Reviews for Buurs

Altijd super

Dringend advies: Bij de firma Buurs NOOIT KOPEN. Don’t do it, don't even think about it. Op zaterdag 26 september 2020 bij Buurs (via Praxis) een order geplaatst voor bijna 300 euro aan waterleidingsmaterialen . Deze materialen zouden binnen 2 werkdagen worden geleverd, dus uiterlijk dinsdag. De werkelijke aflevering werd vrijdagavond om 17.00 uur, dus 3 dagen te laat! We hebben de bestelling gecontroleerd en wat bleek er waren 6 onderdelen te weinig geleverd. Direct de klantenservices van Praxis gebeld, die de klacht gelijk zouden doorgegeven. Dinsdag 6 oktober nog steeds niets gehoord, men zou de klacht direct verhelpen (de vloer lag inmiddels 5 dagen open door de ontbrekende onderdelen). Woensdag opnieuw gebeld situatie ongewijzigd. Donderdag voor de 4e keer gebeld, er werd beloofd dat de materialen morgen (vrijdag) zouden worden bezorgd. NIETS, NADA, NIKS. Maandag 12 okt. voor de 5e keer gebeld (de vloer lag inmiddels 11 dagen open). Op dinsdag 13 oktober zijn de ontbrekende onderdelen ontvangen, dus 14 dagen te laat!!!!!!!!!!!!! Geen briefje met sorry/excuses, ongelofelijk. Hoe kan je als firma Buurs zo slecht omgaan met je klanten. Het is werkelijk ongelofelijk, hoe men met dit soort problemen omgaat, totale desinteresse. Nogmaals plaats bij deze “gasten” nooit een order. Advies aan Buurs ga eens bijscholen in klantenservices.

Pakketje was op tijd en product kwam volledig overeen met het aangebodene. Daarnaast was de informatie op de website zeer compleet zodat het juiste product kon worden gekozen.

Bij het monteren van een slimme radiatorknop bleek dat ik niet de juiste aansluiting had. Via Google bij Buurs uitgekomen. Buurs heeft een zeer uitgebreid assortiment. Het benodigde onderdeel bestellen was een makkie. Keurige, accurate e-mail ontvangen omtrent de bezorging. Pakje was snel in huis. Onderdeeltje en radiatorknop gemonteerd. Alles werkt.

Het pakket werd geleverd door red je pakketje. Allemaal heel snel, dus da's mooi. Maar de aflevering 100% waardeloos. Het pakket is buiten boven op de brievenbus gezet door de chauffeur. Die had nog niet eens de moeite genomen om aan te bellen. Het pakket had dus door iedereen die langs komt meegenomen kunnen worden. Hele dikke onvoldoende voor redjepakketje.nl.

Uitstekende en snelle service. Ze komen na wat ze beloven. Prima

Makkelijk bestellen en snelle levering. Nu kijken of de bestelde rubbers ook echt goed werken.

Snelle levering, goed product. Goede prijs.

Bestellen ging vlot en levering als gepland. Maar toen de universele vlotter niet paste was het niet mogelijk om contact te leggen voor een retourzending. Niet via het online formulier, niet via mail nier telefonisch. Ik hoop dat er contact met mij wordt gezocht. Bestelnummer 22360.

prima

Twee onderdelen voor de keuken afvoer besteld op vrijdagavond. Dinsdagmiddag netjes bezorgd!

Goed product voor aantrekkelijke prijs.

Goede prijs. Super snel geleverd. Niks op aan te merken...

snelle levering!

Vandaag besteld morgen in huis

Zeer ruim assortiment met goeie prijzen en snelle levering. Een probleem met foute levering was meteen binnen één dag opgelost. Zoekfunktie op de website kan nog wat verbeterd worden.

Bestelling geplaatst 7-9-2020 16-9-2020 mailtje gestuurd met de vraag of bekend was wanneer er wordt geleverd 21-9-2020 nog niets vernomen.

Een goed zaak waar, wat ik wilde bestellen heel goed uit kon leggen, volledig begrepen werd en , nog blijer was ik dat het best snel opgestuurd werd. Goede zaak!!!!!

Ik zocht bepaalde stopkranen van Schell. Deze shop had ze duidelijk omschreven, op voorraad en de prijs was goed. Levering ging volgens afspraak.

Snelle levering

Ik heb inmiddels 4 keer gevraagd of ze een BTW factuur willen sturen. Er bleek intern iets mis gegaan. Is alsnog goed opgepakt !

Een halve dag na de bestelling van een thermostaatkraan zag ik dat ik een verkeerde had besteld ivm de beschikbare ruimte. Na overleg en advies van Buurs hebben ze de kraan nog voor verzenden omgeruild voor een alternatief dat wel gaat passen. Even goed is de bestelling de volgende dag bezorgd!

Correcte en snelle levering

Wij kwamen bij Buurs Kampen terecht nadat wij afgezet waren door een ander bedrijf voor het onderhoud van onze oliestook. We hebben de firma Buurs (de heer Mellema) gevraagd of zij het onderhoud konden doen. Dat kon en er werd gelijk een prijs afgegeven. Bij het onderhoud kwam de heer Mellema tot de ontdekking dat het expansievat stuk was, waardoor ik steeds bij moest vullen. Dit is in al die jaren niet door een ander monteur gezien, terwijl ik het er wel over gehad heb. Het expansievat werd vervangen voor een kleine meerprijs en de kachel hoeft niet meer bijgevuld te worden. Wij zijn heel tevreden over de service en bevelen dit bedrijf van harte aan.

alweer werd mijn bestelling snel en correct geleverd