Pluspunten
Goed en snel advies en snelle levering. Redelijke prijzen
VerbeterpuntenHallo, het leek wel of de snelkoppelingen gebruikt waren want ze waren een beetje vies en licht beschadigd. Toch alles aangasloten en het werkt goed.
Pluspunten
snelle service ook als er ets verkeerd gaat worst het snel en vakkundig opgelost
Pluspunten
Ongelooflijk tevreden. Pootjes voor oude gietijzeren radiatoren, nergens anders te vinden en nog goedkoop ook. Bovendien op eigen initiatief mailtje met extra info om misverstanden te vermijden, kortom vakmensen en meer dan correct.
Verbeterpuntengeen
Verbeterpunten
verzending niet zo snel als beloofd (op bol.com) en hoge verzendkosten. Informatie retouren niet duidelijk. 1 week geleden mijn thermostaat geretourneerd, wacht nog steeds op terugbetaling!
Beste Maarten, Uw bestelling hebben wij op zondagavond 23-1 om 21.47uur ontvangen. Uw bestelling is maandag 24-1 bij ons verzonden met DPD. Uw retour hebben wij inmiddels ontvangen. Het verwerken kost helaas enkele dagen: De zending moet uitgepakt/gecontroleerd worden, de administratie moet de bestelling crediteren en de betaling moet door de bank verwerkt worden. De terugbetaling heeft al plaatsgevonden.
Pluspunten
Juiste beoordeling van mijn probleem met een kickspace. Juist diagnose en voorstel materiaal. Besteld en met 4 dagen binnen
VerbeterpuntenNiet goed verpakt. Contacten staken eruit. Gelukkig niet defect.
Pluspunten
Goed telefonisch bereikbaar en de juiste personen aanspreekbaar.
Pluspunten
Snelle levering ondanks niet op voorraad
VerbeterpuntenIk had het verkeerde produkt besteld, en via een reactie via de website gevraagd of ik het produkt kon ruilen. Hier zou ik volgens de automatisch verstuurde email na 24 uur antwoord op ontvangen. Tot op heden niets gehoord, en de 10 dagen termijn is nu verlopen.
Helaas kan ik uw email niet terug vinden. Wilt u zo vriendelijk zijn om uw email nogmaals te sturen en/of aangeven voor welke thermostaat u de Honeywell Round Modulation T87M draadloos wilt ruilen?
Pluspunten
Zag op internet welke specialisatie en met welke artikelen firma Buurs adverteerde en nam meteen telefonisch contact op met de firma en er waren geen complicaties nadien van; " Dat hebben we op dit moment niet voorradig. " of " kan niet meer geleverd worden . " etc., etc. Het artikel werd overeenkomstig de telefonische afspraak besteld, betaald en binnen de verwachte tijd geleverd, op toch zo'n 1400 km afstand.
VerbeterpuntenIk zou op dit moment geen verbetering of meer positieve behandeling kunnen bedenken dan ik reeds ervaren heb bij Buurs.
Pluspunten
Snel telefonisch geholpen. Onderdeel snel opgestuurd. Snel doorverbonden met service monteur en prima vriendelijk geholpen!
Verbeterpuntenonderhoudsboekje cv combiketel in nederlands vertalen. Verzendkosten kunnen goedkoper.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.