, ik kon ze nog net zien met het blote oog .. ...Schande voor dat geld . Alles was wel netjes ingepakt en goed afgeleverd, maar ik ga nooit meer online bestellen.
Zie commentaar hierboven. Ik was erg onder de indruk van jullie webshop en snelle correct levering. Maar van de ca 20 bestelde plantjes waren er zeker 10 van miniformaat, waarbij er 5 plantjes waren van slechts 2 a 3 centimeter doorsnede. Echt teleurstellend. Ik heb ze vandaag geplant en hoop dat ze aanslaan. Deze info was niet beschikbaar bij aankoop. En de foto's op de website geven een hele andere indruk
X
We hebben meerdere border pakketten besteld, deze zijn snel geleverd. Bij uitpakken ontbrak er bij een van de pakketten de instructie voor de beplanting, na een telefoontje is de Instructie alsnog gemaild binnen vijf minuten. SUPER SERVICE!
Goede kwaliteit, geweldige service.
Van bestellen tot leveren perfect. De planten werden goed verpakt in een doos geleverd. Duidelijke plantbeschrijving erbij Alleen jammer dat we in ons borderpakket 1x een ander soort salvia hadden ipv 2 dezelfde zoals aangegeven.
De jarige was er heel blij mee.
De kwaliteit van de rozen beantwoordde aan onze verwachting. Netjes verpakt en snelle levering.
De bestelprocedure ging makkelijk. Het uitzoeken wat ik wilde, was lastiger, omdat ik als leek geen verstand van rozen heb. De rozen werden snel bezorgd, keurig verpakt. En per email een goede beschrijving over het planten en de verzorging. Prima. Nu hopen dat de rozen het gewenste resultaat geven.
Prima en gemakkelijke bestelling en levering in goede verpakking.
zoals ik dacht goed in orde.
Makkelijk besteld, goede levering. Goede prijs Nu afwachten of ze mooi uitkomen die rozen.
Goede kwaliteit
Van bestelling tot levering is alles prima verlopen, rekening houdend met deze moeilijke tijd. Proficiat!
Fantastisch, een hele goede uitgebreide website. Met een groot assortiment rozen en clenatissen waaruit goed te kiezen viel. Ze zagen er bij bezorging heel goed uit.
Ben reeds jaren klant. Dat zegt genoeg...
De rozen die ik thuis geleverd kreeg waren mooi van vorm. Ze waren keurig verpakt in de doos. Het bedrijf liet keurig weten wanneer 't kwam.
Goed verpskt, snel vrrstuurd
12 Hoveniersweg
Zutphen 7205DA
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours