Reviews voor Weids Wonen & Slapen

Pluspunten

Prettige en snelle communicatie. Toen er bij de fabriek iets fout ging is dit prima opgelost. Prima service. Wat de winkel zelf zou leveren kwam al de volgende dag.

Pluspunten

Bestelde product en de afhandeling door Weids Wonen & Slapen zijn prima. Het is het bedrijf dat het pakket bezorgt (Packs) waar ik niet zo blij mee ben..

Het bedrijf dat de pakketten bezorgt (Packs) is niet flexibel. Pas na een week was er voor mij de mogelijkheid om het pakket in ontvangst te nemen, en daarvoor moest ik wel eerst vrij nemen. Redenen: Ze bezorgen alleen tijdens kantooruren, wat lastig is als je fulltime werkt en er geen buren of familie zijn om een pakket aan te nemen. Er wordt netjes een kaartje in de bus gedaan als je niet thuis bent, maar terugbellen kan alleen voor half 6 's avonds - te laat als je na je werk pas het kaartje vindt en direct voor de volgende dag een afspraak had willen maken. Als je een afspraak maakt voor bezorging, kunnen ze alleen een timeframe geven 'waarschijnlijk tussen 10 en 2 uur, voor 80% van de pakjes', wat ik veel te ruim vind. Een preciezere tijd kunnen ze alleen geven op de dag van bezorging om half 10, maar daar heb je dus niets aan en de tijd kun je nog steeds niet kiezen. Zelf afhalen van het pakket zou ik een prima optie vinden, maar dit bedrijf zit in in Hoorn, wat te ver is van mijn woonplaats. Achteraf gezien had ik graag de mogelijkheid gehad te kiezen voor een andere bezorger, met in ieder geval een afhaalpunt in de buurt.

Pluspunten

Goede en snelle service en antwoorden op mijn vragen die ik per e-mail had gesteld.

-

Pluspunten

* Producten staan duidelijk omschreven, hierdoor konden we snel een keus maken. * Snelle levering, s'middags besteld. Volgende dag al in huis.

Verbeterpunten

Mistte o de site de variant in kussen voor lange mensen, dat las ik in de productflyer die ik ij de bezorging ontving....

Pluspunten

Prima bedrijf, snelle levering. Dekbed wat ik bestelde was voorlopig niet te leveren, kreeg een heel mooi ander aanbod!

Label op dekbed kwam niet overeen met de garantietermijn, maar dat is prima afgehandeld. Wel zag ik het dekbed wat voorlopig niet te leveren dekbed zou zijn een paar dagen later toch nog wel op de website staan. Ik bestel regelmatig wat op internet. Ik had het dekbed besteld en betaald en meestal komt er dan een melding dat er betaald is, dat miste ik. Wel kreeg ik een bevestiging van mijn order. Bij andere bedrijven krijg ik dat ook maar dan krijg ik ook nog een betaalbevestiging. Daarom was ik even benieuwd of e.e.a. wel in behandeling zou zijn genomen. Want ik kreeg een mail waarin stond dat het geleverd zou worden als ik betaald had.... Maar verder echt geen klachten dit zijn m.i. alleen verbeterpuntjes.

Pluspunten

De bestelling werd precies geleverd op afgesproken dag. Het 4 seizoenendekbed dat wij bestelden is een heel prettig dekbed. Wij zijn heel tevreden.

Pluspunten

Snelle afhandeling van de order, kwalitatief mooi. Ook goede nazorg en service toen we een produkt wilden omruilen (van 2persoons dekbed naar twee 1persoons).

Pluspunten

Goed, snel, geen klachten.

Geen

Pluspunten

Snelle handeling na foute levering. De volgende dag aan huis omgeruild. Prima service.

Pluspunten

Snelle levering, goede prijs t.o.v. anderen. De uiteindelijke kwaliteit van ons donzen dekbed zal nog moeten blijken, maar het slaapt heerlijk

communicatiemogelijkheid m.b.t. levering. Ik zie liever Post.nl. als je dan niet thuis bent, kun je het in de buurt afhalen. Ik had geluk dat ik zag dat er iemand aan de deur stond omdat ik de bel niet had gehoord, bleek de beste man de hele buurt al af te zijn geweest om mijn dekbed af te leveren, niet prettig!

Pluspunten

Duidelijke site, ruime keus.

Geen

Pluspunten

Ontzettend ruim assortiment! Voor ieder budget. Ik twijfelde tussen twee producten en heb daarom telefonisch contact opgenomen. Ik kreeg ontzettend fijn advies van een kundige en vriendelijke medewerker! En ook snel geleverd.

Verbeterpunten

Als ik een 4-seizoenen dekbed bestel met ritsen, verwacht ik ook een dekbed met ritsen te ontvangen, en niet een met drukknoopjes.