Bestelde flyers top geleverd (maar openstaande offerte kon niet verwijderd)
Bij mijn eerste bestelling bij Drukwerkdeal was ik verrast over de lage prijs (de helft goedkoper dan ik eerder bij een andere drukker/printer) bestelde. De bestelling van mijn flyers werd uitstekend uitgevoerd en over het resultaat ben ik erg tevreden. Nog even een verbeterpuntje voor de programmeurs van de website: ik had tijdens het bestelproces abusievelijk een extra offerte (voor dezelfde flyers) aangevraagd. Die kon ik achteraf niet meer verwijderen, waardoor deze in mijn account 'open' bleef staan. Ik heb hierover telefonisch contact gehad met de klantenservice, waarbij bleek dat het inderdaad niet mogelijk is om als klant offertes zelf te verwijderen. Na verloop van tijd (een maand?) verdwijnt de offerte vanzelf wel, maar voor mij als klant werkt dit wat verwarrend. Ook omdat ik er per e-mail nog een herinnering over kreeg.
Beveelt aan
12 October 2026
Meindert
Sexbierum
Reactie van Drukwerkdeal
Beste Meindert,
Bedankt voor je review en mooie complimenten.
De uitleg betreft de offerte klopt inderdaad, daar is geen andere oplossing voor.
Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Marian
Webcare Specialist