Reviews voor Weids Wonen & Slapen

Het bamboe 4 seizoen dekbed bevalt erg goed. En was er super snel.

Twee hangmatten en twee ophangsets (de duurste sets die onverwoestbaar zouden moeten zijn). De hangmatten waren al in de verkeerde kleur geleverd. Uiteindelijk heb ik de juiste kleur ontvangen. Eind mei de hangmatten op de juiste manier zoals in de beschrijving opgehangen. Na anderhalve maand is er al een bevestigingshaak afgebroken. De set kost € 39,95. Ik heb een mail gestuurd en wilde het verhalen op de garantie. Krijg ik na lange tijd te horen dat de fabrikant in Duitsland aangeeft dat ik de hangmat niet goed heb bevestigd, dus het mijn eigen schuld is. Hoe dan? Zijn ze helderziend? Ik heb foto’s toegestuurd hoe de hangmat hangt, maar nee Weids Wonen en Slapen blijft zich verschuilen achter de fabrikant. Lekker makkelijk! Weids Wonen en Slapen hoort dit netjes af te handelen met mij en mij niet aan te wijzen volgens de fabrikant als een leugenaar. Het feit dat je weken moet wachten op een antwoord na een mailbericht en een ingesproken voicemail, is schofferend. Deze mensen hebben geen hart voor de klant. Ik ga zelf wel contact opnemen met de Duitse fabrikant. Dus mijn conclusie koop hier niets! Je kan geen verhaal halen en terugvallen op je garantie! Waar is garantie dan voor bedoeld? Ik ben nog steeds boos!

Ik heb al verschillende artikelen besteld bij Weids Wonen, zoals dekbedden, onderdeken enz allemaal van schapenmateriaal Voornamelijk tegen het nachtelijk zweten heeft dit wel geholpen. Ook via chat wat vragen gesteld waar ik ook keurig antwoord op heb gekregen. Alleen de kussens van schapenmateriaal vielen erg tegen, ze liggen namelijk erg hard. Binnen twee dagen was de bestelling binnen.

Prima dekbed, snel geleverd voor een zeer redelijke prijs.

Nieuwe slaapbank geleverd en zou gemonteerd worden. Dit laatste ging niet in 1 keer goed maar werd in 2e instantie adequaat opgepakt.

1e bestelling netjes en telefonisch zéér goed

Van bestelling tot levering goed.

Een bestelling gedaan van een dekbed en een klamboe XL, snelle levering en degelijk verpakt, het materiaal is helemaal goed. Ben er blij mee !

Netjes alles. Niks op aan te merken

Een paar maanden geleden heb ik een 2 persoon vier seizoenen bamboedekbed gekocht en ben er zo blij mee. Het zomergedeelte is heerlijk koel en licht en het herfstdeel is ook zeer behagelijk voor de koelere nachten.. Heb ook geen last meer van verstopte neus wat ik bij mijn donzendekbed wel had. Het dekbed werd snel en netjes geleverd. Voor mij geen ander dekbed meer.

Besteld en direct geleverd. Prima product.

Prettige ervaring,fijne producten

Vlotte correcte levering Artikel goede kwaliteit

Prachtige klamboe , zo als beloofd was op de site

Doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen.

Goede bezorging en goed product.

Erg tevreden mee.

Hier hoef ik nauwelijks wat aan toe te voegen. Het dekbed bevalt goed. Hergebruik van verpakkingsmateriaal is heel goed. bedankt daarvoor.

Goede ervaring in afhandeling

Keurig verpakt snelle levering en stevige kwaliteit (hangstoel voor kids)

snelle levering product voldoet aan verwachtingen

Snelle en zeer goede service. Vriendelijk, snel en zeer correct. Ben van dag 1 zeer tevreden en blijf hier mijn aankopen doen. Snelle levering en vriendelijke klantenservice.

In antwoord op uw reactie (gezien u op e-mail niet antwoord): U als bedrijf heeft zich te houden aan het consumentenrecht. In dit recht staat beschreven dat een klant het product uit de verpakking moet kunnen halen om deze te beoordelen. Als u zelf algemene voorwaarden maakt waarin staat dat dit niet kan, dan zijn deze niet geldig. Dat in het verleden klanten producten onjuist zouden hebben geretourneerd is verder irrelevant. Wij hebben het product schoon, ongebruikt, volledig intact en binnen de juiste termijn in de originele verpakking terug gestuurd. Wij verwachten, nee eisen, dan ook binnen 14 dagen ons geld terug. Mocht dit niet gebeuren dan starten wij een incassoprocedure, mocht u hier óók geen gehoor aan geven dan volgt een dagvaarding. "De stof van de klamboe is kwetsbaar en dient met zorg te worden behandeld. Onze ervaring is echter dat wanneer een artikel niet naar wens is, de klant minder zorgvuldig is. In het verleden is het helaas vaak voorgekomen dat wij een klamboe retour hebben ontvangen, waar een gaatje of een haal in bleek te zitten. Als wij de klant hier dan op aanspraken, maakten zij het verweer dat dit dan bij ons zou zijn gebeurt. Om nu deze discussie te voorkomen hebben wij besloten om klamboes, welke in zijn geheel uit de verpakking is geweest niet meer retour te accepteren."

Koop hier niet! Zodra je iets terug stuurt krijg je geen geld terug. Echt de aller slechtse klantenservice in tijden. Ik kocht een klamboe, product bekeken en was niet naar wens. Gelijk netjes terug in de verpakking gedaan. Omdat ik het product heb bekeken(!) krijg ik nu geen geld terug! Als consument heb je recht om het product te bekijken en te beoordelen. Nu heb ik 2x verzendkosten betaald, ze hebben mijn geld én het product wat ze nu opnieuw kunnen verkopen. Ronduit belachelijk.

Bij retourneren geeft dit bedrijf niet thuis. Wij hebben een klamboe besteld, deze na ontvangst uitgepakt om te controleren of deze voldeed. Dat was niet het geval, waarna we deze netjes terug hebben ingepakt en terug gestuurd: schoon, onbeschadigd en ongebruikt en in de originele verpakking. Volgens consumentenrecht is dit volledig toegestaan maar men beroept zich op eigen voorwaarden. Weids Wonen meent dat omdat het product uit de verpakking is geweest wij geen recht hebben op geld retour. Ondanks herhaaldelijk mail contact blijft men bij deze stelling. Bedrijf heeft product terug, maar weigert om terug te betalen. Gewoon diefstal! Ik kan iedereen afraden hier te bestellen.