4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle reactie en meedenken

Verbeterpunten

De vogelhuisjes waren allemaal verschillend, wat even gemeld had kunnen worden (wel niet te openen, sommige ontbraken ophangmogelijkheden) en hadden wel even schoongemaakt mogen zijn voor verzending.

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

W/E adviseurs , Eindhoven

Response from the business owner

Het ging om een Opruimingsactie van maatwerk vogelhuisjes en niet onze standaard kunststof vogelhuisjes. Er is vooraf een foto gestuurd met alle huisjes hangend aan de wand, waarop duidelijk de verschillen te zien waren. Er heeft hooguit wellicht wat stof op de dakjes gelegen, namelijk altijd binnen gehangen. Er zijn geen vragen gesteld over de uitvoering van het maatwerk vogelhuisje. Volgende keer zullen we het nog beter controleren voor verzending.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

anoniem , België

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap

Guy , Amsterdam

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

anoniem ,

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

Hein , Groningen

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

Sugo Pizza al Taglio , Amsterdam

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

Lyndon , Broek in Waterland

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijn en persoonlijk contact! Keurige afhandeling.

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

Tim / VI Company , Rotterdam

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

KAPSALON THE DIFFERENCE , VEGHEL

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

anoniem , Kralendijk Bonaire

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en duidelijke communicatie, snelle en keurig verzorgde levering, mooi product. Volledig tevreden.

Verbeterpunten

N.v.t.

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

anoniem ,

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vandaag de nieuwe bureaustoelen voor ons bedrijf mogen ontvangen. Ontzettend snelle levering en voorafgaand aan de aankoop goede uitleg gekregen over de verschillende mogelijkheden. STR collectie dacht goed mee over de ruimte en de benodigde functionaliteiten van de stoelen. Ontzettend positief vond ik dat er niet naar een orderbedrag werd gekeken maar naar het beste advies passend bij onze organisatie. De levering was nog lastig met een aantal trappen, maar uiteindelijk zijn de stoelen mooi bij ons boven (netjes verpakt) afgeleverd. Absoluut een aanrader!

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

Mark / MvH Media , Dongen

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

Guido , Tilburg

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

anoniem ,

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles

Verbeterpunten

zou ik niet weten

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

frans , Zoelmmond

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

Martijn , Rosmalen

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitgebreide collectie, snelle levering, goed product, leuke tafeltjes, goede mail-communicatie.

Verbeterpunten

Telefonische bereikbaarheid kan beter.

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

Ingrid , Huissen

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

Cindy , Waasmunster

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Personeel
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap

anoniem ,

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Er werd mee gedacht

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Communicatie
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen

anoniem ,

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vlotte levering, vlotte service dienst na verkoop : een dikke pluim (= Vlaams) want wij hadden hulp nodig na een voorvalletje en zijn heel correct en adequaat geholpen

Verbeterpunten

misschien vooral voor het verpakkingsbedrijf, mocht dat een andere firma zijn : de ligbedden worden met het textiele naar de doopkant verpakt en daar zit niks meer tussen. Mede daardoor is bij ons het textiele beschadigd bij het openen van de doos :-(

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

Tine , Schorisse

Response from the business owner

We hebben direct na het voorval (de verpakking is deugdelijk alleen er staat geen waarschuwing op om deze voorzichtig te openen) de fabriek erop geattendeerd en inmiddels heeft men de verpakking aangepast, zodat dit normaal gesproken niet meer voor kan komen. Een begrijpelijk verbeterpunt alleen we zijn altijd afhankelijk van de keuze die de fabrikant maakt. Gelukkig toch nog een oplossing kunnen bieden voor deze sympathieke klant.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede, snelle service.

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen

anoniem ,

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Veel mooie producten.

Verbeterpunten

Vaker open zijn. Klanten helderder te woord staan, telefoongesprek was zeer vaag.

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

X , Tilburg

Response from the business owner

Communicatie is soms een wisselwerking, maar het kan altijd beter en duidelijker. We zijn bijna 365 dagen per jaar bereikbaar en communiceren vrijwel direct, ruimere openingstijden is een streven voor de nabije toekomst.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

We hadden iets op de parkeerplaats laten staan, even bellen of het er nog stond voordat we terug reden. We hoefden helemaal niet terug, het werd kostenloos opgestuurd. Topservice NA de verkoop!

Verbeterpunten

Verkoper had zich een beetje verslapen op zondagochtend :)

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

Alfons , Bladel

Response from the business owner

De verkoper had zich niet verslapen maar de eigenaar was die zondag te laat vertrokken om op tijd te openen, dan blijven we gewoon iets langer open :-) Gratis onthaasten bij STR collectie.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

verwittigen bij aflevering

Verbeterpunten

belofte van aantal dagen levering beter nakomen.

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

johan , wilrijk(belgië)

Response from the business owner

Ons streven is om binnen 6 werkdagen te leveren, dit is geen belofte maar daar doen wij ons best voor. Niet alleen zijn we afhankelijk van de transporteur om dit streven na te komen, maar dit is ook afhankelijk van de klant. Wanneer er net voor het weekend geld wordt overmaakt, terwijl een dag ervoor wordt besteld dan zijn we al een dag kwijt en in de perceptie van de klant al 4 dagen. Leveringen in België overschrijven soms de termijn en zeker als het gaan om het zuidelijk deel. Dit verdient onze aandacht.

Reviews for STR collectie

Filters

4 sterren: goede service, goed behandeld

Response from the business owner

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

Response from the business owner

4 sterren: goede service, goed behandeld

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Response from the business owner

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Response from the business owner

4 sterren: goede service, goed behandeld

Response from the business owner

Company details

Kiyoh Reviews