English
8.9
253 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for PetBase

  • Total score 8.9
  • Total number of reviews 1,438
  • Recommendations 94%
  • Page views 28,150

Filters

8

Duidelijke uitleg hoe je het allemaal online kan regelen

Duidelijkheid wat je moet invullen om het simpel voor elkaar te krijgen zodat je de nieuwe eigenaar bent van je nieuwe huisdier.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Dieren
10

erg vriendelijk, snel en duidelijk

na het overlijden van een van mijn katten was er duidelijk empathie en medeleven

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Steenwijk
10

Makkelijke site

Makkelijk om je hondje te registreren

  • Aanbevelen? Ja
Petra Zielinski , Zandvoort
10

Heel goed geholpen

Uitstekend telefonisch geholpen. En erg snel àlles geactiveerd

  • Aanbevelen? Ja
Patricia , Sneek
10

Prima

Goede heldere site.

  • Aanbevelen? Ja
Tammo van der wal , ZUID-BEIJERLAND
9

Top service

Snelle bezorging en netjes

  • Aanbevelen? Ja
José , Hoogersmilde
7

goed

Makkelijk en goed te registreren

  • Aanbevelen? Ja
Debbie Grootegoed-Spee , Almere
10

Zeer duidelijk en eenvoudig

Duidelijke site en goede navigatie op de site met duidelijke uitleg

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Amersfoort
10

Was heel makkelijk om het aan te passen.

Fijn om te weten dat mijn beestje is geregistreerd.

  • Aanbevelen? Ja
Carla van der puil , De Meern
10

Duidelijk

Duidelijk en heel fijn om onze kat terug te kunnen vinden indien nodig thnx

  • Aanbevelen? Ja
Toine Huijbregts , Dorst
10

Snelle en duidelijke reacties en goede dienstverlening

Goede ervaring. Duidelijke info, zeer snelle reactie en prettig contact. Makkelijke site om aanpassingen te doen.

  • Aanbevelen? Ja
Suus , Sassenheim
8

Gegevens makkelijk te verwerken

Het is heel belangrijk, dat ons huisdier zo snel mogelijk bij ons terugkomt. Gelukkig hebben we vermissing nog nooit hoeven meemaken.

  • Aanbevelen? Ja
Pieter Alex , BREUKELEN UT
10

Snel

Makkelijk en snel om te doen

  • Aanbevelen? Ja
Juana , Maastricht
8

Fijn en snelle registratie

.... nog niet van toepassing gehad voor checks of wat dan ool. Ben benieuwd en hopelijk niet nodig. Maar wel fijn geregistreerd te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
D. Bornebroek , Rotterdam
9

Ik ben zeer tevreden over jullie groetjes nick aarts

Ik ben zeer tevreden over jullie groetjes nick aarts

  • Aanbevelen? Ja
NAM , Tilburg
8

Goed

Wat ik wel jammer vind is dat je niet de geboortedatum kunt wijzigen als dit is ingegeven door het asiel, verder alles heel snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Leeuwarden
10

Vriendelijk en coulant.

Omdat ik ging verhuizen heb ik mijn adresgegevens aangepast voor mijn hond en mijn kat. Ik wilde ze graag samen op één account. Door alle beslommeringen die een verhuizing met zich meebrengt had ik niet goed opgelet waardoor ik dubbel betaalde. PETBASE heeft onmiddellijk het teveel betaalde bedrag teruggestort. Dat vond ik superaardig.

  • Aanbevelen? Ja
Neel , heemstede

Response from the business owner

Beste Neel, Wat vervelend om te horen dat het niet is gelukt zoals wij beiden zouden willen. Zo te zien heb jij je dier proberen over te zetten met een ander mailadres. Op deze manier herkent ons systeem het niet. Dit hadden wij kunnen aanpassen als je even contact met ons had opgenomen. Maar helaas kunnen wij niks terugvinden. Ook zien wij dat je een pluspakket erbij hebt genomen, ter waarde van 7,50 euro. Dit heb je zelf aangevinkt. Hierdoor werd inderdaad de betaling 15 euro in plaats van 7,50 euro. Wij vinden het dan erg vervelend om te lezen dat je aangeeft dat wij de betaling verdubbelen terwijl je dit zelf hebt aangevinkt. Wel wil ik complimenten geven voor het goed willen regelen van de registratie! :D Met vriendelijke groet, Team PetBase

This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

4

Onduidelijk.

