Nederlands
9,6
1.363 beoordelingen in de laatste 12 maanden
99% beveelt ons aan

Reviews voor Carclean.com

  • Totaal score 9.6
  • Totaal aantal beoordelingen 13.799
  • Beveelt ons aan 99%
  • Aantal keer bekeken 55.115

Filters

10

Topbedrijf

Super snel geleverd, goede prijs, goede spullen.

  • Aanbevelen? Ja
Corné , Apeldoorn
7

Wel.op tijd maar wou meer hebben wat er niet was

Goed alleen jammer dat er bijna niks kwa shampo op.voorraad is

  • Aanbevelen? Ja
Shakeel , LELYSTAD

Reactie van het bedrijf

Hoi Shakeel, Dank voor je review! Je zegt dat we bijna niets qua shampoo op voorraad hebben? Momenteel hebben we 92 verschillende shampoo's op voorraad en zijn er 11 uitverkocht. Dat is toch best wat keuze? :) https://www.carclean.com/nl/exterieur/wassen-en-drogen/auto-shampoo

10

Telkens uitstekende service

Goed advies, snelle levering en een uitstekende afhandeling bij eventuele problemen of schade door bijvoorbeeld transport.

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Nissewaard
9

Top. Snel geleverd. Correcte producten.

Zoals boven vermeld.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Lichtervelde
10

Zeer snelle levering

Zeer snelle levering . Tot nu toe altijd de volgende dag in huis. Netjes verpakt. Je krijgt vaak een gratis item om te proberen. Zelfs een keer stickers van mijn favorite product .

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Enkhuizen
10

Prima!

Goed advies en snelle bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
Charles , ROTTERDAM
10

Perfect

Snel en transparant

  • Aanbevelen? Ja
Kenneth , 9185
10

Uitstekende klantervaring!

Goede producten Veel uitleg en achtergrond informatie beschikbaar op de website- en forum! Snelle levering Concurrerende prijzen Alles onder één dak

  • Aanbevelen? Ja
Sylvester , Den Haag
9

snelle levering

correcte en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Mat , Beesel
10

Helemaal goed

Altijd netjes op tijd. Netjes ingepakt en goede producten. Vaak ook een presentje erbij. Helaas bij de laatste grootste bestelling tot nu toe niet. Begrijpelijk wel in deze periode. Blijf wel bestellen bij carclean.

  • Aanbevelen? Ja
Yann , Sommelsdijk

Reactie van het bedrijf

Hoi Yann, Dankjewel voor je beoordeling! Bij je laatste bestelling had je wat voordeelbundels besteld en dan blijft er te weinig ruimte over om ook nog een aardigheidje erbij te doen. Sorry! Tot de volgende keer, Tim

8

Goede 'no nonsense' service

Goede 'no nonsense' service

  • Aanbevelen? Ja
Pim , Druten
8

Prima

Snel en goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
Manfred , Almelo
9

Duidelijke website, goed advies en snelle verzending

Duidelijke website, goed advies (via het forum) en snelle verzending!

  • Aanbevelen? Ja
Diederik , Berkenwoude
10

Hoe een bedrijf haar klachten afhandelt...

Mijn orginele review was niet zo best, gebaseerd op dat er tot twee maal toe de bestelling later bezorgd was dan beloofd op de site. Bovendien was de indruk gewekt door de bezorgdienst dat dit aan carclean lag en niet aan de bezorgdienst zelf. Ik kan niet anders zeggen dat men de klacht zeer serieus heeft opgepakt en evident heeft gemaakt dat het niet aan Carclean te wijten was, noch dat het hun werkwijze was. En dat de bezorgdienst feitelijk onjuiste informatie gaf en insinuaties maakte. Of een bedrijf goed en betrouwbaar is voor haar klanten kan men zien hoe dit bedrijf met haar klachten omgaat. Dat is in het geval van Carclean heel goed. Ik zal hier desondanks de "hobbel" zeker weer bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Dag Jeroen, Bedankt voor je herziene review! We staan de volgende keer graag weer voor je klaar! Die dag latere levering an sich was wel onze fout, tenminste we hadden het natuurlijk even moeten laten weten dat we dat product niet konden vinden. Nogmaals excuses daarvoor! Tim

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

3

Verzending te traag

Dit is de 2e maal dat mij dit gebeurt, ik bestel in het weekend en ervan uit ga dat deze dan maandags verzonden wordt. Ontvang dan ook op maandag de track en trace code, echter wat blijkt dat desondanks de track en tracé aangeeft dat deze op dinsdag wordt bezorgd, maar er komt geen pakket. Omdat dit de 2e maal is dat dit mij overkomt maar contact gezocht met de bezorgdienst PTT/TNT of hoe ze zich op dit moment noemen. Deze dame gaf mij heldere uitleg hoe dit werkt. Een bedrijf meld hun pakket aan, maar levert die dag het pakket niet aan, dit doen ze pas een dag later. Online staat de orginele bezorgdatum waardoor het lijkt alsof het de bezorgdienst is die vertraging oploopt, maar in werkelijkheid is het de leverancier die het pakket niet aanlevert en de schuld doet overkomen dat het de bezorgdienst is. Volgens de vriendelijke dame zijn er meerdere webshops die helaas deze onvolkomenheid in het systeem misbruiken om minder vaak naar het inleverpunt te moeten.

