Beste Marielle, We begrijpen dat ons besluit voor jou onbevredigend was. Na ontvangst van een aankoop (dit was in dit geval in juni 2023) dien je zelf een artikel goed te controleren. De rits was op dat moment nog niet beschadigd. Zoals te zien was op de foto's die jij ons in december stuurde, is een beschadiging ontstaan (door veelvuldig gebruik van sleutels). Ritsen zijn een kwetsbaar onderdeel van een jas en helaas vervalt daarop dan ook na zo een lange tijd de garantie. Een leverancier vergoedt dit bijna nooit, enkel als een defect direct na ontvangst geconstateerd wordt. Wij zijn hierin zelf soms wel coulanter, maar in dit geval is er een te lange tijd overheen gegaan na aankoop van de jas.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.