Nederlands
8,7
947 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor Drukwerkdeal

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 39.575
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 153.812

Filters

10

Altijd accuraat, mooi verzorgd en op tijd

Altijd accuraat, mooi verzorgd en op tijd

  • Aanbevelen? Ja
STG GroenmoetjeDoen! , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor de mooie review en prachtige complimenten, een 10! Wij hepen je graag bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist

10

Hele goede service!

Snelle levering, mooi product en erg vriendelijke medewerkers!

  • Aanbevelen? Ja
Wouter en Suzanna , De Bilt

Reactie van het bedrijf

Beste Wouter en Suzanna, Bedankt voor de mooie review, hier zijn wij erg blij mee! Wij hepen jullie graag bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist

8

Goede manier van bestellen

Goede levering

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Zeist

Reactie van het bedrijf

Beste Wim, Bedankt voor de mooie review, kort maar krachtig! Wij hepen je graag bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist

8

snelle levering maar....

Niet bezorgen op zaterdag als bedrijf besteld.

  • Aanbevelen? Ja
P. , Schijndel

Reactie van het bedrijf

Beste Patrick, Bedankt voor de mooie review, hier zijn wij erg blij mee. Indien de order geleverd wordt door PostNL, kan dit op zaterdag gebeuren. Je kunt bij PostNL aangeven dat het adres op zaterdag gesloten is. Wij hepen je graag bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist

7

spandoek uitstekend gemaakt

Kwaliteit is uitstekend. Maar aan het verzenden mag veel meer aandacht aan worden besteed. We hebben 1 opdracht gegeven van 2 spandoeken. En nadien, met duidelijke vermelding bij opmerkingen toevoegen aan order......, spanelastieken besteld. Hebben wij vermeld vanwege de verzendkosten. Maar we kregen over verschillende dagen 3 pakketten toegestuurd. Hier had meer aandacht aan kunnen worden besteed.

  • Aanbevelen? Ja
Andre , Winterswijk

Reactie van het bedrijf

Beste Andre, Bedankt voor de mooie review en feedback. Ik zie dat 1 spandoek een dag eerder geproduceerd is en daardoor ook 1 dag eerder is verstuurd. Wij kunnen deze dan niet achter houden totdat het andere spandoek ook geproduceerd is. Daar is onze volume veel te hoog voor en is daardoor foutgevoelig. Voor de spinhaken geldt hetzelfde, deze zijn besteld in een aparte bestelling. Er wordt dan niet gekeken of er nog andere orders staan die verstuurd moeten worden. Wij berekenen overigens geen verzendkosten voor het versturen van deze producten naar de klant. Wij hepen je graag bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist

10

Veel keuze en gemak

Voor ieder wat wils en gemakkelijk een eigen ontwerp uploaden. En dat alles voor een zeer scherpe prijs!

  • Aanbevelen? Ja
Ingeborg , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Ingeborg, Bedankt voor de mooie review, een 10! Wij hepen je graag bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist

4

Rommelige organisatie

Na 2 banners te hebben besteld blijkt er maar 1 te zijn gemaakt en geleverd. Aangezien ik de banners voor een beurs nodig had, meteen gebeld. Ze konden een bestand die ik had gebruikt voor de online ontwerp niet downloaden. De order werd geannuleerd en ik moest een nieuwe bestelling plaatsen. Deze moest ik wederom afrekenen met Ideal. Met de belofte dat het direct zou worden teruggestort. Na een 1,5 week nogmaals bellen, ik had geen banner en geen geld retour gestort gekregen. Vreemd genoeg kon nu de banner wel besteld worden zonder nogmaals te hoeven afrekenen. Geld terug na 1 maand. Uiteindelijk de banner 1 dag te laat voor de beurs gekregen en dus niet kunnen gebruiken. Al met al een erg teleurstellende ervaring.

  • Aanbevelen? Nee
E , Bergh

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Wat vervelend om te horen dat de order zo rommelig is verlopen! Dat is ook zeker niet de bedoeling. Ik wil heel graag met jou in contact komen om uit te zoeken wat er nu precies gebeurd is, en natuurlijk wat wij volgende keer kunnen verbeteren om dit niet nog eens zo te laten lopen. Ik kan alleen op basis van de gegevens waarmee je nu de review hebt achtergelaten geen account of ordernummer vinden. Zie jij mij kans om een mail te sturen naar [email protected] t.a.v. Webcare / Hanneke? Alvast bedankt, ik hoor graag van je! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist

10

Overzichtelijk en makkelijke site

De site en zijn hulpmiddelen zijn duidelijk en overzichtelijk en daardoor zeer werkbaar. Site geeft duidelijke waarschuwing als de aangeleverde kwaliteit niet of niet helemaal voldoet en daardoor van invloed kan zijn op het eindresultaat. Kortom, ik was op de hoogte en toch heeft drukwerkdeal.nl het voor elkaar gekregen er een zeer representatief eindresultaat van te maken. Het is dus 100% waar Altijd de beste deal - Snel, sneller, snelst! - Superbetrouwbaar - Gewoon goed gedrukt - Alles waar inkt op kan - Geen gedoe Super bedankt drukwerkdeal, ik kom ZEKER nog een keer bij jullie terug.

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Hi Ruud, Waauw, wat een mooie review heb je achtergelaten! We worden er bijna verlegen van. Dankjewel voor al jouw gave complimenten en we zien je heel graag snel weer terug bij Drukwerkdeal.nl! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist

1

Klantenservice en interne communicatie is belabberd.

Per abuis een verkeerd formaat geselecteerd (A3 in plaats van A1). Hier kwam ik direct na het plaatsen achter. Ik heb dan ook direct contact opgenomen met de klantenservice. Die gingen een 'verzoek tot annuleren' indien. Lijkt mij al erg bijzonder dat, zo kort na het plaatsen, de bestelling niet gewoon direct geannuleerd kan worden... Zou binnen een half uur wel geregeld zijn, maar verschilde soms iets. Krijg ik een uur later, na nog geen bevestiging van annulering gehad te hebben, de melding dat het product in behandeling is genomen. Opnieuw contact met de klantenservice 'Ik kan alleen een annuleringsverzoek indienen'. Na de situatie uitgelegd te hebben nog steeds het zelfde antwoord. Kreeg bijdehante reacties zoals; 'Zoals ik al zei...', 'Je hebt zelf akkoord gegeven', en nog meer van dat soort passief agressieve antwoorden. Het lijkt mij belachelijk dat je door een foutje, terwijl ik dus ook nog is een groter en duurder product wil bestellen, je niet binnen 5 minuten nog een bestelling kan wijzigen of annuleren. Er gaat hier een hele hoop mis bij de interne communicatie. Klantenservice denkt totaal niet mee, komt met geen enkele mogelijke oplossing, zegt alleen maar 'Je hebt zelf akkoord gegeven'. Ik ga hier absoluut nooit meer bestellen, want als je per ongeluk 1 foutje maakt en dit direct wilt corrigeren, ben je al te laat.

  • Aanbevelen? Nee
Nina , Voorburg

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Nina, Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om deze uitgebreide review te schrijven. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent! Wij snappen dat het erg frustrerend kan zijn als je een order plaatst, welke vervolgens niet correct blijkt te zijn en je niet direct een antwoord krijgt van ons. In ons proces lopen orders ontzettend snel in productie, en vanaf dat moment moet er ook een annuleringsverzoek ingezet worden. Dat heeft mijn collega ook per chat en per mail bevestigd dat het verzoek erin staat. Normaliter wordt dit inderdaad heel snel beantwoord, maar doordat wij een storing hebben, verloopt dit helaas een stuk langzamer vandaag. Op dit moment staat her verzoek nog steeds uit en wachten wij op een reactie. Zodra wij hier meer van weten, dan koppelen we dit uiteraard naar je terug. We vragen nog heel even geduld! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist

10

Betrouwbaar, meedenkend en overzichtelijk

Nu een aantal bestellingen verder en het valt me op dat het bestellen en de communicatie zeer soepel verloopt. Alles wat ik heb ontvangen klopt en de levertijden worden duidelijk gecommuniceerd en nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
Mike Eman , Woerden

Reactie van het bedrijf

Hey Mike, Dankjewel voor het achterlaten van deze prachtige review! Heel fijn om te horen dat je zo tevreden bent over ons! We zien je heel graag terug voor een volgende bestelling. Tot snel! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist

10

Perfect

Helaas was de ingestuurde druk niet juist gelijk erachteraan via de mail de juiste gestuurd. Maar kon niks meer veranderd worden en ook niet geannuleerd. Achteraf netjes opgelost door de klantenservice toch nog het juist bedrukte doek ontvangen! Dit noemen we Service!

