Pluspunten
Heb bij beddenhuis online een dekbed van Texeler gekocht. Had niet gedacht dat het zo snel geleverd zou worden. Prima! Dekbed heeft een zeer goede prijs/kwaliteits verhouding!
Pluspunten
Goede aanbieding, die hoofdkussens van Sylvana. Nog nooit zo`n goed kussen gehad.
Verbeterpuntennee
Pluspunten
Online een hoofdkussen besteld wat erg duidelijk en makkelijk is op de site. Snel en goed geleverd!
Pluspunten
Blij verrast door de snelle levering!
VerbeterpuntenVrij weinig alleen dat het zinvol kan zijn om te melden als het pakket verzonden wordt
Pluspunten
Een XL lits jumeaux besteld, zonder problemen gegaan allemaal en vrij vlot.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Geweldig telefonische advies met ruim de tijd om alles door te spreken. Ik heb een onderdeken, kussen en 4 seizoenendekbed afgenomen en wilde vanochtend niet uit bed komen!
VerbeterpuntenIets snellere reactie n.a.v. mailcontactverzoek zou prettig zijn
Pluspunten
snelle reactie
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
de informatievoorziening op de site is goed.
VerbeterpuntenTussen betaling en aflevering van magazijnvoorraad zit een week, dit vind ik te lang.
Verbeterpunten
De website sugereert betaling met ideaal. Na bevestiging van de aankoop is niet duidelijk of de transactie nog moet komen. Er wordt ook geen melding gemaakt van een bevestigingsbericht per email. Dit kan duidelijker worden gecommuniceerd. Na levering zal ik de rest ook invullen.
Na de bevestiging van de bestelling ontvangt u automatisch via de mail een orderbevestiging. Wanneer u ons niet het juiste e-mailadres verstrekt, zult u deze dus ook niet ontvangen.... De betaalbutton voor iDEAL betaling staat halverwege de pagina, die na het bevestigen van de order op uw scherm verschijnt! Even naar beneden scrollen dus. Bovenstaande staat ook op de 1e tekstregel van deze zelfde pagina,
Pluspunten
Snel, duidelijk en precies wat ik zocht.
Pluspunten
Snelle levering, juiste product, meer wens ik niet
Verbeterpuntennee
Pluspunten
Ik had een sleepmate+sloop besteld. Na 5 dagen werd de sleepmate geleverd, helaas zonder sloop. Daar heb ik over gebeld, een heel vriendelijk gesprek, en de volgende ochtend werd de sloop nageleverd. Geweldig!
Pluspunten
In eerste instantie heel vriendelijk en snel.
VerbeterpuntenKlantvriendelijkheid ljkt goed, maar dat is een farce. Zie ``positieve punten`` Na terugsturen 2 x gereclameerd over restitutie, en toen nog 15% ingehouden (terwijl terugsturen voor rekening klant was geschied). Niet erg netjes allemaal
Deze klant heeft gelijk wat betreft de restitutie. Dit heeft helaas enkele dagen geduurd. Bij retourneren worden inderdaad adminsitratiekosten a 2,50 (geen 15%!) in rekening gebracht. Dat wordt ook veelvuldig en op meerdere plekken op de website kenbaar gemaakt.
Pluspunten
zijn geheel verdwenen nu de levertijd zo lang is
Verbeterpuntensnellere levertijd kleine artikelen zoals kussens klamboe`s e.d
Beste, vandaag mijn bestelling ontvangen, helaas is de lus waarmee ik de klamboe moet bevestigen stuk. Gezien jullie levertijd en kwaliteit zou ik graag mijn geld teruggestort zien. >>onze reactie>> Hallo Sandra, vervelend dat het lusje los is, (kan gebeuren) maar dat je gelijk zo reageert snap ik niet! De klamboe is op 10 juli besteld, de 12e betaald en 13 juli afgeleverd. Maar prima, als jij het zo ziet mag je natuurlijk de klamboe retour sturen, en zullen wij het geld direct terug storten.
Pluspunten
Ik kon snel vinden wat ik zocht, en ook de bestelling ging gemakkelijk. Het pakket kwam goed verpakt en snel op mijn adres aan! Kortom: goed,overzichtelijk en snelle levering.
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten.
Pluspunten
Heel snelle levering
Pluspunten
Snelle reactie op vragen, zeer snelle levering.
Pluspunten
ik zal er een nachtje over slapen
Verbeterpuntenneen
Verbeterpunten
telefoonbezetting beter regelen of snel terugbellen indien ingesproken op het antwoordapparaat
Alddyk 18
9044 MN Bitgum
Weids Wonen & Slapen is een familiebedrijf met ruim 40 jaar ervaring in de beddenbranche. Wij vinden een goede relatie belangrijker dan een snelle verkoop. Goed en deugdelijk advies, afgestemd op uw persoonlijke behoefte is dan ook waar wij voor staan. Wij geloven dat een goede nachtrust een voorwaarde is voor een goed, gezond en gelukkig leven! Vanuit deze overtuiging verkoopt Weids Wonen & Slapen uitsluitend hoogwaardige kwaliteitsproducten. Met materialen geselecteerd op basis van de beste kwaliteit voor een eerlijke prijs. Wij streven continu naar een verbetering van onze dienstverlening en ontvangen dan ook graag uw feedback en tips. --------------------------------------------------- Weids Wonen & Slapen ist ein Familienunternehmen mit mehr als 40 Jahren Erfahrung in der Bettenbranche. Wir glauben, dass eine gute Beziehung wichtiger ist als ein schneller Verkauf. Gute und fundierte Beratung, abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse, dafür stehen wir. Wir glauben, dass eine gute Nachtruhe eine Voraussetzung für ein gutes, gesundes und glückliches Leben ist! Basierend auf dieser Überzeugung verkauft Weids Wonen & Slapen nur hochwertige Produkte. Mit ausgewählten Materialien nach bester Qualität zu einem fairen Preis. Wir sind ständig bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern und freuen uns daher über Ihr Feedback und Ihre Tipps.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.