Reviews voor Drukwerkdeal

Hi Joël, Bedankt voor je feedback. Jammer om te lezen dat je onze klantenservice als onvoldoende hebt ervaren. We begrijpen dat snelle bereikbaarheid en duidelijke betaalmogelijkheden belangrijk zijn, en we nemen je opmerkingen dan ook serieus. Betalen op factuur is bij ons onder bepaalde voorwaarden mogelijk, maar we begrijpen dat dit niet altijd even duidelijk kan overkomen. Als je wilt, kijken we graag met je mee naar een passende oplossing. Neem gerust contact met ons op, dan helpen we je verder. Met vriendelijke groet, Joy Webcare Specialist

Hi Frank, Wat leuk om te lezen – bedankt voor je fijne woorden! We vinden het belangrijk om het onze klanten zo makkelijk mogelijk te maken. Fijn dat je dit waardeert! We kijken uit naar je volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Joy Webcare Specialist

Hi Ton, Bedankt voor je feedback, en vervelend om te lezen dat de levering niet volgens afspraak was en het vouwwerk niet in orde bleek. Dat is uiteraard niet de kwaliteit en service die je van ons mag verwachten, zeker niet wanneer je extra betaalt voor een tijdige levering, echter spreken we wel altijd van een verwachte leverdatum. Onverhoopt kan er een vertraging ontstaan bij de productie of bij de transporteur. Hierdoor kunnen we de leverdatum ook niet garanderen. Ik stuur je zo direct een e-mail om foto's van het product op te vragen, zodat we dit verder kunnen onderzoeken en samen tot een passende oplossing kunnen komen. Onze excuses voor het ongemak, en we hopen dit snel voor je op te lossen. Met vriendelijke groet, Joy Webcare Specialist

Hi René, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze recensie met mooie woorden te plaatsen. Dat waarderen we enorm! We helpen je in de toekomst graag weer verder. Met vriendelijke groet, Joy Webcare Specialist

Beste Nadine, Bedankt voor het plaatsen van deze prachtige beoordeling en complimenten, Hier zijn wij erg trots op! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist

Beste Esther, Super, wat een mooie review, bedankt hiervoor! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist

Beste Ger, Gaaf om te lezen dat je zo tevreden bent over de prijs-kwaliteit. Bedankt voor het plaatsen van een review! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist

Beste Clemens, Bedankt voor het plaatsen van een beoordeling, kort maar krachtig! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist

Beste Karin, Wat fijn dat je zo tevreden bent over de bestelde visitekaartjes en flyers. Bedankt voor het plaatsen van deze beoordeling. Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist

Beste Simon, Bedankt voor het plaatsen van een beoordeling, kort maar krachtig! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist

Beste Raymond, Bedankt voor het plaatsen van jouw eerste order, fijn dat je zo tevreden bent! Veel plezier gewenst bij het webinar. Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist

Beste Sylvia, Wat een lief bericht, bedankt voor de mooie complimenten! Wat gaaf om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist

Beste Henk, Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review en complimenten. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de prijs/kwaliteit. Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist

Beste Soleil, Hartelijk dank voor je uitgebreide beoordeling. Wat ontzettend vervelend om te horen dat de menukaarten niet aan je verwachtingen voldoen en dat het contact rondom je klacht niet naar wens is verlopen. Zeker wanneer je vooraf navraag hebt gedaan en daarbij gerustgesteld bent, is het extra teleurstellend dat de kwaliteit van het drukwerk niet aan je verwachting voldoet. We begrijpen heel goed dat je hier terecht ontevreden over bent en waarderen het dat je de moeite hebt genomen om alles zorgvuldig te documenteren. Dit helpt ons om de situatie goed te beoordelen en na te gaan waar het precies is misgegaan — zowel in het systeem als in onze communicatie. Ik zie dat er door mijn collega's inmiddels een kosteloze herdruk voor je in gang is gezet. Daarnaast hebben we uit 25% van het orderbedrag teruggestort op je rekening. We hopen dat deze oplossing recht doet aan je klacht. Onze excuses voor het ongemak hierin. We nemen je ervaring mee om onze service en processen verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

Hi Maartje, Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze snelle service. Ook fijn dat onze ontwerpprogramma goed bevalt. Bedankt voor je vetrouwen in Drukwekdeal en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

Beste Maarten, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring zo uitgebreid te delen. We begrijpen goed hoe frustrerend het is als herbestellen niet soepel verloopt en als de site niet werkt zoals je mag verwachten. Dat je regelmatig een foutmelding krijgt en afbeeldingen niet goed laden, is uiteraard niet de bedoeling – we geven dit direct door aan ons IT-team om te laten onderzoeken. Ook je punt over de betaalstatus bij iDeal-bestellingen nemen we serieus. We snappen dat het verwarrend is als een order nog als 'te betalen' blijft staan, terwijl de betaling al is voldaan – zeker als je met meerdere bestellingen tegelijk werkt. We geven je feedback door aan onze teams voor zowel het herbestellen als de betaalmethode, zodat we hier verbeteringen in kunnen aanbrengen. We waarderen het dat je toch de tijd hebt genomen om onze telefonische service positief te benoemen. Hopelijk kunnen we je in de toekomst een soepelere ervaring bieden, want we helpen je graag verder. Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

Goedemiddag Miriam, Bedankt voor je review, en wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze producten en service. We zien je graag weer bij een volgende bestelling! Met vriendelijk groet, Alijna Webcare Specialist

Goedemorgen, Wat fijn dat het gelukt is om de order te plaatsen. Heel veel plezier met jouw order en hopelijk zien we je snel terug voor een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist

Goedemorgen, Dankjewel voor je mooie review, wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over ons! Hopelijk zien we je snel terug voor een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist

Hi John, Bedankt voor deze positieve reactie en het delen van jouw ervaring! We zijn blij om te horen dat de levering snel en netjes is verlopen. Alle orderregels worden bij ons direct verpakt zodra ze klaar zijn, zodat ze niet hoeven te wachten op de rest van de order. Dit helpt om de levertijd zo kort mogelijk te houden en de kwaliteit te waarborgen. We zijn momenteel bezig met het verduurzamen van onze processen, en kijken continu hoe we dit efficiënter en milieuvriendelijker kunnen maken. We hopen dat de doeken lang meegaan - veel plezier ervan! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

Beste, Wat geweldig om zo’n enthousiaste review te ontvangen! We zijn superblij dat je zo tevreden bent met onze snelle en nette service. Jouw complimenten maken onze dag helemaal goed - Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

Beste, Bedankt voor de uitgebreide feedback. Fijn om te horen dat het ontwerpen en bestellen van de viltjes eenvoudig was, maar vervelend dat de levering te laat kwam voor je feest. Helaas kunnen wij zelf niet vooraf precies voorspellen hoe snel DHL een pakket bezorgt zodra het bij hen is overgedragen. We doen er alles aan om bestellingen op tijd aan te leveren, maar de laatste stap ligt bij de bezorger. We waarderen je suggestie over heldere communicatie en het ophalen bij ons in Deventer zeker. We nemen dit mee om onze service verder te verbeteren. Hopelijk mogen we je een volgende keer beter van dienst zijn! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

Hi Jolanda, Bedankt voor deze 5-sterren review! Wat goed om te horen dat het uploaden van je ontwerp soepel ging en je blij bent met het snelle en mooie resultaat. Wij zijn blij met jou als klant en we helpen je graag weer bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist