Normaal levert Drukwerkdeal het werk tiptop af. Ditmaal was het drukwerk (een poster op abri-formaat) ook weer dik in orde, maar . . . helaas niet schoon gesneden.
Beste Ben, Oei, dat is vervelend, excuus! Ik zie nog geen klacht in jouw account bij deze order. Ik ga je aanraden om deze eerst in te dienen, je kan daar een beschrijving, foto's en een gewenste oplossing bij zetten. Zo kijken mijn aftersales collega's mee naar een passende oplossing. Mocht je vragen hebben, kan je mij mailen op [email protected] TAV EMMA. Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist
Prima kwaliteit, makkelijk aan te leveren en redelijke kwaliteit drukwerk. Meestal ook nog op tijd geleverd (soms wat vertraging, maar dat ligt vaak niet bij Drukwerkdeal maar bij de transporteur)
Beste Marco, Bedankt voor de mooie review! Goed om te horen dat de kwaliteit en ons systeem naar wens zijn. Helaas zijn die vertragingen momenteel nog onoverkomelijk inderdaad. We zien je graag terug bij een volgende order! Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist
helaas is mijn product beschadigd bij de klant aangekomen en moet ik nu eerst weer een klachtenprocedure starten
Hallo Betty, Wat jammer dat jouw order beschadigd is tijdens het transport. Ik zie dat de klacht gisteren al is opgepakt en dat je morgen het nieuwe bord kunt verwachten. Hopelijk komt deze helemaal naar tevredenheid binnen! Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist
Binnen de gestelde tijd kreeg ik de bierviltjes binnen. Ze waren erg mooi bedrukt! Ik kan Drukwerkdeal echt aanbevelen!
Hallo Neelan, Wat een leuk idee voor het ontwerp, super! Dank je wel voor de mooie review. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist
Toen ik mijn bestelling binnen kreeg vond ik het meteen al heel mooi. Echter zag ik een wit randje aan de bovenkant van het raambord en tijdens het bestellen had ik geen melding gekregen dat de randen niet goed waren. Ik had dit aangekaart en ik kreeg als aanbod om het kosteloos opnieuw te bestellen. Na de tweede keer toen ik wilde bestellen, kwam ik achter dat ik precies hetzelfde had gedaan als de eerste keer en ik kreeg toen wel de melding te zien, dat het niet goed was. Dus waarschijnlijk had ik de eerste keer over het hoofd gezien. Ook dit had ik aangegeven maar ik mocht toch vooralsnog kosteloos opnieuw bestellen. Wat een top service. Hartstikke bedankt. Het is prachtig geworden.
Hi Jelena, Wat fijn dat je nu een mooi bord hebt waar je helemaal tevreden mee bent! Dank je wel voor de enthousiaste review, ik heb de complimenten doorgegeven aan mijn collega. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist
Wederom een fantastische ervaring met Drukwerkdeal.nl. Het uploaden is heel duidelijk en de stickers die ik besteld had kwamen ook nog eens een paar dagen eerder dan de uiterste leverdatum. En de prijs is ook helemaal prima.
Hallo Marinus, Wat een heerlijke review, dank je wel hiervoor! Fijn dat je zo tevreden bent met ons, we hopen je snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist
Was niet mogelijk om order na 1 minuut te annuleren
Hallo Milan, Bedankt voor jouw review. Zodra je akkoord geeft op jouw bestand gaat de order door naar de productie. Om de levertijden te behalen is dit ook nodig. In jouw geval ging het om offset druk waarbij we orders combineren op een vorm. Zodra een order op vorm staat is het niet meer mogelijk deze te annuleren zonder dat andere orders vertraging op zouden lopen. We hebben dit nog wel voor je geprobeerd maar helaas zonder succes. Mijn excuus voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt, mocht je hier nog vragen over hebben dan kun je mij bereiken op [email protected] t.a.v. Michelle-webcare Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist
Altijd alles correct!
Goedendag, Bedankt voor deze positieve review. Kort maar krachtig, fijn dat alles naar verwachting is. Veel plezier van de order en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Isabel Webcare Specialist.
Eenvoudig de bestelling kunnen inzetten en af kunnen handelen.
Hi Nik, Wat een lovende review, dank hiervoor. Wij zijn erg blij om te lezen dat je tevreden bent met zowel het proces als het geleverde resultaat. Daar doen wij het uiteraard voor! Tot snel bij een volgende mooie bestelling. Met vriendelijk groet, Isabel Webcare Specialist.
Altijd snel en goed drukwerk
Dag Willemijn, Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met ons drukwerk. We streven er naar om alles zo snel en goed mogelijk te leveren. Graag tot snel bij een volgende order. Met vriendelijke groet, Isabel Webcare Specialist.
Bestelling van lage kwaliteit. Betalen onmogelijk omdat inloggen op de website onmogelijk is.
Goedemiddag Olga, Bedankt voor het schrijven van jouw review. Wat vervelend om horen dat je niet tevreden bent met de order. Ik zie dat je al een klacht ingediend hebt via jouw account, wij gaan ons best doen het zo spoedig mogelijk recht te zetten voor je. Mocht je nog vragen hebben, neem gerust even contact op. Met vriendelijke groet, Isabel Webcare Specialist.
Perfect.
Dag Esther, Bedankt voor deze top review. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent. Veel plezier van je flyers en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Isabel Webcare Specialist.
Snelle levering van top kwaliteit.
Hey Judy, Kort en krachtig, dankjewel voor deze prachtige review! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist
Als deel van het marketing team bestel ik vaak promotiemateriaal via Drukwerkdeal. Tot nu toe zijn we altijd tevreden geweest over de geleverde producten! Daarnaast staat de prijs in verhouding met de kwaliteit. Zeker een aanrader!
