Nederlands
9,3
121 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor De Kroo Ruitersport

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 2,581
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 45,454

Filters

10

Top Kask ,conforme à ce qu'on voulait

Nous avons acheté un Kask impeccable

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
EDITH , PALISEUL
4

Er kunnen helaas een hoop dingen beter...

Allereerst is het ENORM irritant dat je bij elke nieuwe pagina een pop-up krijgt om lid te worden en de nieuwsbrief te ontvangen die je hele scherm in beslag neemt en na twee pagina's heb ik eigenlijk al geen zin meer om nog verder te kijken. Daarnaast zijn bepaalde producten zeer moeilijk te vinden op de site via de zoekbalk, waardoor je alsnog onnodig 36 pagina's moet bekijken om het uiteindelijk nog steeds niet te vinden (terwijl ze het wel hebben). Flinke verzendkosten, onnodig grote doos voor het product en omdat je bij retourneren ook nog eens zelf de retourkosten moet betalen heb ik maar besloten om het product te houden. Vanuit hen commercieel slim, maar niet echt klantvriendelijk en voor mij een reden om voortaan elders te bestellen. Ik had deze recensie helemaal niet willen schrijven, omdat ik liever gewoon positief ben, maar uiteindelijk toch maar gedaan, omdat de mailtjes met de vraag om een recensie te schrijven maar bleven komen. Het product zat overigens niet in de originele verpakking.

  • Aanbevelen? Nee
BV , Diemen

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw Diemen, Wat vervelend dat je een nare ervaring hebt gehad in onze webshop! Deze klachten horen we eerlijk gezegd niet vaker. Het is zeker niet onze bedoeling om het onze klanten moeilijk te maken, juist makkelijk. In onze algemene voorwaarden staat duidelijk omschreven dat retourneren op eigen kosten, maar daarom bieden wij ook een retouretiket van DHL tegen een gereduceerd tarief. Het product wat u heeft besteld heeft geen (originele) verpakking, deze wordt vanwege een duurzaam oogpunt zonder verpakking bij ons geleverd en deze versturen wij zelf in een doos waarin deze past en niet beschadigd raakt tijdens transport. Indien iets niet naar wens is raden wij onze klanten aan altijd even contact met ons op te nemen, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken. Helaas hebben we deze kans niet gehad. We wensen je alsnog een fijne dag en onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, De Kroo Ruitersport

10

Snelle verzending

Snelle verzending. Duidelijke communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
Chantal , Krabbendijke
9

Goede service

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Edith , Ossendrecht
8

Snelle nette levering

Heb 6 halsters besteld... kwamen netjes in een doos. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Iris , Weiteveen
10

prima

Geen op of aanmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
marloes , Hoogerheide
9

Goede kwaliteit en snel bezorgd.

Erg mooi.

  • Aanbevelen? Ja
Corine , havelte
10

Perfekt

Schnelle Lieferung, guter Service

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Stefanie , Kreuztal
1

Slechte service

Witte rijbroek besteld en ontvangen. Bij aankomst bleek de rits van de rijbroek kapot te zijn. Vorige week donderdagmiddag 29 mei jl. meteen berichten gestuurd via het formulier op de website en whatsapp. Nu nog steeds geen enkele reactie mogen ontvangen over hoe dit kan worden opgelost. Vrij eenvoudig lijkt mij. In het verleden wel vaker bestellingen hier gedaan en dat was altijd goed. Nu valt het een keer tegen en krijg je geen enkele receptie. Wat een ontzettend slechte service als je niet eens de moeite neemt om te reageren! Ik bestel in het vervolg wel ergens anders en zou niemand aanbevelen bij De Kroo Ruitersport te gaan bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
Joyce Renken , Kornhorn

Reactie van het bedrijf

Beste Joyce, Soms is het erg druk bij onze klantenservice, waardoor het soms iets langer kan duren voordat je reactie krijgt. Zo voor het weekend is dat helaas ook ongunstig en in het weekend is onze klantenservice gesloten, maar we doen echt ons best iedereen zo goed mogelijk te helpen. De maandag erop hebben we contact met je geprobeerd te zoeken om samen naar een oplossing te kijken. Je kunt altijd contact met ons opnemen via e-mail of ons reguliere telefoonnummer 0118 603 380. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, De Kroo Ruitersport

10

Snel ... Duidelijk

Goede comm en snelle correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Edegem
9

goede bediening

nog te kopen

  • Aanbevelen? Ja
frans , Ieper
10

Gewoon goed

Goed goedkoop en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Kat , Achterhoek
10

Ekzemerdecke Shetlandpony

Schon zum dritten Mal eine gekauft, die sind echt super. Kann sie echt empfehlen.

  • Aanbevelen? Ja
Silke , Deutschland
10

Top service

Top service en snelle levering !

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Eksaarde
9

Prima

Goede service en zeer betrouwbare website.

  • Aanbevelen? Ja
Blonde diva , Zeeland
10

Helemaal top!

