Verbeterpunten
LET OP!! Deze webwinkel rekent ad random administratiekosten bij retourneren van het product. Bij mij is € 10 achtergehouden. Dat staat nergens op de site. In de voorwaarden staat 'administratiekosten bij retourneren'. Dat mag wettelijk niet. Zij houden zich niet aan de wet, ook niet nadat ik ze erop heb aangesproken. Let dus op en spreek van te voren af dat je geen administratiekosten, of verzendkosten of verpakkingskosten gaat betalen bij retour. Ze worden slapend rijk. Alléén de portokosten die je zelf maakt blijven je eigen kosten. De rest is wettelijk verboden. Zie onderaan link: https://webwinkelrecht.nl/diensten/juridisch-advies/recht-van-retour/
Goedemiddag katty, Wij zijn hier heel transparant over. Indien je een artikel retour stuurt dan brengen wij alsnog en in alle redelijkheid de gemaakte kosten in rekening. Dat heb jij geaccepteerd. Nu achteraf baal je er van en reageer jij dat op ons af. En nee wij worden niet slapend rijk... Verzendkosten bedragen al 7,95 euro voor een pakketje met een dergelijk gewicht. Daarnaast kost een kartonnen doos van dit formaat ook ca. 4 euro ps. reken ik onze tijd voor het gemak maar niet.
Pluspunten
Heb al gelijk na levering een positieve email gestuurd
Verbeterpunten
Site is beperkt. Betaalmogelijkheid laat het vaak afweten. Zou beter mogen.
Pluspunten
Goede en snelle service.
VerbeterpuntenBij ontvangst bleek de verpakking stuk en erg gedeukt, dit was beplakt met tape om dit nog enigszins te camoufleren. Inhoud was onaangetast.
Pluspunten
Kreeg nog netjes een mailtje toen het een dag langer duurde met verzending. Netjes vijd ik dat. En er lag een HeerlIjk geurend lavendelzakje bijhet dekbed verpakt, waar mijn dochtertje sindsdien iedere dag mee gaat slapen op haar kussen. Dat wil ook wel van die geurende lavendelzakjes in mijn bed!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenIk zat te wachten op een track en trace-code o.i.d. maar deze kwam niet. Gelukkig kwam ons pakket erg snel, maar voor een groot bedrag is het wel even spannend of het allemaal goed gaat dan.
Pluspunten
snelle en nette levering!
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Goed product, snel geleverd voor redelijke prijs.
Verbeterpuntenhad adres op telefoon gevonden, maar moest flink zoeken om het uiteindelijk via laptop te bestellen. Waar was die website gebleven????
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Jullie verkopen onderschuif bedden
VerbeterpuntenBeter de voorraad in de gaten houden en aanpassen op de site.
Goedemorgen meneer van der Toorn, Uw reactie bevreemd ons zeer. Wij hebben vanaf de dag van uw bestelling 18-7 direct geïnformeerd over de levertijd van het bed. Normaliter staat die ruim op voorraad, maar nu kende deze inderdaad een zeer ongebruikelijke levertijd van 7 weken. Wij hebben u alternatieve mogelijkheden voorgelegd (andere maatvoering of geld retour). U wilde wel wachten op het bed. Nooit heeft u ons te kennen gegeven problemen met de wachttijd te hebben! Tegelijkertijd zegt u dat wij het bed voor u zouden monteren, terwijl dat helemaal nooit is afgesproken. Graag ontvangen wij feedback van onze klanten om onze dienstverlening te verbeteren, maar dat moet dan natuurlijk wel reel en waarheidsgetrouw zijn.
Pluspunten
Snelheid levering/ kwaliteit
Pluspunten
snel, vriendelijk, betrouwbaar
Pluspunten
Ik had per ongeluk twee keer de bestelling geplaatst en er werd hierover netjes geïnformeerd of dat wel de bedoeling was.
Pluspunten
De bestelling is 's morgens gedaan en de volgende dag had ik het al in huis!
VerbeterpuntenDe meneer die mij belde voor nadere gegevens was erg vriendelijk maar sprak Fries. Ik versta dit redelijk maar misschien is het goed om een volgende keer even te vragen of klanten het verstaan of niet.
Pluspunten
Snel, betrouwbaar en kwaliteit
Pluspunten
Snel, betrouwbaar, goed!
VerbeterpuntenGeen
Alddyk 18
9044 MN Bitgum
Weids Wonen & Slapen is een familiebedrijf met ruim 40 jaar ervaring in de beddenbranche. Wij vinden een goede relatie belangrijker dan een snelle verkoop. Goed en deugdelijk advies, afgestemd op uw persoonlijke behoefte is dan ook waar wij voor staan. Wij geloven dat een goede nachtrust een voorwaarde is voor een goed, gezond en gelukkig leven! Vanuit deze overtuiging verkoopt Weids Wonen & Slapen uitsluitend hoogwaardige kwaliteitsproducten. Met materialen geselecteerd op basis van de beste kwaliteit voor een eerlijke prijs. Wij streven continu naar een verbetering van onze dienstverlening en ontvangen dan ook graag uw feedback en tips. --------------------------------------------------- Weids Wonen & Slapen ist ein Familienunternehmen mit mehr als 40 Jahren Erfahrung in der Bettenbranche. Wir glauben, dass eine gute Beziehung wichtiger ist als ein schneller Verkauf. Gute und fundierte Beratung, abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse, dafür stehen wir. Wir glauben, dass eine gute Nachtruhe eine Voraussetzung für ein gutes, gesundes und glückliches Leben ist! Basierend auf dieser Überzeugung verkauft Weids Wonen & Slapen nur hochwertige Produkte. Mit ausgewählten Materialien nach bester Qualität zu einem fairen Preis. Wir sind ständig bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern und freuen uns daher über Ihr Feedback und Ihre Tipps.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.