English
8.9
251 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for PetBase

  • Total score 8.9
  • Total number of reviews 1,436
  • Recommendations 94%
  • Page views 28,322

Filters

6

Gegevens worden snel verwerkt

Nog steeds geen registratie pasje ontvangen van de kat . Vind het nog al lang duren .

  • Aanbevelen? Ja
Minke Flikkema , Appingedam

Response from the business owner

Goedemorgen Minke, Bedankt voor je review. Bij PetBase verstrekken we bewust geen fysieke pasjes bij de registratie van huisdieren, en dit heeft te maken met onze toewijding aan duurzaamheid. Op onze website wordt ook geen melding gemaakt van pasjes. Bij PetBase is het hebben van een pasje met een beveiligingscode niet nodig; in plaats daarvan bieden we een PetBase account waar je al je registraties eenvoudig kunt beheren en de overdrachtscode kunt vinden, mocht je huisdier naar een andere eigenaar gaan. Deze informatie heb je ook ontvangen via e-mail voor gemakkelijke toegang. We streven ernaar om zowel milieubewust als gebruiksvriendelijk te zijn voor onze gebruikers. Wij zijn er wel mee bezig om mogelijk in de toekomst pasjes te ontwikkelen die milieuvriendelijk zijn. Mochten er nog vragen zijn, horen wij dat uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Team PetBase

10

Makkelijke registratie

Mijn ervaring betreft alleen nog het registratie proces en dat is heel makkelijk en simpel via de website. Dus tot zoverre prima!

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Woerden
10

Aanmelden gaat simpel, met heldere uitleg

Hopelijk heb ik jullie hulp nooit nodig. Je moet er niet aan denken dat je diertje vermist wordt.

  • Aanbevelen? Ja
Desiree , Rotterdam
10

Uitstekend.

Uitermate vriendelijk en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
Sonny , Amsterdam
10

Vriendelijk

Nemen uitgebreid de tijd om netjes op e-mails te reageren

  • Aanbevelen? Ja
Kim , S gravenmoer
10

Makkelijk te registreren

Alles heel duidelijk aangegeven

  • Aanbevelen? Ja
Lammert , Oppenhuizen
10

Top

Alles goed is geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Martien , Grootebroek
10

snel gemakkelijk en overzichtelijk

Ja je kunt je dieren aanmelden en het is overzichtelijk om het op 1 plek te hebben en geregistreerd en al.

  • Aanbevelen? Ja
marten , farmsum
10

Goed duidelijke website

Duidelijk omschreven wat je en hoe je je pup moet inschrijven

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Lunteren
10

Goed geholpen

De hond omzetten naar de nieuwe eigenaar was in de eerste keer fout gegaan, 1 cijfertje verkeerd met het chipnummer, daarna opnieuw geprobeerd en alles ging goed. Via de mail ondersteuning gehad met Petbase, ze hebben mij uitstekend geholpen en mijn foute registratie hersteld.

  • Aanbevelen? Ja
Walter , Marienvelde
This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

3

Onduidelijk

De hond omzetten naar de nieuwe eigenaar is erg onduidelijk, het is uiteindelijk per toeval wel gelukt. Heeft mij 2x €7,50 gekost

  • Aanbevelen? Nee
Walter , Marienvelde
8

Goed geholpen

Toen een van onze poezen zoek was, ontdekte we dat het oude registratie platform van de chips niet meer actief was. We werden doorverwezen via de oude site naar PetBase. Op zich een beetje vreemd dat we daar geen melding over hebben gekregen. Het mail adres die we gebruikte was nog steeds actief. Maar goed geholpen met het overschrijven van alle gegevens. En alles is weer bijgewerkt. Het mooie is ook nog dat de poes inmiddels weer zelfstandig thuis is gekomen. We weten nu dat onze gegevens kloppen.

  • Aanbevelen? Ja
Anita , UITHUIZERMEEDEN
9

gegevens veranderen was zo gebeurd

Ik had mijn kitten uit het asiel en deze was gechipt dus moesten de gegevens omgezet worden naar mijn adres . Maar dat was super duidelijk op de site en dus zo gebeurd.

