Pluspunten
Goede uitleg na telefonisch contact. En zeer snelle levering
Pluspunten
Vriendelijk en bij melding van probleem meteen goed opgepakt.
VerbeterpuntenBuurs had mijn product op voorraad tegen een goede prijs. Echter de bestelling bleef op een of andere manier haperen ondanks dat er al met iDeal was betaald. Na vriendelijk contact is bestelling meteen opgestuurd.
Verbeterpunten
Snelle levering alleen jammer dat het naar het factuuradres i.p.v. het afleveradres werd gestuurd.
Pluspunten
goed geinformeert personeel
Pluspunten
Snelle bezorging Goed verpakte artikelen Goed op de hoogte gehouden over bezorging
Pluspunten
Bijzonder snelle levertijd, in één woord geweldig.
Pluspunten
Mooie site, alleen sommige dingen wel moeilijk te vinden. Via google zoeken wil wel, maar op de site soms niet. Trefwoorden komen niet overeen?
VerbeterpuntenIk kreeg het pakketje binnen maar er zat om 1 rand tape en de andere kant was los gegaan. Gelukkig zaten alle onderdelen er nog in. Dus niet goed verpakt voor een dure kraan van 180€
Pluspunten
Een zeer overzichtelijke en duidelijke webwinkel waar ook nog de nodige info te vinden is. Als een artikel niet op voorraad is wordt gezocht naar een vervangend artikel.
VerbeterpuntenTwee artikelen van mijn bestelling kwamen niet geheel overeen met mijn order en er is een vervangend artikel gestuurd. Het andere was gewoon verkeerd. Daar is niet over gecommuniceerd. Ik kon het gelukkig wel gebruiken omdat ik in mijn voorraad nog iets had waarmee ik het kon oplossen. Communicatie vooraf had zeer gewaardeerd geweest.
Verbeterpunten
Ik kan nog geen advies geven omdat ik het pakket nog niet ontvangen heb ! Dank
Verbeterpunten
Heb pelletkorrels besteld. Overlegd dat als er niemand thuis was dat het voor de deur gelegd kon worden. Geregeld dat er iemand thuis was echter niet aangebeld en de boel voor de deur gelegd.
Pluspunten
Na een klacht per telefoon is de levertijd verkort
VerbeterpuntenAls op de site staat dat een artikel op voorraad is (alles groen), zou dit ook het geval moeten zijn. Nu horen we na telefonisch contact te hebben gezocht dat het artikel niet op voorraad is en het nog even duurt. We hebben hem bij Buurs besteld omdat hij daar op voorraad was!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.