Response from the business owner
Goedemorgen Noordam,
Bedankt voor de review. Graag zou ik je een prettig nieuwjaar willen wensen. Wij wensen je het beste toe in 2024.
Ik vind het vervelend om te moeten lezen dat er wat verwarring is ontstaan bij de betaling. Graag zou ik dan hier ook even wat duidelijker willen benoemen wat ons 'Pluspakket' is. Het Pluspakket van PetBase is een éénmalige aankoop waardoor er extra opties vrij komen in het account. Deze aankoop kan je doen tijdens het registreren van een dier (€7,50 extra) of later als je al je dieren al hebt geregistreerd (€10 extra). Het pluspakket hoef je één keer te kopen en is geldig voor het gehele account. Met het pluspakket kan je gebruik maken van de volgende opties:
1. Toevoegen van een Vakantieadres
2. Melden van een tijdelijk adres bij verhuizing
3. Toevoegen van een grote foto
Ik hoop dat ik je hiermee wat duidelijkheid heb gegeven. Wij gaan ons best doen om dit in de toekomst te verbeteren.
Met diervriendelijke groet,
Team PetBase