  • Aanbevelen? Ja
angela wijnings , GOES
8

Goed

Vriendelijk geholpen aan de telefoon

  • Aanbevelen? Ja
LHP Schreuder , Steenderen
10

Makkelijk en betrouwbaar

Snel gedaan en fijn om te weten dat iemand wie Jr hondje vind, hem naar ddcfigenaar kan brengen.

  • Aanbevelen? Ja
Truus , Haaksbergen
10

Makkelijke en duidelijke site

Het is een duidelijke site en je kunt je huisdier hier makkelijk registreren.

  • Aanbevelen? Ja
Menno , Drachten
10

Goede website en service

Goede website en service

  • Aanbevelen? Ja
Raoul , Redhill, Engeland
10

Na goed contact erg goed geholpen en alles in orde

Tevreden omtrent het snelle contact, de hulp en de uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
Sarah , Groningen

Response from the business owner

Goedemorgen Sarah, Bedankt voor je beoordeling, maar jammer om te zien dat je ons een 1 hebt gegeven. Op onze website staat aangegeven dat je jouw huisdier kosteloos kan omzetten van de oude naar de nieuwe omgeving wanneer je de al geregistreerde eigenaar bij ons bent. Wanneer je contact met ons had opgenomen, hadden we je daar uiteraard graag bij geholpen. Zoals aangegeven had je dus niet hoeven te betalen en willen we dan ook graag het betaalde bedrag naar je terug storten. Hierover hebben wij inmiddels contact met je opgenomen. Met vriendelijke groet, Team PetBase

This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

1

Heb al jaren een account en ineens moet ik betalen zonde

Precies re omschrijving . Vind het lelijk

  • Aanbevelen? Nee
Sarah , Groningen

Response from the business owner

Goedemorgen Sarah, Bedankt voor je beoordeling, maar jammer om te zien dat je ons een 1 hebt gegeven. Op onze website staat aangegeven dat je jouw huisdier kosteloos kan omzetten van de oude naar de nieuwe omgeving wanneer je de al geregistreerde eigenaar bij ons bent. Wanneer je contact met ons had opgenomen, hadden we je daar uiteraard graag bij geholpen. Zoals aangegeven had je dus niet hoeven te betalen en willen we dan ook graag het betaalde bedrag naar je terug storten. Hierover hebben wij inmiddels contact met je opgenomen. Met vriendelijke groet, Team PetBase

7

Duidelijke website

Veilige en duidelijke dienstverlening

  • Aanbevelen? Ja
Mano , Schelle
10

Werkt goed

Snel en makkelijk

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Leeuwarden
10

makkelijke site

was heel makkelijk om onze pup/chip te registreren op de site.

  • Aanbevelen? Ja
anne dumez , westdorpe
10

Goed

Gemakkelijk in te vullen

  • Aanbevelen? Ja
Danielle , Zoetermeer
9

Snel en eenvoudig

Snel en eenvoudig

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Bruchem
8

Prima ervaring en goed bereikbaar met klantvriendelijke en competente collega’s

Prima ervaring en goed bereikbaar met klantvriendelijke en competente collega’s! Heel goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Marije , Voorburg
10

Uitstekende service

Ik had bij het registreren van mijn kat een fout gemaakt, die ik niet meer kon wijzigen. Uiteindelijk via de Chatbot contact gekregen met een medewerkster. Probleem uitgelegd, maar in eerste instantie geen antwoord. MAAR de volgende ochtend een e-mailtje, waarom het antwoord wat langer op zich liet wachten. Met de melding dat mijn probleem opgelost was. En ziedaar: Alles is nu correct in de database.

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Nieuwegein
8

prima

overzichtelijk en duidelijke website

  • Aanbevelen? Ja
Jan Polman , Almelo

Company details

38 Vlierweg A

Houten 3991 BD

0900-7382273

[email protected]

www.petbase.eu

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours