Filters

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

kadobon vroeg in de ochtend besteld, 's middags nog niet geleverd. Begunstigde heeft bedrijf inmiddels verlaten. Ik heb dus de bon die ik in cc heb ontvangen naar haar thuisadres doorgemaild. Jammer

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd

Reactie van het bedrijf

Beste Elsbeth Verveld, Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. U gaf aan dat de bon niet verstuurd zou zijn. Dit is niet juist. De bon is direct verzonden naar de ontvanger met u in cc: en dat is tevens het bewijs van verzending. We kunnen natuurlijk niet nagaan of de ontvanger de mail daadwerkelijk heeft gezien of dat deze wellicht in de spambox terecht is gekomen. Met vriendelijke groeten, Peter Dubbeldam Klantenservice Kadobon Online

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Handig online te bestellen / betalen en te printen voor last minute cadeau.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles heel goed en snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

ik vind het jammer dat ik geen folllow up krijg of de bon al is afgeleverd. Terwijl ik wel al heb betaald....

  • Aanbevelen? Ja
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Geen feedback of bon bezorgd is

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie

Reactie van het bedrijf

Beste Hans Peerden, Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de verstuurde kadobon. U gaf aan geef geen feedback te hebben ontvangen dat de bon bezorgd is. Dit is niet juist. De bon wordt direct verzonden naar de ontvanger ([email protected]) met u in cc: en dat is tevens het bewijs van verzending. We kunnen natuurlijk niet nagaan of de ontvanger de mail daadwerkelijk heeft gezien. Ik hoop op uw begrip en ik hoop dat u uw review zou willen aanpassen? Met vriendelijke groeten, Peter Dubbeldam Klantenservice Kadobon Online

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

heel fijn dat je op deze manier nog snel een kado kunt regelen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

L.S., Snel en efficiënt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Ik vond de verpakking niet zo goed. Het lipje bleef niet zitten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Betrouwbar,

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super service! Had 2 online kadobonnen die verlopen waren. Geen probleem voor kadobon online! Heb twee nieuwe bonnen gekregen die 2 jaar geldig zijn. Super bedankt!!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Makkelijk online bestellen

Verbeterpunten

Het lijkt of je uit een breed scala aan webshops kan kiezen, het enige dat echter gebeurt is het doorverkopen van kadebonnen van andere wegshops met breking van administratiekosten. Het eigen assortiment is redelijk beperkt. Degene die je de bon kado hebt gedaan krijgt zo dus een waardevermindering van zijn kano die de gever niet voor ogen had. Duidelijk verdienmodel maar in mijn ogen diefstal. Eens maar nooit meer.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service. Prima communicatie. Goede afwikkeling i.v.m. versturen kadokaart, snelle reactie

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Direct na bestelling telefonisch contact, proactief omdat er zorg was of de bonnen wel op tijd geleverd kunnen worden Snelheid van reageren Meedenken over hoe we de levering kunnen versnellen Even een bericht dat de bonnen op de post zijn gegaan.

Verbeterpunten

Bij mijn bestelling had ik de bedankt-envelop aangeklikt, na advies van de medewerker hebben we dat aangepast naar de nationale groenekadobon-envelop. Toen ik de bonnen uiteindelijk kreeg, zaten ze alsnog in de bedankt envelop. Geen ramp, maar het is wel handig dat de afspraken die je telefonisch maakt ook doorkomen bij degene die de bonnen moet inpakken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

gemakkelijk te bestellen

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.