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Heenvliet

Reactie van het bedrijf

Hallo Jan, Bedankt voor jouw review en het prettige gesprek dat wij zojuist hebben gehad. Door ons geautomatiseerde systeem is het na goedkeuring van het bestand meestal niet meer mogelijk om een order te annuleren en daar liep jij in dit geval tegenaan. Gelukkig hebben we een oplossing kunnen vinden zodat je straks alsnog een mooi doek ontvangt! Met vriendelijke groet, Michelle Webcare speciallist

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Kwaliteit ok service minder

Helaas was de ingestuurde druk niet juist gelijk erachteraan via de mail de juiste gestuurd. Maar kon niks meer veranderd worden en ook niet geannuleerd. Voorderest is het doek wat niet de juiste is van goeie kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Heenvliet

Reactie van het bedrijf

Hallo Jan, Bedankt voor jouw review en het prettige gesprek dat wij zojuist hebben gehad. Door ons geautomatiseerde systeem is het na goedkeuring van het bestand meestal niet meer mogelijk om een order te annuleren en daar liep jij in dit geval tegenaan. Gelukkig hebben we een oplossing kunnen vinden zodat je straks alsnog een mooi doek ontvangt! Met vriendelijke groet, Michelle Webcare speciallist

10

Super service

Snelle levering,zeer goed kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Remon , Oudelande

Reactie van het bedrijf

Hi Remon, Wat een fijne review, dank je wel! Veel plezier gewenst van je bestelling en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

2

Ontzettend slecht

Ik ben een vaste klant bij jullie en bestel regelmatig drukwerk bij jullie. Nu heb ik al twee keer achter elkaar meegemaakt dat het drukwerk veel te laat binnen komt. Daarnaast is er bij deze order ook nog de fout gemaakt dat het drukwerk helemaal niet in behandeling was genomen waardoor ik aanpassingen moest doen in het eindproduct. Dit zodat de klant toch nog iets op tijd kon ontvangen. Mijn klant heeft daardoor een product van mindere kwaliteit gekregen en ook nog later dan gepland.

  • Aanbevelen? Nee
Sanne , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Hi Sanne, Bedankt voor het schrijven van een beoordeling. Wat vervelend om te horen dat je niet helemaal tevreden bent. De order bleek inderdaad te blijven hangen bij de bestandscontrole, waardoor het inderdaad niet verder in productie is gelopen. Onze oprechte excuses voor het ontstane ongemak hierin. Ik heb inmiddels een klacht aangemaakt en je een mail gestuurd met een oplossing. Reply je daar even op? Ik hoor graag van je! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

8

goede service

De achtergrondkleur van de bestelde vlag bleek niet te kloppen. Echter werd netjes opgelost en heb een nieuwe vlag ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Geraldine , Enschede

Reactie van het bedrijf

Hi Geraldine, Bedankt voor deze mooie review. Heel fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat de klacht op de vlag netjes opgepakt is. Veel plezier van je bestelling en we helpen je graag snel weer! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

6

Snel, maar niet top.

Het bestelproces is best makkelijk, je loopt er snel doorheen. Als je op rekening besteld is niet helemaal duidelijk hoe dit verwerkt wordt, dus daar heb ik even over gebeld. De kwaliteit van de bedrukking is echter slecht. Het ziet er uit alsof het al een aantal keer gewassen is, waardoor de bedrukking wat vager is geworden. Erg jammer, want je bestelt ze om goed zichtbaar te zijn.

