Ondanks het prettige contact met de medewerkers lukt het niet om de toezegging binnen 1 dag te leveren na te komen. Drukwerk wordt niet gecontroleerd er wordt geprint wat er aangeleverd wordt wat niet altijd even scherp is.
Dag Hans, Bedankt voor het plaatsen van een review. Vervelend om te horen dat de next-day levering niet is behaald. Ik zie dat er hier inmiddels een credit voor is ingezet door onze after-sales team. Wist je dat je jouw bestand alternatief kan aanleveren? Dan wordt het bestand handmatig voor je gecontroleerd door een bestandsspecialist en kunnen we beelden met lage resolutie tijdig onderscheppen. Bij verdere vragen verneem ik deze graag. Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare specialist
Duidelijke communicatie over de opdracht en keurig op tijd bezorgd.
Hallo Björn, Dank je wel voor deze mooie review en veel plezier van de boekjes! Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist
1 dag later dan geplannend mijn bestelling in goede orde mogen ontvangen. er zit degelijk verschil in lamineren & plastificeren hier heb ikzelf niet goed op doorgezoomd . qua afwerking materiaal keuze.
Dag Ferry, Bedankt voor deze mooie 8! Fijn om te horen dat je tevreden bent met je bestelling. We hopen je snel weer te zien bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Annida Webcare Specialist
Ik heb jullie design tool gebruikt om een eigen print te maken. Na vele uren prutsen doorgegaan naar winkelmandje en daar werkte de autofill van de checkout niet. Na verschillende pogingen kon ik eindelijk een account aanmaken. Nu had ik wel een account maar is mijn winkelmandje met complete design geleegd, dus kon ik weer overnieuw beginnen. Heel frustrerend. Uiteindelijke bezorging was wel goed.
Hi Naomi, Bedankt voor deze review! Wat vervelend om te horen dat je zoveel tijd hebt gestoken in dit ontwerp en dat vervolgens de site niet mee werkt. Ik kan me goed voorstellen dat dit erg frustrerend is! Ons advies is om voor een volgende bestelling eerst in te loggen zodat je tussentijds het ontwerp kan opslaan en je geen risico loopt dat je het ontwerp kwijt raakt. Indien je hier nog vragen over hebt horen we het graag! Met vriendelijke groet, Annida Webcare Specialist
Belangrijke AANVULLING op onderstaand bericht: Drukwerkdeal heeft contact met mij opgenomen en het naar volle tevredenheid opgelost. Ook aan de webwinkel wordt nu gewerkt. --- Als je van hetzelfde artikel verschillende uitvoeringen wil, kun je nieuwe ontwerpen downloaden. Zet dan wel het totaal aantal (bijv. dranghekdoeken) eerst in de bestelling want anders loopt de bestelling vast en kun je, net als ik, weer overnieuw beginnen. Mijn uitgebreide bestelling werd voor een tweede keer gewist doordat ik eerst een account moest aanmaken. Hierdoor moest ik overnieuw beginnen en alle bestanden opnieuw downloaden. Ik kwam daardoor enkele minuten na de deadline voor de tijdige bezorging. Met de spoedbezorging ben ik veel duurder uit. Jammer. Zet dit duidelijk op de homepage. Dat voorkomt een hoop ergernis. Bezorging in delen was niet handig, maar wel snel. Product prima.
Dag Irma, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te plaatsen! Het is erg vervelend om te horen dat de ontwerptool niet naar behoren werkte en hierdoor ook de deadline is gemist. Onze excuses daarvoor! Ik heb geprobeerd om je te bellen maar ik kreeg geen gehoor. Daarom heb ik je ook een mail gestuurd met het aanbod om de spoedkosten te crediteren en, wegens het ongemak, nog een kortingscode aan te maken voor een volgende bestelling. Wil je hier op reageren? Indien je hier vragen over hebt horen we het ook graag! Met vriendelijke groet, Annida Webcare Specialist
Originele beoordeling
Als je van hetzelfde artikel verschillende uitvoeringen wil, kun je nieuwe ontwerpen downloaden. Zet dan wel het totaal aantal (bijv. dranghekdoeken) eerst in de bestelling want anders loopt de bestelling vast en kun je, net als ik, weer overnieuw beginnen. Mijn uitgebreide bestelling werd voor een tweede keer gewist doordat ik eerst een account moest aanmaken. Hierdoor moest ik overnieuw beginnen en alle bestanden opnieuw downloaden. Ik kwam daardoor enkele minuten na de deadline voor de tijdige bezorging. Met de spoedbezorging ben ik veel duurder uit. Jammer. Zet dit duidelijk op de homepage. Dat voorkomt een hoop ergernis. Bezorging in delen was niet handig, maar wel snel. Product prima.
