Heeft een totaal van 548 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,1
Review overzicht
Positief sentiment98%
Klanten prijzen regelmatig de snelle en vriendelijke service met duidelijke uitleg. Er wordt veel waarde gehecht aan de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering. De algehele ervaring komt naar voren als professioneel en attent, met goede communicatie en ruime voorraad. De service wordt gekenmerkt door responsiviteit en betrouwbaarheid.
Sterke punten
Snelle en vriendelijke service met duidelijke uitleg
Klantgericht en meedenkend personeel
Goede kwaliteit van producten en betrouwbare levering
Gebaseerd op 21 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
10
Zeer fijne samenwerking met deze firma.
Bij de levering was er een klein probleempje opgedoken maar dit is zeer snel rechtgezet door STR.
Zeker tevermelden is de zeer goede,snelle communicatie met Sander V. gedurende de rechtzetting. Nogmaals bedankt daarvoor.
Mvg
Marc
Beveelt aan
14 August 2025
Marc
Genk
10
mooi spul en fijne winkel.
Onze stoeltjes werden op tijd geleverd en Sander ging nog even zitten en had appelflappen meegenomen. Top.
Beveelt aan
28 July 2025
Erwin
Dongen
9
Fijne communicatie
De levering ging snel en het contact met STR collectieshop verliep soepel.
Beveelt aan
21 July 2025
Laura
de Rover
10
Uitstekende service
Onlangs een tafeltje met stoelen gekocht voor buiten voor de kinderen. Erg tevreden mee, zeer stevige set en de service was uitstekend
Goed contact, met snelle reactie op onze vragen. Goede prijs kwaliteit verhouding, eerlijk advies en persoonlijke benadering.
Absoluut aanbevolen.
Beveelt aan
18 July 2025
Helma
Oostvoorne
10
Goed advies en mooie producten
We hebben de hele aankleding van ons terras bij Sander gekocht. Hierbij goede adviezen gekregen en zijn nu heel blij met onze eettafel met stoelen, loungestoelen met bijzettafel en paraplu. Allemaal hele degelijke en mooie producten.
Beveelt aan
16 July 2025
Frank
Udenhout
10
Goede service. Aardige man.
Prima.. goede uitleg over de ligbedden.
Beveelt aan
6 May 2025
Margriet Bleekendaal
Kaatsheuvel
9
Mooie collectie snelle levering
Mooi collectie stoelen. Snellere levering dan verwacht.
Beveelt aan
4 May 2025
AnneMarie
S gravenmoer
10
Perfecte service
Zeer goede kwaliteit en klantvriendelijk
Beveelt aan
2 May 2025
Karen Phalet
Antwerpen
9
prima stoel hier gekocht
De stoel was zó leuk, maar er was nog maar 1 exemplaar van. Die stond dan ook met korting op de website. Nog even nagevraagd hoe de staat van de stoel was. "Geen beschadigingen", "showroom-sporadisch op gezeten" kreeg ik als antwoord. Dan was de flinke kras op het zitgedeelte toch weer jammer, maar ik heb het maar voor lief genomen. Verder was de klantenservice keurig en klantvriendelijk.
En ik ben blij met die prachtige stoel.
Beveelt aan
20 December 2024
Augusta
Drenthe
Reactie van STR collectie
Bedankt voor uw eerlijke review. We hebben de stoel vooraf gecontroleerd en twijfelen nu of dit wel goed is gegaan, want dit was anders zeker vermeld. Het kan natuurlijk ook zijn dat deze 'kras' een afdruk van de mal is, want daar staat het model om bekend en er worden vaker vragen over gesteld. Deze afdrukken lijken op krassen, maar het zit in het transparante kunststof verwerkt, helaas niks aan te doen. Als wij ons vergissen dan bieden wij onze excuses aan voor de onzorgvuldige controle van de showroomstoel. Fijn om te weten dat u toch blij bent met de aankoop!
10
Goed geholpen
Goed geholpen
Beveelt aan
12 November 2024
Rob
Den Burg
10
Vriendelijke service, vlotte levering.
.
Beveelt aan
11 November 2024
Rick de Poorter
Spijk gem west betuwe
10
Goede service
Zeer positief
Beveelt aan
5 November 2024
Greetje
Teteringen
10
Perfecte en snel geleverd
Fijne service. Eerst leek het erop dat mijn bestelling pas ruim na de zomer geleverd kon worden ivm sluiting van de Nardi fabriek. Toen bleek dit toch veel sneller thuisbezorgd te kunnen worden. Heel blij mee!
Beveelt aan
9 October 2024
Peter
Langenkamp
10
Prima product, goede service.
Mooie aanbieding van een leuke tuinset.
Fijne service.
Beveelt aan
30 July 2024
Marja
Spijkenisse
10
Zeer goede service
We hadden een bank besteld en na een dag besloten om deze aankoop te annuleren. Dat hebben we netjes doorgegeven en is vlot en correct verwerkt door het bedrijf.
Beveelt aan
30 June 2024
Peter
Barneveld
9
Snelle levering, gemakkelijke communicatie
Goed ervaring met dit bedrijf voor de levering van tuinstoelen.