Eczeem-dekens precies als omschreven. Goede prijs kwaliteit verhouding. Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
E , Zuidzande
10

Nette en duidelijke service

Als nieuweling, met goede uitleg en sevice mijn nieuwe paardrijkleding uitgezocht. Bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
Rosemary , Vlissingen
10

Super mooie spullen

Word gelijk goed geholpen met de maten en wat goed zou zijn voor je paard heel fijn

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Wolphaartsdijk
2

Voel mij afgewimpeld

Heb een bit besteld van 12.5 besteld, staat 12.5 op het bit maar blijkt maar 12 te zijn tss de 2 bitringen .

  • Aanbevelen? Nee
Goedel , Kinrooi

Reactie van het bedrijf

Beste Goedel, Wat vervelend dat je niet tevreden bent! Indien een besteld item niet naar wens of niet naar verwachting is, kun je altijd contact met ons opnemen. Bij ons mag je een (ongebruikt) product altijd binnen 30 dagen retourneren. We helpen je graag! Je kunt ons bereiken via [email protected] of 0118-603380. Met vriendelijke groet, De Kroo Ruitersport

10

Leuke aanbiedingen, snelle verzending

Leuke aanbiedingen, snelle verzending

  • Aanbevelen? Ja
Syl , Zoetermeer
10

ZEER GOEDE ERVARING MRT DE KROO RUITERSPORT

Fijne website, overzichtelijk, ruime keuze, goede betalingsmogelijkheden en snelle levering in goede verpakking..!

  • Aanbevelen? Ja
Arie , Vlijmen
1

Onaangenaam

Bestelling zat eerst vast bij verzendbedrijf (kan afzender helaas niet aan doen.) maar dus lang wachten, komt het dan eindelijk toe blijkt het gebruikt…. (Verzegeling kapot + schade) Na melding hiervan krijg ik de reactie u wilt wss korting? Neen ik wil een nieuw product voor mijn betaalde geld. Geen reactie meer op mails enkel retourlabel ontvangen… retour gestuurd en terugbetaling gevraagd … we zijn 2 weken verder na bevestiging van verzendbedrijf dat mijn pakket daar is aangekomen en nog geen cent terug gezien op mijn rekening. Graag spoedig in orde maken a.u.b.!

  • Aanbevelen? Nee
Lieselot , Wortegem-Petegem
10

Snelle levering

De Kroo is altijd snel met leveren en hebben kwalitatieve producten.

  • Aanbevelen? Ja
Coby , Ossendrecht
10

Een ruitersportzaak die met de klant meedenkt

Ik woon niet in de omgeving bestel via de website . Ze hebben ruime keuze aan artikelen Daarbij een vlotte levering. Heb een paard met nogal lastige maatvoering kwa dekens. Voel me bezwaard telkens iets tebestellen en weer te moeten retourneren. Heb daarom telefonisch contact gehad. Ik ben zeer vriendelijk geholpen. Heel fijn dat er iemand met je meedenkt

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Achtmaal
10

Alles super

Die bestellte Ware kam schnell an und ich bin sehr zufrieden.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Christiane , Bad Segeberg

Bedrijfsgegevens

Boomdijk 1

4339PN Nieuw- en Sint Joosland

0118-603380

[email protected]

www.dekroo.nl

Over De Kroo Ruitersport

Al 30 jaar is de Kroo Ruitersport uw partner voor al uw paardenspullen. Sinds de opening van De Kroo Ruitersport in 1993 doen wij ons best u te helpen aan de beste paardenspullen via onze ruitershop. Ons bedrijf is in de afgelopen jaren uitgegroeid van een mooie manege tot een prachtig 5 sterren complex. Daarnaast groeit ook de Kroo online ruitershop met ons mee. Snelheid is het codewoord van onze online paardenwinkel. Wanneer u voor 20.30 uur uw producten besteld, heeft u het de dag erna al in huis. Door onze grote voorraad zorgen wij ervoor dat u uw product altijd snel op uw deurmat kunt verwachten. Is het dan uiteindelijk toch niet helemaal wat u in gedachten had? Of heeft u nog wat vragen over het product? Dan kunt u altijd contact met ons opnemen. We scoren niet voor niets een klantwaardering van een 9.3! Onze online ruitershop is opgestart en verder ontwikkeld vanuit één grote passie; de liefde voor de paardensport. Door onze jarenlange ervaring als ruitersport winkel weten we precies wat een ruiter nodig heeft. Mocht u desondanks online toch niet kunnen vinden wat u zocht dan staan wij voor u klaar in onze paardenwinkel in Nieuw en Sint Joosland! Onze medewerkers weten precies wat u en uw paard nodig hebben, zodat een passende service altijd geboden kan worden. Wij zijn altijd op zoek naar nieuwe producten waar wij zelf enorm blij van worden. Met die gedachte in ons achterhoofd, kopen wij onze producten voor de ruitersportzaak in. In de hoop dat u er net zo gelukkig van wordt als wij. Onze uitdaging is altijd weer een ruitershop vol mooie kwaliteitsproducten te hebben, zodat u en uw paard kunnen doen waar het om gaat; genieten van het paardrijden!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.