Dag Irma, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te plaatsen! Het is erg vervelend om te horen dat de ontwerptool niet naar behoren werkte en hierdoor ook de deadline is gemist. Onze excuses daarvoor! Ik heb geprobeerd om je te bellen maar ik kreeg geen gehoor. Daarom heb ik je ook een mail gestuurd met het aanbod om de spoedkosten te crediteren en, wegens het ongemak, nog een kortingscode aan te maken voor een volgende bestelling. Wil je hier op reageren? Indien je hier vragen over hebt horen we het ook graag! Met vriendelijke groet, Annida Webcare Specialist
Perfect!
Hallo Sophie, Kort maar krachtig! Bedankt voor deze mooie 10. We zien je graag weer bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Annida Webcare Specialist
Super goede kwaliteit spandoek voor een mooie prijs!
Hi Cat, Wauw, een 10! Bedankt daarvoor! Goed om te horen dat je het spandoek naar wens is geleverd. Veel plezier met deze bestelling en we zien je heel graag snel terug! Met vriendelijke groet, Annida Webcare Specialist
Klachtafhandeling is erg belangrijk. Dit doen ze goed! Drukwerk zelf is ook van goede kwaliteit. Goede prijs!
Hoi Eric, Bedankt voor deze complimenten! Fijn om te horen dat je zowel met het drukwerk zelf als met onze service blij bent. We zien je graag terug bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Annida Webcare Specialist
top
Hi David, Kort maar krachtig! Bedankt voor deze positieve review. We zien je graag weer terug bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Annida Webcare Specialist
Ik bestel regelmatig bij Drukwerkdeal en ik snap dat er dan natuurlijk wel eens een foutje kan zijn in de bestelling, maar het gaat toch wel erg vaak fout. In dit geval een simpele, vierkante kaart is erg slecht schoongesneden. Zonde.
Dag Nathan, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te plaatsen! Wat vervelend om te horen dat je er al een aantal orders niet goed zijn gegaan! Foutjes zitten inderdaad in een klein hoekje echter willen we dit altijd wel netjes en gepast oplossen. Ik heb, betreft deze kaarten, verdere contact met je opgenomen via de mail. Wil je daarop reageren? Ik hoor graag van je! Met vriendelijke groet, Annida Webcare Specialist
Prijs/kwaliteitsverhouding is prima en het wordt snel geleverd. Je wordt eenvoudig door het programma geleid om de juiste keuzes te maken voor het bedoelde product. Zeer gebruiksvriendelijk!
Hoi Ria, Fijn dat je zo tevreden bent met onze prijzen, kwaliteit en het drukwerk! Bedankt voor de mooie review. Veel plezier van jouw bestelling. Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare specialist
Nadat ik al een keer een bestelling heb geplaats, kon ik met een druk op de knop een nabestelling doen. Zo fijn dat je niet alles weer opnieuw hoeft in te voeren. Wat ook top is, is de snelle levertijd.
Hi Monique, Bedankt voor het plaatsen van je mooie review. Fijn om te horen dat je blij bent met de herbestellen functie, die is ook top! We hopen je graag snel terug te zien! :-) Met vriendelijke groet, Rebecca Specialist Webcare
dit was easy peasy
Beste, Bedankt voor het plaatsen van je enthousiaste review! Ontzettend leuk om te lezen dat je zo tevreden bent met ons. Hier doen wij het allemaal graag voor. We hopen je graag snel terug te zien! Met vriendelijke groet, Rebecca Specialist Webcare
Op de dag van de bestelling en de upload van de bestanden is de opdracht al in productie gegaan en de dag erna was het al verzonden. Snelle afhandeling!
Hallo Leslie, Fijn dat je banners hebt ontvangen die helemaal naar wens zijn en nog 'es snel zijn geleverd! Dank je wel voor de top review, graag tot een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare specialist
Perfect product! Netjes op tijd geleverd! Alleen kan het ontwerp programma "digibeet" vriendelijker!
Dag Gerda, Bedankt voor deze mooie review! Fijn om te horen dat je blij met met onze service en kwaliteit. Ook bedankt voor je feedback omtrent de ontwerptool. Wil je ons laten weten waar je tegenaan loopt en eventueel tips om dit te verbeteren? Alle feedback is welkom! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
Goed maar helaas niet uitstekend. Wat wel op die richting ging bij het begin! Alsnog zou ik het wel aanbevelen bij anderen.