Goedemiddag Adrijana, Wat een ontzettend gave review! Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over ons. En wat zijn wij blij met jou als klant! We zien je heel graag terug voor een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist
Top zo snel als alles gecommuniceerd wordt en inderdaad de volgende dag al in huis. En alles goed betaalbaar.
Hi Angela, Wat een gave review, wat fijn om te horen dat de order zo naar tevredenheid is geleverd! We zijn erg blij om dat te horen. We zien je graag snel weer terug voor een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist
We liepen vast met het ontwerp van onze banner. De kwaliteit leek steeds niet helemaal optimaal. Drukwerkdeal heeft deze zorg weggenomen door het ontwerpteam te laten meekijken. De volgende dag hadden we een levensgrote banner in huis en was de kwaliteit haarscherp!
Hey Esther, Wat fijn om te horen dat we je hebben kunnen helpen met het bestand! De controle mag je inderdaad altijd selecteren als je dat graag wenst. Wij controleren dan het bestand op de algemene specificaties, zodat je weet dat jouw document technisch in orde is. Heel veel plezier met de banner! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist
Makkelijk te bestellen, snelle levertijd, keurig en solide verpakt en prachtig eindprodukt.
Hi Erik, Dankjewel voor jouw mooie review, en wat een ontzettend mooie poster heb je gemaakt. Alvast heel erg veel plezier gewenst met het aankomende weekend! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist
In tegenstelling tot vorig jaar is het dit keer in een keer goed gegaan met de bestelling van uitnodigingen die gepersonaliseerd moesten worden. Ook de enveloppe was prima gepersonaliseerd. met dank aan Mariska!
Hi Henriet, Dankjewel voor jouw prachtige review! Ik heb dit ook meteen doorgezet naar Mariska, ze is superblij om te horen dat je zo tevreden bent met de nieuwe order! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist
Betrouwbaar. En dat is naast een goed product het bekangrijkste.
Hi Henk, Dankjewel voor jouw mooie review en feedback. En wat een ontzettend mooie kaartjes heb je bij ons besteld. Heel veel plezier met uitdelen en we zien je graag terug voor een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist
Erg fijn dat ze je willen helpen met vragen. 2 producten besteld: visitekaartjes en een flyer. Super snel in huis: met 2 dagen! En het ziet er strak en goed uit. De service afdeling is vlot bereikbaar en nemen de tijd om je verder te helpen als er iets niet lukt. Ze zijn nog vriendelijk ook. Eerder ook al eens banners laten maken en ook die waren prima! Dus al meerdere keren bij Drukwerkdeal besteld en dat zal ook zeker de volgende keer weer gebeuren.
Hi Daphne, Wauw, wat een ontzettend gave review! Wat fijn om te horen dat we je zo goed hebben kunnen helpen met jouw huidige én jouw vorige bestellingen! Uiteraard blijven we dit graag doen en we zien je heel graag weer terug voor jouw volgende bestellingen. Tot snel! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist
Goede en snelle verzending
Goedemorgen Jolanda, Dankjewel voor jouw mooie review. Wat fijn dat je zo tevreden bent over ons! Uiteraard zijn we erg benieuwd wat we kunnen doen om van jouw 7 volgende keer een 8 of hoger kunnen maken. Alle feedback is meer dan welkom! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist
Drukwerkdeal doet wat ze beloven. Het enige verbeterpunt is de verzending. Onderdelen van de order worden apart verstuurd zodra ze af zijn. Dit veroorzaakt nodeloze extra logistiek bij bezorger en ontvanger.
Hi Marjan, Dankjewel voor jouw review en jouw goede feedback! Gezamenlijk verzenden is inderdaad iets waar we zeker naar aan het kijken zijn, ook gezien duurzaamheid. Uiteraard is het niet altijd mogelijk, maar voor producten van dezelfde productielijn moet daar zeker naar gekeken kunnen worden. Staat op ons lijstje, bedankt voor het meedenken! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist
Heel tevreden klant
Goedemorgen Cees, Wauw, wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over ons! We zijn heel blij dat te horen. We zien je graag snel terug voor jouw volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist
Prima, Zou wel top zijn als jullie ook tabbladen zouden aanbieden!
Goedemorgen Oguz, Dankjewel voor jouw prachtige review, wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Tabbladen staat zeker nog op ons lijstje wat we hopelijk ooit nog gaan toevoegen op de website. Voor nu kan je het wel opvragen via een offerte, daar kunnen we het sowieso aanbieden. We zien je graag snel weer terug voor een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist
slecht, niets ontvangen
Goedemorgen, Dankjewel voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat je de order nog niet hebt ontvangen! Zoals je in de Track and Trace kan zien, ligt jouw pakket klaar op een afhaaldepot van DHL. Ik wil aanraden het pakket zo snel mogelijk af te halen. Ik heb inmiddels ook een mail gestuurd met meer informatie voor het afhalen. Hopelijk heb je het pakket snel in huis! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist
Keulenstraat 4
7418 ET Deventer
Jouw business verdient het om gezien te worden. Daarom maakt Drukwerkdeal bedrukte producten toegankelijk voor ieder bedrijf dat klaar is om indruk te maken, op het grootste printplatform van Nederland en België! - Altijd de beste deal - Snel, sneller, snelst! - Al meer dan 15 jaar superbetrouwbaar - Gewoon goed gedrukt - Alles waar inkt op kan - Geen gedoe www.drukwerkdeal.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.