  • Aanbevelen? Nee
Jeroen , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Dag Jeroen, Ik zie inderdaad twee bestellingen op jouw mailadres terug in ons systeem. De eerste is van 21 december 2018 en die bestelling is ook keurig dezelfde dag verzonden door ons. Deze zou op zaterdag 22 december 2018 dan ook aangeboden moeten zijn, maar het is ver terug, dus ik kan die tracking niet meer inzien. Maar ik kan je verzekeren dat dat pakket zoals het hoort die dag vertrokken is. Anders is het gegaan met je bestelling van zaterdag de 14e. Deze is bij ons pas de 17e (in plaats van de 16e) de deur uit gegaan. Dat is zeker een dag te laat, maar het is bij ons nogal hectisch. We moeten méér orders doen met mínder mensen. Voor jouw order kon mijn collega de Q² Pure niet vinden en heeft je bonnetje 'even' apart gelegd, maar is dat vervolgens vergeten. Balen, onze fout én we hadden je dat moeten laten weten. Maar wij werken met 1/3 van de collega's momenteel, het is voor ons ook improviseren en aanpoten. Daar worden we keihard voor afgerekend met een 3 in jouw beoordeling. Spijtig. Gevoed door de PostNL klantenservice, die beweert dat wij expres trackings aanmaken om klanten te foppen. Zo zijn wij niet, zo willen wij niet zijn en zo zullen wij nooit worden. Wij werken met Magento 2 en de officiële PostNL module hiervoor. Het aanmaken van zendingen en het versturen van trackings gaat daarin geautomatiseerd volgens de logica die PostNL zelf bedacht heeft. We vinden het onterecht dat de PostNL medewerker je op deze manier te woord heeft gestaan. En wij zullen daar ook een klacht voor indienen bij PostNL. Overigens komt het geregeld voor dat PostNL zendingen in deze drukke tijd niet verwerkt en laat staan, ook dan krijg jij te zien dat het pakket is aangemeld maar nog niet is ontvangen. Dat is in jouw geval niet zo geweest, maar het komt meer dan eens voor. PostNL laat soms hele rolcontainers van ons staan die pas dan later de sorteer- en scanband op gaan. Daar rekenen wij PostNL niet op af, want we snappen de drukte en de hectiek in de sorteercentra. Dan is onze vraag aan jou: verdienen wij een 3 in deze hectische tijd omdat je pakket een dag te laat was en wij je daar niet over geïnformeerd hebben? Of vond je dat wij een 3 verdienden, omdat je door PostNL in de overtuiging was dat wij de boel bewust aan het foppen waren? En zou het dan een heroverweging waard zijn van je beoordeling? TIm

9

Top webshop !

Zelfs de verpakkingen blinken !! Snelle reacties op je emails bij vragen.. Altijd een cadeautje erbij 💪🏻

  • Aanbevelen? Ja
Hakan , Genk
10

Uitstekend

Snelle en goede levering en de prijzen zijn prima. Ik heb al het.nodige gekocht bij deze site, iedere keer weer uiterst tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Vaassen
10

Top

Alleen maar positief!! Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
mladen , Heerjansdam
10

Super bedrijf

s,Avonds om 21.00 besteld volgende dag om 13.30 in huis. Stevig verpakt. Super.

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Arnhem
10

Altijd top service!

Bestel hier regelmatig. Veel producten en altijd goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Johnwoo , Drenthe
9

snelle levering , duidelijke uitleg bij het product op de site

Er was nog maar 1 product voorradig wat ik wilde bestellen alleen had ik problemen met online betalen (bank fout) tot 2x toe hebben ze me telefonisch geholpen om het product uit mijn winkelmand te halen zodat ik het opnieuw kon bestellen. Top!! En er zit altijd iets extras bij je bestelling wat je niet besteld hebt,altijd leuk

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Eethen

Reactie van het bedrijf

Dankjewel Rob! Graag tot de volgende keer! Tim

10

Top Bedrijf

Mooie prijs, snelle levering, netjes verpakt en je krijgt nog extraatje bij (gratis) met online bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Andy , Weert
8

Snel en netjes geleverd.

Bestelling was goed en netjes verpakt en werd ook op de hoogte gehouden van de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Raymond , Berkel en Rodenrijs
10

Altijd correct

Assortiment blijft vertrouwd, en daarnaast wordt het goed uitgebreid

  • Aanbevelen? Ja
Leon , Achthuizen
10

Altijd de volgende dag in huis

Ik ben al meerdere jaren klant en elke bestelling wordt netjes de volgende dag afgeleverd. Ook leuk, er zit altijd een extra gratis product bij de levering. Inmiddels is Carclean als leverancier voor mij onmisbaar geworden.

  • Aanbevelen? Ja
Hylke , Apeldoorn
10

Uitstekend

Altijd op tijd geleverd, en helder als dit even niet kan. Eerlijke prijzen en goede producten. Toch 1 kanttekening... Jammer dat jullie geen vestiging hebben in het oosten van het land.😂

  • Aanbevelen? Ja
Bas , Wijhe

Bedrijfsgegevens

Huygensstraat 35

2652 XK Berkel en rodenrijs

010-2661050

[email protected]

www.carclean.com

Over Carclean.com

Je houdt van auto’s. Je wilt jouw mooie auto goed onderhouden. Maar waar haal je in één keer alles wat je nodig hebt, wanneer jij dat wilt? Bij de beste shop die ook nog eens snel levert. Bij Carclean.com! We hebben producten in verschillende prijsklassen en kwaliteiten. Maar wat je ook zoekt; je krijgt van ons altijd een goed en eerlijk advies. Bestel je voor 21.00 uur en is alles op voorraad? Dan gaat jouw bestelling dezelfde dag nog bij ons de deur uit. Omdat wij begrijpen dat je jouw bestelling snel in huis wilt hebben. Bovendien is de verzending bij een bestelling vanaf € 50 gratis!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.