Nederlands
9,7
16 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor STR collectie

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 527
  • Beveelt ons aan 99%
  • Aantal keer bekeken 8.522

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle reactie en meedenken

Verbeterpunten

De vogelhuisjes waren allemaal verschillend, wat even gemeld had kunnen worden (wel niet te openen, sommige ontbraken ophangmogelijkheden) en hadden wel even schoongemaakt mogen zijn voor verzending.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
W/E adviseurs , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Het ging om een Opruimingsactie van maatwerk vogelhuisjes en niet onze standaard kunststof vogelhuisjes. Er is vooraf een foto gestuurd met alle huisjes hangend aan de wand, waarop duidelijk de verschillen te zien waren. Er heeft hooguit wellicht wat stof op de dakjes gelegen, namelijk altijd binnen gehangen. Er zijn geen vragen gesteld over de uitvoering van het maatwerk vogelhuisje. Volgende keer zullen we het nog beter controleren voor verzending.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Guy , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Hein , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Sugo Pizza al Taglio , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Lyndon , Broek in Waterland
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijn en persoonlijk contact! Keurige afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Tim / VI Company , Rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
KAPSALON THE DIFFERENCE , VEGHEL
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Kralendijk Bonaire
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en duidelijke communicatie, snelle en keurig verzorgde levering, mooi product. Volledig tevreden.

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vandaag de nieuwe bureaustoelen voor ons bedrijf mogen ontvangen. Ontzettend snelle levering en voorafgaand aan de aankoop goede uitleg gekregen over de verschillende mogelijkheden. STR collectie dacht goed mee over de ruimte en de benodigde functionaliteiten van de stoelen. Ontzettend positief vond ik dat er niet naar een orderbedrag werd gekeken maar naar het beste advies passend bij onze organisatie. De levering was nog lastig met een aantal trappen, maar uiteindelijk zijn de stoelen mooi bij ons boven (netjes verpakt) afgeleverd. Absoluut een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Mark / MvH Media , Dongen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Guido , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles

Verbeterpunten

zou ik niet weten

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
frans , Zoelmmond
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Martijn , Rosmalen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitgebreide collectie, snelle levering, goed product, leuke tafeltjes, goede mail-communicatie.

Verbeterpunten

Telefonische bereikbaarheid kan beter.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Ingrid , Huissen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Cindy , Waasmunster
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Er werd mee gedacht

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vlotte levering, vlotte service dienst na verkoop : een dikke pluim (= Vlaams) want wij hadden hulp nodig na een voorvalletje en zijn heel correct en adequaat geholpen

Verbeterpunten

misschien vooral voor het verpakkingsbedrijf, mocht dat een andere firma zijn : de ligbedden worden met het textiele naar de doopkant verpakt en daar zit niks meer tussen. Mede daardoor is bij ons het textiele beschadigd bij het openen van de doos :-(

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Tine , Schorisse

Reactie van het bedrijf

We hebben direct na het voorval (de verpakking is deugdelijk alleen er staat geen waarschuwing op om deze voorzichtig te openen) de fabriek erop geattendeerd en inmiddels heeft men de verpakking aangepast, zodat dit normaal gesproken niet meer voor kan komen. Een begrijpelijk verbeterpunt alleen we zijn altijd afhankelijk van de keuze die de fabrikant maakt. Gelukkig toch nog een oplossing kunnen bieden voor deze sympathieke klant.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede, snelle service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Veel mooie producten.

Verbeterpunten

Vaker open zijn. Klanten helderder te woord staan, telefoongesprek was zeer vaag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
X , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Communicatie is soms een wisselwerking, maar het kan altijd beter en duidelijker. We zijn bijna 365 dagen per jaar bereikbaar en communiceren vrijwel direct, ruimere openingstijden is een streven voor de nabije toekomst.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

We hadden iets op de parkeerplaats laten staan, even bellen of het er nog stond voordat we terug reden. We hoefden helemaal niet terug, het werd kostenloos opgestuurd. Topservice NA de verkoop!

Verbeterpunten

Verkoper had zich een beetje verslapen op zondagochtend :)

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Alfons , Bladel

Reactie van het bedrijf

De verkoper had zich niet verslapen maar de eigenaar was die zondag te laat vertrokken om op tijd te openen, dan blijven we gewoon iets langer open :-) Gratis onthaasten bij STR collectie.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

verwittigen bij aflevering

Verbeterpunten

belofte van aantal dagen levering beter nakomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
johan , wilrijk(belgië)

Reactie van het bedrijf

Ons streven is om binnen 6 werkdagen te leveren, dit is geen belofte maar daar doen wij ons best voor. Niet alleen zijn we afhankelijk van de transporteur om dit streven na te komen, maar dit is ook afhankelijk van de klant. Wanneer er net voor het weekend geld wordt overmaakt, terwijl een dag ervoor wordt besteld dan zijn we al een dag kwijt en in de perceptie van de klant al 4 dagen. Leveringen in België overschrijven soms de termijn en zeker als het gaan om het zuidelijk deel. Dit verdient onze aandacht.

Bedrijfsgegevens

Nederveenweg 5 C

5161 PA Sprang-capelle

0416223188

[email protected]

www.strcollectie.nl

Over STR collectie

STRcollectie: specialist in kunststof meubilair en ligbedden

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.