Reviews voor Drukwerkdeal

Hey Marc Bedankt voor deze top review en complimenten naar ons bedrijf toe! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent onze klantenservice, drukwerk en snelle levering. Daar zijn we ontzettend blij mee! Graag tot een volgende keer weer bij Drukwerkdeal. Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

Hi Kimberley, Bedankt voor deze mooie 5-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met jouw bestelling. Daar zijn we ontzettend blij mee! We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

Goedemorgen Joost, Dankjewel voor je mooie review, fijn om te horen dat wij je zo goed hebben kunnen helpen met je order! Veel plezier ermee en hopelijk zien we je snel terug voor een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist

Hi Leo, Kort en krachtig, dankjewel voor je prachtige review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist

Hallo Jaap, Bedankt voor je review, fijn dat alles naar tevredenheid is! Hopelijk kunnen we je blijven voorzien van tiptop drukwerk. Vriendelijke groet, Alijna Webcare Specialist

Hallo Hans, Dankjewel voor je review, kort en krachtig! Graag tot een volgende bestelling. :) Vriendelijke groet, Alijna Webcare Specialist

Beste, Wat fijn om te horen, dank je wel voor je mooie review! Goed om te weten dat de spoed wenskaart op tijd was en dat je tevreden bent over de kwaliteit. Bij spoed is het extra belangrijk dat alles soepel verloopt, dus het is geweldig om te lezen dat je onze service als goed hebt ervaren. We staan graag weer voor je klaar bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

Hi Hans, Wat een mooie review, dank je wel! Wat fijn om te horen dat zowel de roll-up banners als de dranghekdoeken snel zijn geleverd en dat je tevreden bent met het resultaat. Daar doen we het voor 😊 Bedankt voor je vertrouwen en je enthousiaste woorden. We helpen je graag weer bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

Hi Dave, Bedankt dat je de moeite neemt om je ervaring te delen. Wat vervelend om te horen dat jouw ervaring met onze service niet naar verwachting was. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Zou je contact willen opnemen met onze klantenservice met je ordernummer? Dan zorgen we dat dit met prioriteit wordt opgepakt en kijken we samen naar een passende oplossing. Nogmaals dank voor je feedback — en excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

Hi Wouter, Geweldig om te horen dat je bestellingen telkens binnen de aangegeven termijn worden geleverd en dat je tevreden bent over de kwaliteit. Ook fijn dat je onze webshop en het bestelproces als duidelijk ervaart — daar besteden we veel aandacht aan. Bedankt voor je loyaliteit en je positieve woorden. We staan de volgende keer weer graag voor je klaar! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

Hallo Eric, Wat een enthousiaste review, dank je wel! Wat fijn dat de extra flyers zo snel bij je binnen waren — we snappen hoe belangrijk het is als je iets last minute nodig hebt 😊 Bedankt voor je vertrouwen en je mooie woorden. Graag weer tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

Hi Yvonne, Wat een geweldige review, dank je wel voor je uitgebreide en mooie woorden! Fijn dat het eindresultaat precies overeenkwam met het schermvoorbeeld én zelfs mooier was dan verwacht. Dat is het mooiste compliment dat we kunnen krijgen 😊 Ook bedankt voor de “dikke pluim” voor de snelle levering. We hopen je in de toekomst weer te mogen helpen met prachtig drukwerk. Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

Hi Heleen, Bedankt voor het achterlaten van jouw review! Vervelend om te horen dat de order net niet helemaal is geleverd zoals je het had verwacht. Ik zie dat het document niet volledig aflopend is aangeleverd. Wij kunnen altijd iets afwijken met het snijden, en wanneer je gebruik maakt van een witte kader rondom, valt deze afwijking extra op. Ik kan je wel aanraden om nog even een klacht in jouw account te zetten. Als je hier een aantal foto's aan toe wil voegen, waaronder een foto met meerdere stuks in waaiervorm én een foto met een liniaal erop, kunnen wij wel kijken of dit nog binnen onze marge valt of niet. Via daar kunnen we ook kijken naar mogelijke oplossingen. Mochten we nog ergens mee kunnen helpen, dan hoor ik het graag! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist

