Reviews voor Weids Wonen & Slapen

Pluspunten

Geen

Na een ongeopende verpakking retour gestuurd te hebben, kreeg ik te horen dat ik niet het volledige bedrag retour kreeg omdat er vouwen in het dekbed zaten. Na daar tegenin gegaan te zijn, hoorde ik niks meer en nu ben ik al mijn geld kwijt. Belachelijk! Ik lees ook in Google reviews dat dit de gangbare praktijk is van dit bedrijf. Zeker geen aanbeveling dus en heb inmiddels melding gemaakt bij de ACM.

Pluspunten

Vlotte bezorging. Coulant. Komt afspraak na.

Pluspunten

vakkundig, goede communicatie.

Verbeterpunten

Uitspraken Europees hof langs zich neerleggen. Geen klant of serviegerichtheid. Retourneren accepteren we niet met smoesjes van hier tot tokio Daarbij gelet op de reactie keihard liegen en feiten verdraaien !

Pluspunten

Nvt

Geen verbeteringen noodzakelijk

Pluspunten

Chat reactie mag ik u bellen. Gelijk goed contact over het product

Betere afspraken met bezorgdienst. Niet doorgekregen dat pakket is verstuurd en is aangekomen bij afhaalpunt. Toen ik belde bleek dat het pakket daar al een paar dagen lag.

Pluspunten

Super scherp geprijsd, zeer snelle levering en geweldige service!

Pluspunten

Was levering tot de deur, maar chauffeur was zo vriendelijk om alles naar boven te brengen.

Graag van te voren weten, dat service tot de deur is. Maar dan had ik nooit besteld. Product prima.

Verbeterpunten

Er vallen 3 dingen tegen aan het dekbed: de maat klopt niet helemaal, (het is groter dan de aangegeven maat), de banen lopen dwars ipv in de lengte, en het gewicht is een stuk zwaarder dan ons vorige (ook wollen) dekbed.

Verbeterpunten

Het zomerdekbed (zijde) is te warm in de zomer (als het binnen (slaapkamer) 22-25( is

Pluspunten

Heb geen enkel positief woord over voor dit bedrijf.

Betere service verlenen en afspraken nakomen.

Pluspunten

Zeer snel geleverd, goede kwaliteit.

Pluspunten

Eigenlijk geen

Kussen besteld, uitgepakt, niet goed. Netjes ingepakt, terug gestuurd. Melding retour: je krijgt niks terug, kussen beschadigd. Geen bewijs, geen duiding welke schade. Niets. Na enorm aandringen deel geld terug ivm waardevermindering. Kussen puntgaaf terug gestuurd, geen geur, geen vlek. En geen bewijs schade en ontwijkende antwoorden. Ik raad dit bedrijf ten zeerste af. Niet transparant, onnavolgbaar en dubieus. Mijn negatieve beoordeling zal er wel worden uitgefilterd. Toch de moeite genomen. Reactie gekregen van bedrijf: Weet u wel zeker dat u het juiste bedrijf beoordeeld?? Wij herkennen ons namelijk helemaal niet in uw feedback. Als wij al een waardevermindering toepassen, dan is dat enkel als er overtuigend bewijs is dat een klant het betreffende artikel heeft gebruikt. Dan wel het artikel op een andere wijze heeft behandeld, welke de waardevermindering rechtvaardigt. Een eventuele waardevermindering wordt altijd goed beargumenteerd en onderbouwd met foto's ter bewijsvoering. Onze klacht heeft betrekking op Weids wonen & slapen in Marsum. Punt is dat wij na uitdrukkelijk verzoek aantonen gebruikssporen geen reactie hebben en er gewoon geld is ingehouden. Daarbij hebben we na een maand moeten navragen waar het nog terug te storten bedrag bleef. Daarnaast hebben we tevens voor waardevermindering molton moeten betalen die overal in Nederland nota bene gratis bijgeleverd wordt. Schande!