Ik vind het belachelijk dat ik opnieuw moet betalen om mijn kat bij mijn hond op 1 account te krijgen en ook nog dubbel! Ik had voor de account van mijn hond al betaald. Om mijn kat op dezelfde account tekeningen moest ik € 7, 50 betalen, maar er wordt doodleuk €15,- afgeschreven! Ik moet wel, want ik ga verhuizen en dan wil ik het goed geregeld hebben, maar ik begrijp dat veel mensen zeggen: laat maar zitten!

  • Aanbevelen? Nee
Neel , heemstede

Response from the business owner

Beste Neel, Wat vervelend om te horen dat het niet is gelukt zoals wij beiden zouden willen. Zo te zien heb jij je dier proberen over te zetten met een ander mailadres. Op deze manier herkent ons systeem het niet. Dit hadden wij kunnen aanpassen als je even contact met ons had opgenomen. Maar helaas kunnen wij niks terugvinden. Ook zien wij dat je een pluspakket erbij hebt genomen, ter waarde van 7,50 euro. Dit heb je zelf aangevinkt. Hierdoor werd inderdaad de betaling 15 euro in plaats van 7,50 euro. Wij vinden het dan erg vervelend om te lezen dat je aangeeft dat wij de betaling verdubbelen terwijl je dit zelf hebt aangevinkt. Wel wil ik complimenten geven voor het goed willen regelen van de registratie! :D Met vriendelijke groet, Team PetBase

9

Huisdieren zijn snel aangemaakt of overgezet

Het was snel voor elkaar. De chip van een ander systeem was super snel over gezet na adoptie. Blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
Esther van Rij , Drunen
7

Makkelijk en begrijpelijk

Jip en janneke gebruiks uitleg goed te doen

  • Aanbevelen? Ja
A , Hardenberg
10

Schnellen duidelijk

Ik heb mijn tweede hond registreerd en het ging heel snel en makkelijk. Ook de heralding is vlot gegaan. Ik won in het buitenland Maar kom veel in Nederland en dan weet Ik nu dat ze ook hier geregistreerd is en in de data Base is.

  • Aanbevelen? Ja
Sonja , Purmerend
10

Geweldig geholpen en zeer snel geregel bij mutaties.

Ondanks de lastige situaties waar ik in verkeerde, betreffende naamstelling, erg goed geholpen om tot een oplossing te komen.

  • Aanbevelen? Ja
Roberto , Sittard
8

Snelle registratie

Snelle registratie en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
Carola Savelkoul-Siegers , Süsterseel
1

Pure geldklopperij omdat je liefde voor je dier hebt

Er is al betaald bij de eerste registratie van de chip. Maar toch moet er bij een verandering van eigenaar wederom betaald worden. Dit terwijl je zelf alle data moet invullen, dus dit bedrijf heeft er geen milimeter werk aan. Kortom, pure geldklopperij waar je geen keuze in hebt omdat je van je dier houdt en dus wilt dat de registratie klopt. Bah!

  • Aanbevelen? Nee
Liesbeth , Utrecht

Response from the business owner

Beste Liesbeth, Wat enorm vervelend om te horen dat je dit idee bij ons krijgt. Wij hopen dat je begrijpt dat wij heel veel doen om je dieren in Europa zichtbaar te krijgen, je gegevens volgens de ISO normen beveiligen en zorgen dat je verder bij adres- of gegevenswijzigingen geen kosten hebt. En mocht je hulp nodig hebben zijn wij 5 dagen per week bereikbaar. Met vriendelijke groet, Team PetBase

10

Heel vriendelijk, behulpzaam met overzetten

Registratie van mijn katje had nog verouderde gegevens, heel vriendelijke en snelle support om de gegevens actueel te krijgen, een dikke tien

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Roermond
8

Goed geholpen

Wat mijn vraag was werd goed geholpen top

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Amstelveen

Company details

38 Vlierweg A

Houten 3991 BD

0900-7382273

[email protected]

www.petbase.eu

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours