English
8.9
254 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for PetBase

  • Total score 8.9
  • Total number of reviews 1,439
  • Recommendations 94%
  • Page views 28,277

Filters

6

Ervaren dat er erg hulpvaardig en minder aardig personeel

Ik ben door een erg vriendelijke medewerkster op donderdag geholpen en op mijn vragen kreeg ik een duidelijk antwoord. Op vrijdag toen ik nog geen reactie op mijn e-mail had gehad kreeg ik iemand anders aan de lijn. Zij was helemaal niet vriendelijk en en gaf alleen als antwoord: u moet maar een e-mail sturen.

  • Aanbevelen? Ja
Irene , IJsselstein
10

Vriendelijk, snel en kundig

Door omstandigheden een oude kat geadopteerd, wel gechipt maar nog op naam vorige eigenaar. Zeer vriendelijk en snel geholpen en nu staat ons oude besje op ons adres. Ondanks dat het geen buitenkat is voelt het toch fijn dat ze nu op ons adres staat. Een beetje het idee dat ze nu écht bij ons gezin hoort.

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Almere
10

Goed

Duidelijke site. Inschrijving verloopt makkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Chantal Schonewille , Westerhaar-Vriezenveensewijk
10

Handige en overzichtelijk website

Handige en overzichtelijke website!

  • Aanbevelen? Ja
Amel , Bussum
8

-

-

  • Aanbevelen? Ja
Mirella Kroes , Den Haag
10

Mooi dat het er is

Goede site hoop h nooit nodig te hebben.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Dronten
3

Het is dat ik niks anders kon!

Vindt het vreemd dat ik bij telefonisch benadering uitleg kreeg over hoe deze data bank zijn werk deed. Gaf aan dat ik niet zo goed weet hoe de inschrijving moet dialectisch. Werdt nadrukkelijk vertelt dat ik toch alles via internet de aanvraag moest invullen. En maar moest wachten tot er iemand was, die het maar moet invullen. Enige geduld, en vriendelijkheid was ver te zoeken. Alsof ik een klein kind was.

  • Aanbevelen? Nee
J , Utrecht

Response from the business owner

Goedemorgen, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met onze support, het is uiteraard niet onze bedoeling om jou ongeduldig of onvriendelijk te woord te staan. Onze excuses als je dit zo hebt ervaren. Wij mogen echter telefonisch geen wijzigingen doorvoeren bij een registratie. De wet verplicht dat dit op persoonlijke titel door de eigenaar zelf gedaan moet worden of een dierenarts kan je helpen bij de overdracht. Telefonisch is dit daarom ook aangegeven. Ik hoop voor je dat het inmiddels is gelukt je huisdier op jouw naam te registreren. Mochten wij jou nog ergens bij kunnen helpen, horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Team PetBase

10

makkelijke duidelijke website

makkelijk en duidelijk handig dat je ook een foto van je huisdier kan toevoegen

  • Aanbevelen? Ja
hans mulder , Heerlen
9

Betrokken, reageren snel

Als je een vraag hebt helpen ze je direct

  • Aanbevelen? Ja
Bieneke , Onbekend
10

Makkelijk en snel

Al meerdere huisdieren geregistreerd met chip van Petbase. Ik vind dat het verplicht zou moeten worden. Zo worden huisdieren makkelijker terug gevonden.

  • Aanbevelen? Ja
Pascal , Zoetermeer
9

Makkelijk en Duidelijk

De site is vrij duidelijk met wat je allemaal moet invullen. Je kunt hulp opvragen als je het nodig hebt. En het is zo geregeld

  • Aanbevelen? Ja
S , G
10

Zeer goede ervaring voor mijn nieuwe vriendin ♥️

Gemakkelijk te gebruiken. Ik kon zo mijn kitten heel gemakkelijk laten registreren op mijn adres.

  • Aanbevelen? Ja
Jan Lampers , Capelle aan den IJssel
8

Zeer goede ervaring

Priima

  • Aanbevelen? Nee
Gea , R
5

Lastige site

Ietwat ingewikkeld om als particulier een overschrijving te doen Jammer genoeg geen andere keus

  • Aanbevelen? Ja
P , Damwoude
7

Prima

Makkelijk en overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja
Edwin , Tilburg
10

Dikke prima

Was heel snel en duidelijk!

  • Aanbevelen? Ja
Tessa , Eelde
10

goed

klaar

  • Aanbevelen? Ja
Piety , Zuidlaren
9

Goed!

Pas aangemeldt.

  • Aanbevelen? Ja
Irma , Arnhem
8

Heel makkelijk in gebruik

De site is heel overzichtelijk en makkelijk om te gebruiken

  • Aanbevelen? Ja
Geesje , Schoonoord
10

Heel fijn en makkelijk om je dier te registreren

Heel fijn dat je zo snel zekerheid hebt over een juiste registratie van je huisdier. Je wil geen dag risico lopen dat ie aan de wandel gaat waardoor hij niet meer thuis kan komen.

  • Aanbevelen? Ja
C.L , De Ronde Venen
5

Lastig

Het lukte mij niet in 1 keer. Misschien was ik te vroeg omdat de fokker de overschrijving nog niet had gedaan. Daarna lukte het wel. De aanhouder wint, want registratie vind ik belangrijk.

  • Aanbevelen? Ja
Sylvia , Maarssen

Response from the business owner

Goedemiddag Silvia Hartstikke bedankt voor je review! Jammer dat het niet zo vlot is verlopen omdat de fokker waarschijnlijk de overschrijving nog niet had gedaan en dat je ons daarop beoordeeld. Wel heel fijn dat het daarna goed is gelukt en ook wij vinden het heel belangrijk dat je huisdier goed geregistreerd staat. Fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team PetBase

8

Goed

Erg goed

  • Aanbevelen? Ja
Agnes Hertogh , Echt
9

Gewoon goed voor elkaar

Overzichtelijk , inzichtelijk en eenvoudig te begrijpen .

  • Aanbevelen? Nee
Pieter , Mill
10

Duidelijk en snel geholpen

Mail werd gelijk behandeld. En de vermissings aangifte werd zo snel mogelijk geplaatst

  • Aanbevelen? Ja
W , Koekange
2

Heel slecht

Ik heb mijn hond al in 2022 geprobeerd in te schrijven, daar heb ik al een betaling voor overgemaakt. Na een bezoek aan de dierenarts bleek Rico niet in het registers te staan, daarom gisteren 13-05-2024 weer geprobeerd hem in het register te krijgen. Vandaag 14-05-2024 gekeken of hij geregistreerd staat en kan hem weer niet vinden, de dierenarts gebeld of zij hem wel konden vinden maar ook niet met de mededeling dat dat heel vaak niet goed gaat. Dit houd wel in dat ik twee keer € 7,25 heb betaald plus de betaling in 2022!

  • Aanbevelen? Ja
Ferdinand Schellekens , Dongen

Response from the business owner

Beste Ferdinand, Wat enorm vervelend om te horen dat je het dier niet terug kunt vinden. Wij zijn meteen voor je gaan kijken. Zoals ik ook telefonisch met je heb besproken kunnen wij het diertje overal terugvinden en is er maar 1 betaling gedaan naar onze kant. Hij staat dus goed geregistreerd en je hebt niet teveel betaald :-). Daar hoef jij je dus geen zorgen om te maken. Ik hoop dat ik je hiermee wel heb kunnen geruststellen. Met vriendelijke groet, Team PetBase

Company details

38 Vlierweg A

Houten 3991 BD

0900-7382273

[email protected]

www.petbase.eu

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours