Reviews voor Rolluikbesturing.nl

Enige tijd geleden een somfy Nina io gekocht van 200€. Bij levering bleek deze niet te werken. Na verschillende malen contact te proberen opnemen met hen uiteindelijk toch een antwoord gekregen om deze te retourneren. Ze gingen het geld asap terugstorten. 4 weken later nog steeds niks ontvangen alsook geen reactie op mijn mails en zo om te luisteren hoe het hiermee zit. Kortom, nooit meer!!!!

Na ruim twee weken de bestelling incompleet ontvangen. Op mail en reactieformulier geen antwoord. 180 euro betalen en voor waarde 95 euro geleverd krijgen.

Ik heb enige tijd geleden een somfy Nina io timer besteld. Deze is mooi op tijd geleverd, maar bij het uithalen uit de verpakking bleek deze niet te werken, ook leek deze niet zo nieuw te zijn. Op de beschermfolie zitten kleine krasjes en het knopje om deze aan te zetten leek afgebroken. Ik zelf heb het knopje niet nodig gehad want deze leek al in de on-stand te staan. Na mails te sturen en via messenger te sturen nog steeds geen reactie op gekregen. En telefonisch zijn ze nooit bereikbaar. Zeer slechte service voor een product van 200€ te kopen.

We bestelden nieuw maar ontvingen oude gebruikte rommel. Daarbij was de levering incompleet!

Beste Vos Ben zeer tevreden, goede service, duidelijke webwinkel. Leveringen soms vertraagd maar wordt zeer correct afgehandeld en ben ook heel erg tevreden. Heb al meerder keren besteld bij jullie en dit is altijd naar tevredenheid geregeld. Ben zelf ondernemer dus ik weet wat leveringen doen, ook ik heb met dit soort dingen te maken. Helaas zijn het de particulieren die vaak een recensie schrijven die heeeeel negatief is terwijl ze niet weten hoe de leveringen vanuit derden soms vertragen om wat voor reden dan ook. Met vriendelijke groet Richard Borms

De website belooft levering tussen 1 en maximaal 5 werkdagen. Die werden niet gehaald en het bedrijf informeert je daar uit zichzelf niet over. Er waren meerdere e-mails nodig om uiteindelijk duidelijkheid te krijgen wanneer het product zou worden geleverd, waarbij de reactie bij een enigszins boze reactie van mij was 'daar doen we het voor'. Wat een eikel, want uiteindelijk doet Vos het toch voor zijn eigen winst? Gelukkig had ik per creditcard betaald en dat adviseer ik iedereen, zodat je bij problemen via de creditcardmaatschappij in ieder geval je geld kunt terugkrijgen. Het product is dus wel alsnog (MAAR TE LAAT) geleverd, dus voor ons is het eens maar NOOIT meer!

goedeserves en afhandeling

Bestelling gedaan en zeer snel geleverd en goed verpakt in één word: TOP

Ik heb een item besteld en betaald nu 1 maand geleden, heb al 4 emails gestuurd en ze vertikken het van te antwoorden! Ik ga het hier niet bij laten en neem juridische actie

Uitstekend

Duidelijke site en snelle levering en, niet onbelangrijk, goede verpakking.

Op 24 juni een relaiskast besteld en betaald nog niet ontvangen. Diverse malen een mail gestuurd en gebeld. Hierop geen enkele reactie. Zeer slechte communicatie.

Zeer goede ervaring met dit bedrijf. Ik werd zelfs gebeld of ik zeker wist of ik het juiste product besteld had, bleek dat ik idd de verkeerde producten had geteld

Vandaag besteld, overmorgen in huis! Prima. Ga zo door, top!

Had een paar weken voordien hetzelfde product besteld. Werd daags nadien geleverd. Nu heeft het 5 dagen geduurd.

Zeer netjes geholpen. Helaas werd het pakketje pas na het weekend bezorgd omdat GLS niet op zaterdag bezorgd. Dat is wel een minpuntje. Verder alles prima.

Correcte afhandeling, nagekomen afspraken en zeer vriendelijk en bekwaam personeel

Pluspunten

Voordelig, snelle levering, goede kwaliteit, overzichtelijke website

Nvt

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke site

Geen