Pluspunten
Snel! Producten zijn goed, mooi en zoals beloofd.
VerbeterpuntenMisschien ook plaids en meer spreien gaan verkopen? Dus het assortiment uitbreiden?
Pluspunten
kussens die niet leverbaar waren, zijn vervangen door een duurder exemplaar, zonder bijbetaling! dat is nog eens service!
Pluspunten
Snelle service en levering. Goede kwaliteit van het product wel prijzig.
Pluspunten
goede informatie, snelle leveriny
Verbeterpunten
Graag afspraken nakomen en communiceren als iets niet meer op voorraad is. Heb al voor de tweede keer een klamboe besteld en ook reeds betaald, vervolgens de bevestiging gekregen maar nog steeds niets geleverd en ook geen communicatie meer. Heel slecht dit, als ik nu te lang wacht is er geen enkel alternatief meer te koop en ik ben nog wel allergisch voor insectenbeten. Graag alsnog zo snel mogelijk leveren of een goed alternatief aanbieden.
Pluspunten
Goede producten, duidelijke website en supersnelle levering. Ook duidelijke retour en garantie informatie. Zeer professioneel en duidelijk een ervaren onderneming.
Pluspunten
Goede en snelle levering
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
goed geadviseerd over productkeuze! en zeer goed gecommuniceerd over de (uitgestelde) leverdatum. Vriendelijke benadering.
Pluspunten
Product werd op tijd geleverd
VerbeterpuntenHet product viel erg tegen. Ik zocht echte ZACHTE hoeslakens. Dit was alles behalve. Misschien na 10 keer wassen...
Goedemorgen mevrouw Borden, Hé wat vervelend dat het product niet aan uw verwachting voldoet. De Percal hoeslakens van HnL hebben een thread count van 220 nm. Dat is al een stuk zachter dan de standaard katoenen hoeslakens. Voor super zachte hoeslakens zou u dus moeten zoeken naar hoeslakens met een nog hogere nm waarde.
Pluspunten
snelle levering
Verbeterpuntentrage refund, geen communicatie (verzachtende omstandigheid: vakantietijd)
Pluspunten
Uitermate correcte en snelle levering. Zeer goede online track en trace, zeer accuraat. Goede prijs/kwaliteitverhouding
Pluspunten
eerste levering ging vlot maar toen de levering verkeerd bleek moest ik zelf de portokosten betalen voor de retour en heb zelf na 2x gemaild tot nu toe deze kosten niet terug ontvagen. Ik vind het ronduit schandalig dat je zo als klant behandelt wordt.
Verbeterpuntencommunicatie verbeteren en de klant als koning behandelen niet als vuil.
Goedemorgen mevrouw Pereira, Ik heb het direct even voor u nagekeken en begrijp uw reactie niet zo goed. Toen geconstateerd werd dat de levering verkeerd was hebben wij er alles aan gedaan om het alsnog zo snel mogelijk voor u in orde te maken. U heeft de juiste artikelen geleverd gekregen en de portkosten zijn uiteraard aan u terug betaald!
Pluspunten
Eerste keer werd ik gebeld omdat het product niet op voorraad was, keurig.
VerbeterpuntenMet betrekking tot de dekbedden had ik 140x200 besteld, deze bleken echter niet op voorraad. Ik ben opgebeld en mij is verteld dat alle dekbedovertrekken van 140 zowel bij 200 als 220 lengte dekbedden passen. Daarmee ben ik dus akkoord gegaan met dekbedden 140x220 die wel op voorraad waren. Achteraf blijkt het verhaal niet te kloppen en zijn mijn gekochte dekbedovertrekken toch alleen maar passend voor 140x200... De kussens heb ik na drie werkdagen niet ontvangen en heb ik nagebeld. Nu worden ze gelijk verstuurd.
Verbeterpunten
als op website vermeld staat dat product(en) in stock zijn dienen deze dan ook daadwerkelijk voorradig te zijn!
Verbeterpunten
nee
Verbeterpunten
nakijken of het echt verstuurd is!
Pluspunten
Website duidelijk en overzichtelijk. Klopte geheel met levering
Alddyk 18
9044 MN Bitgum
Weids Wonen & Slapen is een familiebedrijf met ruim 40 jaar ervaring in de beddenbranche. Wij vinden een goede relatie belangrijker dan een snelle verkoop. Goed en deugdelijk advies, afgestemd op uw persoonlijke behoefte is dan ook waar wij voor staan. Wij geloven dat een goede nachtrust een voorwaarde is voor een goed, gezond en gelukkig leven! Vanuit deze overtuiging verkoopt Weids Wonen & Slapen uitsluitend hoogwaardige kwaliteitsproducten. Met materialen geselecteerd op basis van de beste kwaliteit voor een eerlijke prijs. Wij streven continu naar een verbetering van onze dienstverlening en ontvangen dan ook graag uw feedback en tips. --------------------------------------------------- Weids Wonen & Slapen ist ein Familienunternehmen mit mehr als 40 Jahren Erfahrung in der Bettenbranche. Wir glauben, dass eine gute Beziehung wichtiger ist als ein schneller Verkauf. Gute und fundierte Beratung, abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse, dafür stehen wir. Wir glauben, dass eine gute Nachtruhe eine Voraussetzung für ein gutes, gesundes und glückliches Leben ist! Basierend auf dieser Überzeugung verkauft Weids Wonen & Slapen nur hochwertige Produkte. Mit ausgewählten Materialien nach bester Qualität zu einem fairen Preis. Wir sind ständig bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern und freuen uns daher über Ihr Feedback und Ihre Tipps.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.