Had zelf verkeerde keus gemaakt, door voor bamboe te kiezen. Voor mij de licht en te veel geluid van materiaal. Ze namen de tijd om me te helpen zoeken naar een voor mij geschikt produkt. Zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers en bovendien heel snelle reactie. Dankjewel!

Top!

Goede service

Ich habe 2 Stück Bettdecken aus Baumwolle gekauft. Eine habe ich gewaschen, nach dem waschen verändert sich leider das Innenfutter, es fühlt sich nach dem waschen klumpig an. Die 2. Bettdecke war noch original verpackt. Nachdem ich nachgefragt hatte, wurde mir mitgeteilt, ich kann diese zwar zurückschicken, muss aber das Porto selbst zahlen. Das finde ich nicht in Ordnung, da das meiner Meinung nach nicht angegeben ist, das sich das Material nach dem waschen verändert. Ich war bereit die benutzte Bettdecke zu behalten, hätte es aber gut gefunden in diesem Reklamationsfall, wenn dann das Porto übernommen wird. Ich werde da nicht mehr einkaufen.

Levering op korte termijn. Producten in goede kwaliteit

Zie boven. Ik heb één kanttekening: het Texels classic schapenwollen 4-seizoenen dekbed zou, naast de twee ritsen, aan de twee vrije zijden best een paar drukknoopjes kunnen gebruiken. De dekbedden verschuiven t.o.v. elkaar, ongeacht of de dekbedhoes van polyester, katoen of iets anders is. Dat is jammer!

Netjes volgens afspraak geleverd. Prijs kwaliteit verhouding is erg goed.

Snelle levering, top quality

Meerdere bestellingen gedaan en ik kom altijd weer terug. Snelle verzending en geweldige kwaliteit! Kundig team die met je mee denkt, zeer professioneel en persoonlijk.

We zijn daar geweest. Goed en fijn geholpen.

Heerlijk wollen dekbed besteld, vlot geleverd en goeie kwaliteit voor een goeie prijs

Product werd snel verzonden. Klantenservice telefonisch en per mail goed te bereiken. Denken met je mee en zijn oplossingsgericht. Zeer vriendelijk!

Voelt lekker zacht als onderdeken van texels schaap

Ik heb geen zweetaanvallen meer gehad sinds ik deze gebruik

X

Al drie keer hier nieuwe dekbedden besteld en gaat altijd goed en snel.

Via de website die erg overzichtelijk is, ben ik uitgekomen op een dekbed naar keuze. Ik heb er één besteld en hij is vlot geleverd. Ik vind de prijs-kwaliteitverhouding heel erg goed en ben zeer tevreden over mijn vier seizoenen dekbed van schapenwol.

Na een lange vergelijkende zoektocht bestelde ik een 100% katoenen dekbed voor mijn zoon, die op kot ging. De bestelling en verzending verliepen vlot, maar helaas houdt het daar voor ons positieve verhaal op. Er is amper vijf nachten onder het nieuwe dekbed geslapen, en toch pluist het al enorm. Alles hangt vol pluisjes. Zelfs wanneer je gewoon op het bed gaat zitten, hangen je kleren vol. Dit kan toch niet de bedoeling zijn van een nieuw dekbed? Bij ons eerste contact kregen we de raad om een 100% katoenen dekbedovertrek te gebruiken, omdat andere materialen door wrijving voor extra pluisvorming zouden kunnen zorgen. Alleen hadden we dat al gedaan: er zat vanaf het begin een 100% katoenen overtrek rond. Na het doorsturen van foto's werd ik opgebeld en kon ik mijn verhaal doen. De verantwoordelijke was op dat moment niet aanwezig, dus men zou me later terugbellen. Bij een volgend contact bleek het systeem uitgevallen te zijn, waardoor men de beslissing niet kon raadplegen. Uiteindelijk werd ik teruggebeld met een uitgebreide uitleg over het feit dat katoenen dekbedden nu eenmaal pluizen. Dat dit blijkbaar zo normaal zou zijn, staat echter nergens vermeld bij het product. Had ik dit vooraf geweten, dan had ik wellicht een andere keuze gemaakt. De enige oplossing die uiteindelijk werd voorgesteld, was om het dekbed op eigen kosten terug te sturen, zodat men kon onderzoeken of mijn klacht wel gegrond was. Maar er werd wel meteen bij vermeld dat dat weinig zin zou hebben. Kortom: na amper vijf nachten gebruik zitten we met een dekbed dat enorm pluist, veel tijdverlies door de moeizame communicatie en geen echte oplossing. Als klant verwacht je toch dat een nieuw product van degelijke kwaliteit is en dat een klacht ernstig wordt genomen. Nu blijft vooral het gevoel over dat je gewoon pech hebt. En zitten we met een dekbed van 90 euro dat niet gebruikt wordt

Heerlijk dekbed! Lekker licht en toch heerlijk warm. Levering ging ook perfect.

Ik om hier al jaren (fysiek en online) en vind het altijd een prettige service, met name Laura is een zeer klantvriendelijke dame en altijd bereid om met je mee te denken.

Duidelijke site en snelle verzending

Ik heb vulwol gekocht om mijn hoofdkussen bij te vullen. En nu ligt het weer heerlijk en wordt mijn hoofd en nek goed ondersteund. Ook ademt de wol goed, is het heerlijk zacht en blijft het op lichaamstemperatuur.

plaid werd snel en keurig ingepakt bezorgd.

Heerlijke pantoffels en prima klok alles rond bestelling ging prima. Enig puntje van verbetering ( maar ligt aan producent klok) is de handleiding van de klok is beperkt

Heel fijn dekbed voor mijn dochter die het altijd heel warm heeft