Pluspunten
Een handgeschreven bedankje bij de eerste aankoop komt erg fijn over. Kom zeker terug!
Pluspunten
Handgeschreven briefje bij bestelling. Dat was leuk om te krijgen.
VerbeterpuntenIk heb van te voren gebeld met de vraag of de hoekprofielen die ik wilde bestellen, in lengtes van 25 cm konden worden geleverd. Heb aangegeven dat ik daar ook wel voor wilde betalen. Dat deden ze normaal niet, maar wilden ze nu wel doen, omdat ik in totaal maar 3m aan hoekprofielen nodig had. Daar hoefde ik niet extra voor te betalen. Ik moest het wel aangeven bij de bestelling en met wie ik gesproken had. Goede klantenservice, dacht ik nog. Bij de levering bleek er helemaal niets gezaagd te zijn in stukken van 25 cm. Daarnaast bleek er 3 keer 99,5 cm geleverd te zijn ipv 300 cm.. Erg jammer, vandaar de lage waardering. Product zelf was verder wel goed. Aanvulling op 26 november 2018. Ik heb nog een reactie gekregen van Fritz-Events. Dat is altijd goed. Daarin wordt aangegeven dat ik een opmerking bij mijn order had moeten plaatsen en omdat ik dat niet gedaan zou hebben, ze daar helaas geen rekening mee konden houden. Wellicht verstandig dat ze bij Fritz-Events nog een keer naar hun bestelprocedure kijken. Hun reactie is namelijk aantoonbaar onjuist. De opmerking is wel degelijk gemaakt en staat zelfs op de factuur die ik van hen heb gekregen!
Hoi Frank, Bedankt nog voor je review! Ik kan me dit telefoongesprek nog herinneren. Dit is ook geen enkel probleem en doen we graag. Maar als er vervolgens geen opmerking bij de order staat, dan weten we zo'n order niet te koppelen aan het telefoongesprek een paar uur/dagen daarvoor. En dat is precies wat hier aan de hand is. Ik heb de order er nog eens bij gepakt, maar er is helemaal geen opmerking ingevuld/opgeslagen. De orderpicker heeft dus gewoon de profielen opgestuurd zoals we dat altijd doen. Vervelend, maar als we het niet weten, kunnen we het ook niet doen... Hopelijk heeft het je geen grote problemen opgeleverd? Met vriendelijke groeten, Frédéric (Fritz) Abrahams Fritz-Events
Pluspunten
- producten werden keurig geleverd in een bad piepschuim - producten werden snel geleverd - mijn product had vanuit de leverancier vertraging, daarover werd 10 na het plaatsen al contact met mij opgenomen - overzichtelijke website
Verbeterpunten- producten verpakken in iets recyclebaars, ipv piepschuim/schuimrubber - info over compatibiliteit met soortgelijke producten op website bij productspecificaties aangeven
Pluspunten
Mijn eerste (kleine) aankoop maar alleen maar positief, leuk detail was het handgeschreven kaartje! Ik zal hier in de toekomst zeker vaker bestellen.
Pluspunten
Was de eerste keer voor mij dat ik iets bestelde, ging allemaal vlot en duidelijk. Volgende dag de spullen door de brievenbus. Top!!
VerbeterpuntenVooral zo doorgaan
Pluspunten
Een echt specialistisch bedrijf.
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Goede communicatie en service
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Daar ik voor de eerste keer iets gekocht heb kan ik hier nog geen goed oordeel over geven, dat heeft dus even tijd nodig. Maar tot noch toe tevreden.
VerbeterpuntenHet niet leverbaar zijn van producten graag in de advertentie kenbaar maken (bv door het aantal wat er is te vermelden)
Pluspunten
Goede en snelle communicatie en zeer snelle service
Pluspunten
Snelle levering en een leuk briefje meegestuurd
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
goede service
Verbeterpuntenniks
Pluspunten
Persoonlijk...briefje met succes wensen bij levering
Pluspunten
De persoonlijke bijsluiter werd door mij heel erg gewaardeerd. Ik overweeg om binnenkort een keer naar Cuijk te komen. Met vr groet. Kees Bos
Pluspunten
Erg goed geholpen via de telefoon!
Hulsbos 7
5431 NZ Cuijk
Fritz-Events BV is een bedrijf in Cuijk (Noord-Brabant) dat gespecialiseerd is in de verkoop van licht, geluid, DJ gear & special effects. Wij hebben een webshop, maar ook een fysieke winkel. Wij verkopen o.a. bekabeling, flightcases, statieven, microfoons, lichteffecten en geluidssets. Van veel bekende merken zijn wij dealer. En uiteraard zijn onze prijzen aantrekkelijk. Voor vragen, opmerkingen of eventuele storingen kun je terecht bij onze klantenservice. Ook ben je van harte welkom in onze winkel in Cuijk!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.