Beveelt aan
30 June 2024
Anne
Van den Ende
10
Zeer klantvriendelijk
De eigenaar is zeer klantvriendelijk. Wij werden op een prettige manier geholpen. Bovendien krijg je goede kwaliteit tegen een acceptabele prijs.
Beveelt aan
1 June 2024
H.S.
Genderen
2
smoesjes zoekende verkoper bij gebreken
Wij hebben eind maart 2024 4 Siesta barkrukken bij STR gekocht voor ons dakterras. Mooi, maar bij het verwijderen van het saharazand in april brak bij één barkruk een heel klein stukje van de zijkant van het zitvlak af. Klein, maar het deed wel afbreuk aan het geheel, dus toch maar gereclameerd. STR suggereerde toen dat het kwam door het uitoefenen van een grote kracht (het vallen van de kruk of het ergens tegenaan stoten) en dat de schade niks met normaal gebruik of schoonmaak te maken kon hebben. Dit terwijl de beschadiging, gelet op de plek waar het deukje is ontstaan, niet kan zijn ontstaan door een val en de barkrukken zelfs nog niet gebruikt waren.
De reactie van STR werd merkwaardig genoeg gevolgd door de suggestie dat er waarschijnlijk meer was gescheurd dan het gefotografeerde ‘deukje’ , met een beroep op de algemene voorwaarden: "Bovendien is het de plicht van de klant om direct na ontvangst van de goederen alles goed te controleren en zichtbare beschadigingen, breuklijnen of twijfels hierover direct te melden voor het in gebruik nemen van de producten."
Er was echter geen breuk te zien en dus ook niet te fotograferen.
Kortom, hou als er iets niet goed is rekening met een op alle fronten tegenstribbelende verkoper.
Beveelt niet aan
27 May 2024
FJF Gerard
Maastricht
Reactie van STR collectie
Er is door ons bewust een beoordeling verstuurd naar deze klant om de (on)tevredenheid te peilen na onze mailcommunicatie over de klacht met 1 barkruk. We hebben namelijk nooit meer reactie gekregen op onze mail waarin we onmogelijk konden vaststellen dat er breuk of schade was ontstaan aan 1 barkruk. Het ontstaan van de klacht was onduidelijk en ook de aangeleverde foto's gaven geen helderheid. Als je breuk of schade niet in een foto kan 'vangen' dan wordt het voor ons lastig beoordelen. Ons voorstel was om in de showroom de betreffende kruk te tonen, maar gezien de afstand begrijpen wij dat dit veel gevraagd is voor 1 barkruk. Bovendien vergeet de klant te vermelden dat wij een uitzondering hebben gemaakt in het versturen van 4 krukken in 4 verschillende kleuren zonder daar extra kosten voor te rekenen. De verpakkingsaantallen gaan per 2 stuks, dus 4 dozen ompakken. Misschien hebben we daar toch nog 2 punten voor ontvangen.
10
Leuke bank voor een leuke prijs
Deze bank gekocht via ligbedshop.NL Prima service. goed op de hoogte gehouden van de levering.
Beveelt aan
2 April 2024
Yvonne
Tilburg
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
9
Top: goede service en kwaliteit
Kunststof stoelen Nardi plus tafeltje gekocht. Snelle levering, top kwaliteit.
Beveelt aan
2 April 2024
Karin
Waalre
9
Mooie collectie - Prima service
2 mooie Nardi stoelen met kussen + voetenbank en tafeltje. Deze collectie is schitterend.
Goed advies en heeeel snel geleverd Wij gaan zeker terug als we het dakterras gaan oppimpen.
Beveelt aan
28 March 2024
Karin
Oosterhout
10
Topservice!
Een goed en kundig advies en omdat we het graag voor een bepaalde datum wilden hebben ivm feest, zijn de tuinmeubelen persoonlijk gebracht. Echt een geweldige service
Beveelt aan
27 March 2024
Henk
Assen
10
Erg goed
Alles uitstekend verlopen.
Beveelt aan
27 March 2024
Peter
Vlissingen
10
Uitstekend!
STR heeft een mooie collectie producten van goede kwaliteit. De eigenaar heeft kennis van zaken, is zeer vriendelijk en service gericht.
Voor ons huis in Frankrijk hebben we bij Sander ligbedden, fauteuils en tafels gekocht. Ondanks dat dit voor STR een kleine, particuliere order betrof, zijn we zo vriendelijk en deskundig geholpen en de service was top! Ik zou iedereen STR van harte aanbevelen!
Beveelt aan
14 February 2024
Edith
Heemstede
Review overzicht
Positief sentiment98%
Klanten prijzen regelmatig de snelle en vriendelijke service met duidelijke uitleg. Er wordt veel waarde gehecht aan de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering. De algehele ervaring komt naar voren als professioneel en attent, met goede communicatie en ruime voorraad. De service wordt gekenmerkt door responsiviteit en betrouwbaarheid.
Sterke punten
Snelle en vriendelijke service met duidelijke uitleg
Klantgericht en meedenkend personeel
Goede kwaliteit van producten en betrouwbare levering
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.