Pluspunten
snelle levering binnen toegezegde tijd.
Pluspunten
Goed product. Op tijd geleverd.
Pluspunten
snelle afhandeling en tijdig aanbod van alternatief omdat het gevraagde product niet leverbaar was
Verbeterpuntenachteraf gezien hadden we wat meer info gewild over het product om beter onze keuze te kunnen bepalen, er werd snel een alternatief geboden maar mogelijk hadden we dit nog nadrukkelijker moeten bespreken
Pluspunten
Klantvriendelijk
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
nadat ik mijn bestelling heb geretourneerd, zijn de verzendkosten bij mij in rekening gebracht. Dit is in strijd met de voorwaarden van het kwaliteitskeurmerk waarbij Weids wonen is aangesloten. Ondanks dit gegeven weigert Weids wonen mij deze kosten te vergoeden.
Hallo Saskia, Bij een retourzending zijn de verzendkosten voor rekening en risico van de klant conform onze algemene voorwaarden.
Pluspunten
Bij vraag om informatie werd ik vlot en deskundig geïnformeerd en ik werd in geen enkel opzicht in een richting geduwd om iets af te nemen.
Pluspunten
Kussen besteld. Als extra een molton bijgevoegd. Dat was nergens anders zo. En voor mij de reden om hier het kussen te bestellen.
Pluspunten
Zondag een bestelling gedaan. Omdat ik twijfelde of ik het goede had besteld nog een mail gestuurd. Maandag werd ik gebeld hiervoor, en dinsdag had ik het binnen. Super!
Verbeterpunten
Neem Post NL i.p.v. DPD.
Goedemiddag meneer, Dank voor uw reactie. Daarover zijn de mening helaas sterk verdeeld.... Ook PostNL laat helaas steken vallen. Voor ons zo nu en dan wel frustrerend, daar wij in deze afhankelijk zijn van dergelijke partijen voor de verzending van pakketten.
Pluspunten
Voor het eerst besteld bij dit bedrijf en prima bevallen. Snelle en correcte levering van ons wollen 4-seizoenen dekbed.
Verbeterpunten
ben zeer tevreden over het door mij bestelde produkt.
Pluspunten
Levering van hoogwaardige producten voor een relatief lage prijs
VerbeterpuntenNiet beloven wat je qua levering niet kunt nakomen! Na een telefoontje, vanaf jullie gemeld, het is er binnen nu en een dag! Daarna nogmaals contact gezocht . Heeft nog 5 dagen geduurd! Klant moet contact zoeken om het verhaal in actie te zetten, maar dat moet vanaf de andere kant komen. Jullie kunnen niet op tijd leveren, meld dat aan de klant. Als het niet binnen de door jullie genoemde termijn is, stel daar dan iets tegenover! Klanten besteden normaliter heel veel geld bij jullie. Dan mag je als klant, iets verwachten als iets te laat of niet op tijd wordt geleverd.
Goedemiddag Henny, Dank voor je reactie. Uit jou opmerkingen begrijp ik dat er wat betreft de communicatie e.e.a. mis is gegaan. Onze excuses daarvoor! Wij hanteren een levertijd van 5 tot 10 werkdagen, maar leveren gemiddeld tussen 1 en 3 werkdagen. Ik heb jou order er even bijgezocht (bestelling d.d. 23-12) en dat betrof een dekbed met een afwijkende maat. Deze moest besteld worden en is de 31e door ons verzonden. Door de kerstdrukte en sluiting bij de fabriek duurde het dus allemaal wat langer als gebruikelijk. Nogmaals onze excuses daarvoor.
Pluspunten
Online een Texeler dekbed besteld. Na online betaling werd het dekbed twee dagen later keurig verpakt geleverd door DPD.
Pluspunten
Helemaal niks op aan te merken.
Pluspunten
Goede prijs/kwaliteit verhouding. Dit bedrijf bezit de Friese mentaliteit: Nuchter en betrouwbaar
Alddyk 18
9044 MN Bitgum
Weids Wonen & Slapen is een familiebedrijf met ruim 40 jaar ervaring in de beddenbranche. Wij vinden een goede relatie belangrijker dan een snelle verkoop. Goed en deugdelijk advies, afgestemd op uw persoonlijke behoefte is dan ook waar wij voor staan. Wij geloven dat een goede nachtrust een voorwaarde is voor een goed, gezond en gelukkig leven! Vanuit deze overtuiging verkoopt Weids Wonen & Slapen uitsluitend hoogwaardige kwaliteitsproducten. Met materialen geselecteerd op basis van de beste kwaliteit voor een eerlijke prijs. Wij streven continu naar een verbetering van onze dienstverlening en ontvangen dan ook graag uw feedback en tips. --------------------------------------------------- Weids Wonen & Slapen ist ein Familienunternehmen mit mehr als 40 Jahren Erfahrung in der Bettenbranche. Wir glauben, dass eine gute Beziehung wichtiger ist als ein schneller Verkauf. Gute und fundierte Beratung, abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse, dafür stehen wir. Wir glauben, dass eine gute Nachtruhe eine Voraussetzung für ein gutes, gesundes und glückliches Leben ist! Basierend auf dieser Überzeugung verkauft Weids Wonen & Slapen nur hochwertige Produkte. Mit ausgewählten Materialien nach bester Qualität zu einem fairen Preis. Wir sind ständig bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern und freuen uns daher über Ihr Feedback und Ihre Tipps.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.