U heeft met zekerheid het originele Fysioform Talalay latex hoofdkussen ontvangen. De tijk (de hoes) van het hoofdkussen kan er eventueel iets anders uitzien. Deze is inderdaad door de jaren wel gewijzigd. Echter het kussen zelf, de vorm, afmeting en hardheid is exact hetzelfde gebleven. Latex (is een vloeibare rubber soort) kussens worden 'gegoten', waarbij gebruik wordt gemaakt van een mal. Deze mal heeft een vaste vorm. Wij hadden uw teleurstelling graag rechtstreeks gehoord, alvorens u dit in een review uiteenzet. Dan hadden we u dit al veel eerder kunnen uitleggen. Dit had u een hoop frustratie gescheeld.
Met verbazing heb ik uw review gelezen. Wij hebben namelijk meermaals met elkaar gemaild en ook telefonisch met elkaar gesproken. U gaf aan dat u twijfelde over de keus van uw hoofdkussen. Om u hier goed in te kunnen adviseren hebben we hier uitvoerig over gesproken. Samen zijn we tot een keus gekomen en deze heeft u toen ook besteld. We hopen natuurlijk altijd dat dit meteen de goede keus is, echter soms is dat niet het geval. We vinden dat uiteraard heel jammer en vervelend. Toch wil ik echt benadrukken dat ik u een advies heb gedaan, mijn collega's en ik zullen u nooit vertellen wat u moet aanschaffen, we kunnen en willen hoogstens een advies geven. En dan is het aan u op welk hoofdkussen de keus valt. Ik vind het enorm jammer dat u nu impliceert dat u van uw keus bent gehaald, wat voor mij zeker niet klopt en dit raakt me dan ook persoonlijk. De uiteindelijke beslissing ligt altijd bij uzelf, omdat u degene bent die er gebruik van zult maken en wij louter er zijn om u te ondersteunen.
Weids Wonen & Slapen is een familiebedrijf met ruim 40 jaar ervaring in de beddenbranche. Wij vinden een goede relatie belangrijker dan een snelle verkoop. Goed en deugdelijk advies, afgestemd op uw persoonlijke behoefte is dan ook waar wij voor staan. Wij geloven dat een goede nachtrust een voorwaarde is voor een goed, gezond en gelukkig leven! Vanuit deze overtuiging verkoopt Weids Wonen & Slapen uitsluitend hoogwaardige kwaliteitsproducten. Materialen geselecteerd op basis van de beste kwaliteit voor een eerlijke prijs.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
