Reviews for PetBase

Goedemiddag, Hartstikke bedankt voor je review. Fijn om te horen dat onze website als duidelijk en makkelijk wordt ervaren. Je betaalt voor een registratie bij PetBase eenmalig 7,50 euro, maar hier krijg je ook veel voor terug. Jouw dier staat levenslang geregistreerd, het wijzigen van je contact- en adresgegevens is altijd gratis en veilig. PetBase is de enige databank in Nederland dat beschikt over een ISO27001 en ISO9001 certificaat Tevens is jouw dier ook opspoorbaar in het buitenland door de aansluiting bij Europetnet. Niet elke databank in Nederland heeft deze functionaliteiten. Nogmaals dank voor je review. Ik wens je nog een fijne dag! Met vriendelijke groet, Team PetBase

Goedemiddag Shiba, Bedankt voor je review. Jammer dat de informatie op onze website niet duidelijk is voor je. Met een Pluspakket kan je een vakantieadres toevoegen, een tijdelijk adres bij verhuizing melden en een grotere foto toevoegen. Ons pluspakket wordt ook toegelicht op onze supportpagina als men naar informatie zoekt, maar wij gaan er naar kijken of wij het bij aanschaf duidelijker kunnen vermelden. De algemene voorwaarden gelden voor het registreren van je huisdier, dat is de levering van ons product/dienst. https://www.petbase.eu/algemene-voorwaarden-particulier Mocht je verder nog vragen hebben, horen wij het graag. Nog een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team PetBase

Beste Marianne, Bedankt voor de genomen tijd om deze review te schrijven. Helaas benoem ik graag opnieuw dat wij géén geboortedatums mogen en kunnen wijzigen. Dit heeft te maken met wettelijke elementen, binnen een registratie, dat doorgestuurd wordt naar RVO. Helaas werkt het registratie systeem zo, waar wij geen invloed op hebben. Mijn collega heeft in gesprek met jou al verwezen naar het feit dat er wel een manier is om dit te wijzigen. Dit is namelijk dat je terug gaat naar de persoon dat het diertje heeft aangemeld. Die persoon kan de registratie terugtrekken en opnieuw registreren. Wij wensen je alsnog een fijne tijd met het diertje toe. Met diervriendelijke groet, Team PetBase

Goedemiddag Julia, Hartstikke bedankt voor je review! Ik heb je vanochtend ook telefonisch gesproken hierover om je verder te helpen. Wij bedanken jou voor de moeite dat je genomen hebt om ons een review te schrijven. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Team PetBase

Goedemiddag Peter, Bedankt voor je review. Je privacy-instellingen kan je eenvoudig wijzigen via je PetBase account. Ga in je account naar het menu naar 'Mijn adres + Telefoon' en wijzig onderaan jouw privacy-instellingen. Klik vervolgens op 'Opslaan' Mocht je nog verder hulp nodig hebben, horen wij het uiteraard graag. Nog een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team PetBase

Goedemorgen Minke, Bedankt voor je review. Bij PetBase verstrekken we bewust geen fysieke pasjes bij de registratie van huisdieren, en dit heeft te maken met onze toewijding aan duurzaamheid. Op onze website wordt ook geen melding gemaakt van pasjes. Bij PetBase is het hebben van een pasje met een beveiligingscode niet nodig; in plaats daarvan bieden we een PetBase account waar je al je registraties eenvoudig kunt beheren en de overdrachtscode kunt vinden, mocht je huisdier naar een andere eigenaar gaan. Deze informatie heb je ook ontvangen via e-mail voor gemakkelijke toegang. We streven ernaar om zowel milieubewust als gebruiksvriendelijk te zijn voor onze gebruikers. Wij zijn er wel mee bezig om mogelijk in de toekomst pasjes te ontwikkelen die milieuvriendelijk zijn. Mochten er nog vragen zijn, horen wij dat uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Team PetBase