Pluspunten
Door oud en nieuw werd er later geleverd, daar werd ik netjes over gebeld
VerbeterpuntenZijden dekbedden zijn erg dun, zeker als je er niet bekend mee bent schrik je als je zo n klein pakketje krijgt (ons dekbed is 220 bij 240!) Maar het is heerlijk warm :)
Verbeterpunten
Verpakking was heel dun en een beetje kapot
Pluspunten
Aan de telefoon erg aardige communicatie, misser uit zichzelf toegegeven en excuses voor gemaakt.
Verbeterpunten- verbetering automatisch systeem van bestelling ontvangen en verwerken. Klanten hebben nu eenmaal weleens dezelfde achternaam, dit zou niet tot fouten moeten leiden. En het oppikken van de fouten zou niet door de klant zelf hoeven te gebeuren. - verbetering van leverservice. Product in een totaal andere straat in de stad afgeleverd! De naam leek niet eens op mijn straat. Het is dat een erg aardige bewoner mijn straat met de auto is gaan opzoeken, waardoor ik nu alsnog mijn product heb ontvangen..
Goedmeiddag julienne, Bedankt voor je bericht. Het betrof helaas een menselijke vergissing. Wat betreft de bezorging, daarvan hebben wij een klacht ingediend bij onze vervoerder (PostNL). Dat mag natuurlijk helemaal niet gebeuren. Gelukkig dat het uiteindelijk toch goed is gekomen.
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenMisschien een andere bezorgdienst. Verpakking in zeer slechte staat. Heb dit ook aan Weids Wonen doorgegeven. Zou dit meenemen naar de vervoerder. Alleen hierom zal,ik een volgende bestelling bij een ander bedrijf plaatsen.
Goedemiddag Marga, Bedankt voor je reactie. Helaas zijn wij voor het bezorgen van onze paketten afhankelijk van derden (PostNL, DPD e.d.). Wij hebben er idd een melding van gemaakt. Wel betreur ik het dat je ons er op afrekent. Dit kan een andere online aanbieder natuurlijk net zo goed overkomen.
Verbeterpunten
Geen idee
Pluspunten
Super klantvriendelijk en deskundig personeel. Kwaliteitsproduct!
Pluspunten
De prijs is voordelig
VerbeterpuntenBeter afspraken nakomen. Na 2 weken toch nog de kussen ontvangen. Wel netjes te woord gestaan Door Rene van de winkel. Hij snapte mijn boosheid wel.
Hoi Yvonne, Inderdaad erg spijtig zoals het is verlopen. Wij zijn voor de verzending afhankelijk van een derde partij, waarop wij helaas nagenoeg geen invloed hebben. De 1e x is het pakket zoekgeraakt en helaas nog steeds niet getraceerd. Wij hebben echter onze verantwoordelijkheid genomen en voor een 2e maal een pakket verzonden. Gelukkig is het nu wel goed gegaan.
Pluspunten
Snelle info over levertijden.
Pluspunten
Supersnelle levering
VerbeterpuntenGeen bevestigingsmail ontvangen. Bevestiging geeft vertouwen dat order goed is aangekomen.
Pluspunten
Woensdags besteld en de donderdag direct in huis. Wat een supersnelle levering! alles goed en degelijk verpakt. Topklasse!
VerbeterpuntenGa vooral zo door
Pluspunten
Goede, snelle communcatie
Alddyk 18
9044 MN Bitgum
Weids Wonen & Slapen is een familiebedrijf met ruim 40 jaar ervaring in de beddenbranche. Wij vinden een goede relatie belangrijker dan een snelle verkoop. Goed en deugdelijk advies, afgestemd op uw persoonlijke behoefte is dan ook waar wij voor staan. Wij geloven dat een goede nachtrust een voorwaarde is voor een goed, gezond en gelukkig leven! Vanuit deze overtuiging verkoopt Weids Wonen & Slapen uitsluitend hoogwaardige kwaliteitsproducten. Met materialen geselecteerd op basis van de beste kwaliteit voor een eerlijke prijs. Wij streven continu naar een verbetering van onze dienstverlening en ontvangen dan ook graag uw feedback en tips. --------------------------------------------------- Weids Wonen & Slapen ist ein Familienunternehmen mit mehr als 40 Jahren Erfahrung in der Bettenbranche. Wir glauben, dass eine gute Beziehung wichtiger ist als ein schneller Verkauf. Gute und fundierte Beratung, abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse, dafür stehen wir. Wir glauben, dass eine gute Nachtruhe eine Voraussetzung für ein gutes, gesundes und glückliches Leben ist! Basierend auf dieser Überzeugung verkauft Weids Wonen & Slapen nur hochwertige Produkte. Mit ausgewählten Materialien nach bester Qualität zu einem fairen Preis. Wir sind ständig bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern und freuen uns daher über Ihr Feedback und Ihre Tipps.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.