Hi Muharrem, Bedankt voor het schrijven van een review! We zijn uiteraard benieuwd wat we kunnen doen om van ''Goed" naar "Uitstekend" te gaan. Dat is wel ons streven! Alle feedback is welkom! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
Heb al heel veel verschillende dingen besteld bij drukwerkdeal. Van visitekaartjes tot (raam)stickers tot allerlei verschillend reclamemateriaal. Ontwerpen aanleveren gaat heel eenvoudig via de site. Levering is altijd supersnel (max. 10 dagen maar meestal sneller), alles ziet er netjes uit. Een paar keer gehad dat iets niet goed was, of kwijt was gegaan bij de post. Dat wordt dan steeds prima opgelost d.m.v. een nieuwe levering of creditering. Klein nadeeltje: telefonisch soms erg slecht bereikbaar en lange wachttijden. Er is ook een optie voor chatten (sneller).
Hi Christine Dankjewel voor deze mooie review! Een 10! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de service die wij bieden en met het geleverd drukwerk ook uiteraard. :-) Tot snel bij jouw volgende order! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
Alhoewel ik graag een herinnering had ontvangen dat ik mn bestand nog niet definitief had doorgestuurd, vond ik het prettig opgelost
Beste, Bedankt voor je mooie beoordeling! Heel fijn om te horen dat je goed bent geholpen door onze klantenservice en dat er een prettige oplossing is gekomen. We zien je graag snel weer terug! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
kleuren zijn flets en wijken erg af
Hi Jacco, Bedankt voor het schrijven van een review. Fijn om te horen dat de spandoek snel is geleverd maar jammer dat de kleuren tegenvallen. Zou je mij een foto willen toesturen zodat we deze voor je kunnen beoordelen? Dit mag je mailen naar [email protected] T.A.V. Rebecca 12821229. Ik hoop gauw van je te horen! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
Bestelling was makkelijk te plaatsen. Levering en prijs uitstekend.
Beste Rob, Bedankt voor deze super review, kort maar krachtig! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
Naast mooie brochures nu ook placemats geprobeerd. Onze vrijwilligers waren er bij het jaarfeestje erg over te spreken.
Hoi Laura, Bedankt voor deze mooie review! Heel fijn om te horen dat de placemats goed in de smaak vielen. We zien er alweer uit naar de volgende mooie bestelling. Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
snel reagerend personeel. Snelle en juiste levering
Hi Mieke, Dankjewel voor deze top review! Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over ons! Veel plezier van de bestelling en we zien je heel graag snel terug! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
Jullie of de bezorger kunnen niet eens ons bestaande adres vinden, terwijl er al zoveel producten van drukwerkdeal zijn geleverd. Dus zijn de stickers te laat geleverd en hebben we zelf stickers moeten uitdraaien en uit moeten snijden. pffff we hebben het opgelost, maar het was wel K*T Fijne dag
Beste, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te horen dat de bezorger het adres niet kon vinden. Ik zie inderdaad dat de order retour is gekomen naar ons. Ik heb verdere contact met je opgenomen via de mail. Wil je daarop reageren? Ik hoor gauw van je te horen! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
Makkelijk menu om je bestelling te plaatsen, mooi drukwek en snelle levering.
Beste, Bedankt voor het plaatsen van de review en de mooie complimenten! We zijn blij met trouwe klanten als jij. Tot de volgende keer weer! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
Wij ontvingen de bestelde flyers en ze waren erg scheef gesneden. Oplossing was 30 stuks terug sturen en dan eventueel beslissen of ze opnieuw gedrukt werken of geld terug. Dit was echter te kort dag omdat wij de flyers nodig hadden voor een event en daarbij niet erg duurzaam.
Hi Jasmijn, Bedankt voor het schrijven van een beoordeling. Erg jammer om te horen dat je flyers scheef gesneden zijn. Zonder beoordeling van een klacht mogen we helaas het bedrag niet crediteren. Vandaar dat er modellen zijn opgevraagd. Bedankt voor je feedback omtrent duurzaamheid, we zijn continu bezig met het verbeteren van onze processen om deze zo milieuvriendelijk te houden. Bij verdere vragen verneem ik deze graag! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
Keulenstraat 4
7418 ET Deventer
Jouw business verdient het om gezien te worden. Daarom maakt Drukwerkdeal bedrukte producten toegankelijk voor ieder bedrijf dat klaar is om indruk te maken, op het grootste printplatform van Nederland en België! - Altijd de beste deal - Snel, sneller, snelst! - Al meer dan 15 jaar superbetrouwbaar - Gewoon goed gedrukt - Alles waar inkt op kan - Geen gedoe www.drukwerkdeal.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.