Dear Ruta, We ship all our packages with the utmost care. Sometimes these packages take a huge journey within or even outside Europe and it unfortunately may happen that something breaks down along the way. We have handled this nicely. Some items were not to your liking and were returned by you. We sent a return label, but we have no influence on the shipment of the package. The responsibility in this case lies with the sender and the delivery service (see our terms and conditions). We find it just as horrible as you do, but it is beyond our control. We’re very sorry. Regards, Kim | De Kroo Ruitersport
Beste Arantxa, Wat vervelend om te horen! We hebben de peesbeschermers even naast de foto gehouden. Het verschil is (bij ons) minimaal, maar ieder scherm heeft natuurlijk een andere weergave van kleur (contrast/helderheid). Dan kan het dus gebeuren dat de kleur een beetje afwijkt van de werkelijkheid. Helaas kunnen we dit niet 100% voorkomen. Mocht je echt niet tevreden zijn, kun je altijd even contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]. We denken graag met je mee! Met vriendelijke groet, Kim | De Kroo Ruitersport
Beste Aimee, Wat vervelend dat je ontevreden bent over de vliegenfrontriem extra. Sommige paarden kunnen deze inderdaad vrij gemakkelijk af doen. Deze valt alleen te stellen op de keelriem en mag ook zeker niet te strak zitten om het paard niet te belemmeren. Wellicht is het een weidehalster (veiligheidshalster) met een gewone vliegenfrontriem een betere optie voor je paard. We helpen je graag verder! Met vriendelijke groet, Kim | De Kroo Ruitersport
Boomdijk 1 4339PN Nieuw- en sint joostland
Al 30 jaar is de Kroo Ruitersport uw partner voor al uw paardenspullen. Sinds de opening van De Kroo Ruitersport in 1993 doen wij ons best u te helpen aan de beste paardenspullen via onze ruitershop. Ons bedrijf is in de afgelopen jaren uitgegroeid van een mooie manege tot een prachtig 5 sterren complex. Daarnaast groeit ook de Kroo online ruitershop met ons mee. Snelheid is het codewoord van onze online paardenwinkel. Wanneer u voor 20.30 uur uw producten besteld, heeft u het de dag erna al in huis. Door onze grote voorraad zorgen wij ervoor dat u uw product altijd snel op uw deurmat kunt verwachten. Is het dan uiteindelijk toch niet helemaal wat u in gedachten had? Of heeft u nog wat vragen over het product? Dan kunt u altijd contact met ons opnemen. We scoren niet voor niets een klantwaardering van een 9.3! Onze online ruitershop is opgestart en verder ontwikkeld vanuit één grote passie; de liefde voor de paardensport. Door onze jarenlange ervaring als ruitersport winkel weten we precies wat een ruiter nodig heeft. Mocht u desondanks online toch niet kunnen vinden wat u zocht dan staan wij voor u klaar in onze paardenwinkel in Nieuw en Sint Joosland! Onze medewerkers weten precies wat u en uw paard nodig hebben, zodat een passende service altijd geboden kan worden. Wij zijn altijd op zoek naar nieuwe producten waar wij zelf enorm blij van worden. Met die gedachte in ons achterhoofd, kopen wij onze producten voor de ruitersportzaak in. In de hoop dat u er net zo gelukkig van wordt als wij. Onze uitdaging is altijd weer een ruitershop vol mooie kwaliteitsproducten te hebben, zodat u en uw paard kunnen doen waar het om gaat; genieten van het paardrijden!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
