Pluspunten
Zeer snelle levering, goed product.
Pluspunten
Besteld product netjes verpakt en zeer snel bezorgd.
VerbeterpuntenOp dit moment geen verbeterpunten.
Pluspunten
prima bedrijf. snelle service en goede producten
Pluspunten
Duidelijke website. Snelle levering.
Pluspunten
geweldige service en uiterst vriendelijk en behulpzaam personeel !
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Gewoon helemaal goed
Pluspunten
Perfecte kwaliteit en snelle levering!
VerbeterpuntenVermelden dat het kussen zonder sloop word geleverd.
Pluspunten
Snelle en nette levering
VerbeterpuntenKussen zat los in doos zonder iwts omheen niet echt hygienisch.
Pluspunten
Prijs, maar dat gaat blijkbaar ten kosten van service. Snelle levertijd, maar dat is dan ook het enige.
VerbeterpuntenEen gewaarschuwd mens telt voor twee! Onze ervaring met Weids Wonen & Slapen: Zeer slecht! Bij het retourneren van een dekbed worden de mooie beloftes 'Niet goed geld terug' en 'Gratis retour' met wazige redenen afgewezen. De voor ons bijzondere afwijzing: Kreukels en vouwen. Het dekbed had niet het door ons gewenste volume. Al met al nog geen 10 minuten uit de verpakking gehad om tot deze conclusie te komen en direct geretourneerd. In de afwijzing wordt niet gesproken over een beslapen artikel. Tot mijn grote verbazing direct opgebeld. Dan merk je dat de concurrende prijzen ten koste gaan van service. Moeilijk tot een telefoon gesprek gekomen heeft Rene van der Weide duidelijk gemaakt dat wij het product niet in 100% fabrieksstaat zouden hebben verpakt. Hiervoor zou het product uit coulance worden terug genomen met 25% vermindering. Dat is een flink bedrag op een bestelling van €300. Zoals een eerder review van Afke (google review) wordt je inderdaad als koper van alles beschuldigd. Ook zijn wij het volledig eens met Afke (google review)over de communicatie van Rene van de Weide tegenover zijn klanten. Er zijn nog vele punten om op te noemen. Dit is een beknopte review om het nog leesbaar te houden. Kunt u niet terecht bij een concurrent en wilt u graag weten waar u mee in zee gaat? De complete mailwisseling is beschikbaar (ook leuk ter vermaak). Uiteraard zal Rene van der Weide hierop reageren met een mooi verhaal, maar wij trappen daar niet
Wij begrijpen uw teleurstelling, maar u zult toch ook moeten begrijpen dat uw dekbed mét duidelijke gebruikssporen (vouwen en kreukels) als gevolg van langdurig gebruik, 'lees beslapen' niet retour genomen kan worden. Ik heb u uitgebreid en meerdere malen toegelicht hoe en waarop wij het dekbed hebben beoordeeld. Als een klant bij ons koopt, dan moet deze er vanuit kunnen gaan dat het betreffende artikel voor 100% nieuw is! Dat is voor ons een vanzelfsprekendheid. Wij hebben echter wel degelijk geprobeerd om tot een oplossing te komen. Dat blijkt ook wel uit de lange mailwisseling en al onze telefoon gesprekken. Ik verzoek u dan ook de hele mailwisseling online te zetten, zodat andere lezers zelf tot een oordeel kunnen komen.
Pluspunten
Super snelle levering
VerbeterpuntenTelefonisch slecht bereikbaar.
Pluspunten
Fijn bedrijf netjes op tijd bezorgt
Pluspunten
Snel en hulpvaardig geholpen na een verkeerde bestelling.
VerbeterpuntenGeen.
Goedemiddag mevrouw Halm, Dank voor uw feedback. Wij hebben uw kussensloop inmiddels (5 dagen na het ontvangen van deze beoordeling...) retour ontvangen. We begrijpen uw beoordeling dan ook niet. Wij hebben immers toch helemaal niet de kans gehad iets met uw klacht te doen?? Bij controle bleek overigens dat de rits helemaal niet stuk was. Er zat alleen een beetje stof tussen geklemd. De rits hadden we zo weer los en het probleem weer opgelost.
Pluspunten
Alles oke.
VerbeterpuntenPer telefoon slecht te bereiken.
Alddyk 18
9044 MN Bitgum
Weids Wonen & Slapen is een familiebedrijf met ruim 40 jaar ervaring in de beddenbranche. Wij vinden een goede relatie belangrijker dan een snelle verkoop. Goed en deugdelijk advies, afgestemd op uw persoonlijke behoefte is dan ook waar wij voor staan. Wij geloven dat een goede nachtrust een voorwaarde is voor een goed, gezond en gelukkig leven! Vanuit deze overtuiging verkoopt Weids Wonen & Slapen uitsluitend hoogwaardige kwaliteitsproducten. Met materialen geselecteerd op basis van de beste kwaliteit voor een eerlijke prijs. Wij streven continu naar een verbetering van onze dienstverlening en ontvangen dan ook graag uw feedback en tips. --------------------------------------------------- Weids Wonen & Slapen ist ein Familienunternehmen mit mehr als 40 Jahren Erfahrung in der Bettenbranche. Wir glauben, dass eine gute Beziehung wichtiger ist als ein schneller Verkauf. Gute und fundierte Beratung, abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse, dafür stehen wir. Wir glauben, dass eine gute Nachtruhe eine Voraussetzung für ein gutes, gesundes und glückliches Leben ist! Basierend auf dieser Überzeugung verkauft Weids Wonen & Slapen nur hochwertige Produkte. Mit ausgewählten Materialien nach bester Qualität zu einem fairen Preis. Wir sind ständig bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern und freuen uns daher über Ihr Feedback und Ihre Tipps.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.