  • Aanbevelen? Nee
Esther , Nieuwegein

Reactie van het bedrijf

Hi Esther, Bedankt voor het schrijven van een review! Fijn om te horen dat je order snel is afgeleverd! Wel jammer om te horen dat de bedrukking niet helemaal naar wens is. Ik ben benieuwd naar de T-shirts die je hebt ontvangen. Zou je mij misschien hiervan enkele foto's willen toesturen per mail? Dan kunnen we kijken naar een passende oplossing. Dat mag naar [email protected] - TAV Rebecca 12517044 Ik hoop wat van je te horen! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

10

Goede kwaliteit, geleverd op de verwachte datum

alles was goed

  • Aanbevelen? Ja
Suji , rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Suji, Bedankt voor deze mooie complimenten! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist

9

Supersnelle service, Heel mooi product!

Ik moest even zoeken naar hoe ik het juiste product kon vinden. Maar in de chat super goed geholpen. Vervolgens mijn muursticker besteld en sneller dan verwacht had ik hem al in huis. Precies zoals ik hem graag wilde!

  • Aanbevelen? Ja
Annemarie , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Annemarie, Bedankt voor deze mooie complimenten. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met onze (chat)service. Ik hoop dat de sticker een mooi plekje heeft gekregen. Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist

10

makkelijk en snel te bestellen en prima levering

Je kunt makkelijk en snel bestellen. Levering is conform afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
Judith , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Judith, Bedankt voor deze mooie complimenten. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met onze service. Hier worden wij blij van! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist

10

Gebruiksvriendelijk, snel en goede prijs!

De website is gebruiksvriendelijk. Ook het opmaken van de afbeelding/logo is duidelijk. de prijs is goed en de mogelijkheden zijn divers! Aanrader. Bestel alles voor de zaak ook hier.

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Beste Anneke, Bedankt voor deze mooie complimenten. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met onze service. Hier worden wij blij van! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist

10

Snelle levertijd en super kwaliteit

Denken goed mee en geven deskundig advies

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Hardenberg

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Bedankt voor deze mooie complimenten. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met onze service. Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist

10

Top kwaliteit en snelle levering

Top kwaliteit en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Raemon Prins , HONSELERSDIJK

Reactie van het bedrijf

Beste Raemon, Bedankt voor deze mooie review, een 10! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist

8

Helemaal goed, hier en daar nog wel wat ruimte voor verbetering

- website werkt vaak niet of niet goed - Verpakkingen zijn soms belachelijk ( een hele grote doos met vulmiddel en 250 posters) - Verder heel blij mee :)!!! keep it up!

  • Aanbevelen? Ja
Willemijn , Bodegraven

Reactie van het bedrijf

Beste Willemijn, Bedankt voor deze mooie review en feedback! Wij nemen de verbeterpunten mee. Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist

8

Snelle levering, eenvoudig bestellen

Site is goed, bestellen snel te doen en snelle levering. De print zelf vertoond wel een druk streep van links naar rechts op alle folders. Dat is wel jammer. Verder prima in orde.

  • Aanbevelen? Ja
Deb , Niet ingevuld

Reactie van het bedrijf

Beste Deb, Bedankt voor deze mooie review, hier zijn wij erg blij mee. Wat betreft de drukstreep, hierover heb ik je een mail gestuurd. Ik verneem graag een reactie hierop zodat wij een oplossing hiervoor kunnen aanbieden. Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist

8

TOP!

Makkelijk bestellen en snel leveren!

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Rijssen

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Bedankt voor deze mooie review en complimenten! TOP! ;) Wij helpen je graag bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist

10

9

Top bedrijf, snel geleverd en super aardige helpdesk medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
Wesley , Hem

Reactie van het bedrijf

Beste Wesley, Bedankt voor deze mooie review, een 10 (of is het toch een 9?)! Onze super aardige helpdesk medewerkers helpen je graag weer bij een volgende bestelling. ;) Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist

Bedrijfsgegevens

Keulenstraat 4

7418 ET Deventer

088 - 88 55 222

[email protected]

www.drukwerkdeal.nl

Over Drukwerkdeal

Jouw business verdient het om gezien te worden. Daarom maakt Drukwerkdeal bedrukte producten toegankelijk voor ieder bedrijf dat klaar is om indruk te maken, op het grootste printplatform van Nederland en België! - Altijd de beste deal - Snel, sneller, snelst! - Al meer dan 15 jaar superbetrouwbaar - Gewoon goed gedrukt - Alles waar inkt op kan - Geen gedoe www.drukwerkdeal.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.