Beste Stefan, Dank je wel voor deze mooie review en leuk dat je weer een bestelling hebt geplaatst! Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist

Beste, Dank je wel voor deze review! Wat jammer dat de opdracht in eerste instantie niet goed was gesneden — dat is natuurlijk niet de kwaliteit die wij willen leveren. Onze excuses voor het ongemak hierin. We zijn blij dat we het snel voor je hebben kunnen oplossen en dat je tevreden bent met de terugbetaling. De complimenten geven we graag door aan het team. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan we uiteraard weer voor je klaar! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

Beste Joost, Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je spoedbestelling zo is verlopen – We begrijpen heel goed hoe frustrerend dit moet zijn geweest. Dat je eerst een verkeerd spandoek hebt ontvangen en daarna te maken kreeg met vertraging bij de vervoerder, is natuurlijk niet de service die je van ons mag verwachten. Ook dat we je op het laatste moment geen passende oplossing meer konden bieden, vinden we erg spijtig. We willen benadrukken dat we bij spoedorders altijd ons uiterste best doen om snel te handelen. Wanneer het misgaat in combinatie met externe factoren zoals transport, kan de speelruimte helaas snel beperkt raken – maar dat neemt niet weg dat jij daar de gevolgen van hebt ondervonden. We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze processen en communicatie rondom spoed en transport verder te verbeteren. Mocht je dit nog willen bespreken, dan kijken we graag alsnog met je mee naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

Hi Leni, Bedankt voor je enthousiaste review! Geweldig om te horen dat alles super snel én goed was. Daar worden we blij van! We hopen je snel weer terug te zien bij Drukwerkdeal. Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

Hallo Ainsley, Bedankt voor je feedback. Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met de geleverde visitekaartjes! Tussen digitale en offset druk kan altijd een kleurverschil zijn omdat het twee verschillende drukmethodes betreft. Als je het gevoel hebt dat de kleur van je kaartjes erg afwijkt van het origineel aangeleverde bestand, mag je hier natuurlijk ook een klacht over indienen via je account. Dit kan namelijk ook een onverhoopte productiefout geweest zijn, en we willen je hierbij natuurlijk graag helpen en onderzoeken of er iets mis is gegaan. Als je nog graag hulp wilt of vragen hebt, laat het ons dan gerust weten! Met vriendelijke groet, Alijna Webcare Specialist

Dag Monika, Wat een mooie review, hartelijk dank! Heel fijn om te lezen dat we je zo goed hebben kunnen helpen. Daar doen we het voor. Mocht je ons nodig hebben in de toekomst, weet je ons te vinden. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Alijna Webcare Specialist

Hi Maurice, Dat is mooi snel, wat gaaf om te horen dat je zo enthousiast bent over ons en over de levering. Daar doen we het voor! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist

Hi Erzsi, Wat fijn om te horen dat we weer aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen! Daar zijn we erg blij mee. Hopelijk zien we je snel terug voor een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist

Goedemorgen Ruthy, Bedankt voor jouw mooie review én jouw feedback! Goed dat je dit aangeeft! Er zijn verschillende redenen waarom een bestand verdwijnt uit het overzicht. Een van de meest voorkomende is omdat de order ouder is dan 2 jaar. Wij kunnen bestanden niet langer dan die periode bewaren. De preview/thumbnail wil ook nog wel eens verdwijnen, hier zijn we nog mee bezig. Hier kan overigens wel gewoon de order herhaald worden zonder problemen. In andere gevallen kan het ook zijn dat de achterliggende productcode aangepast is. In dat soort gevallen dien je een hele nieuwe order te plaatsen en is herhalen niet mogelijk. Maar ik ben blij dat mijn collega je heeft kunnen helpen met het bestand, én dat het plaatsen van de order is gelukt! Fijne dag verder! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist

Goedemorgen Owen, Bedankt voor het achterlaten van een review, vervelend om te horen dat de order nog niet geleverd is. Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met mijn collega naar aanleiding van jouw klacht. Er is een onderzoek gestart bij DHL. Zodra we meer weten, nemen we contact met je op! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist