Ik heb meerdere keren het ontwerp moeten maken en met de klantenservice moeten bellen. DRAMA. Gelukkig is het eindresultaat mooi geworden. Maar ga volgende keer toch ergens anders kijken of het makkelijker kan. als je een ontwerp maakt bij kalender voor 65 stuks kan je dit ontwerp niet gebruiken als de aantallen aangepast moeten worden naar 250 stuks. Jullie klantenservice geeft verschillend advies. En dan krijg ik ook nog eens een document gestuurd door jullie wat in kwaliteit zo slecht was dit ik alsnog alles opnieuw moest maken. Wat 1 dag werk normaal kost heeft nu 3 dagen geduurd. Schandalig! Maar zoals gezegd eindresultaat is wel mooi. Maar had mooier gekund want ook jullie sjabloon werkt vreselijk!
Hi Laura, Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om deze uitgebreide review te plaatsen. Vervelend om te horen dat het plaatsen van de order zo moeilijk is gegaan! Goed om te horen dat het uiteindelijk gelukt is, maar ik snap dat zo'n lang proces niet als heel soepel of ontspannen voelt. Ik kom heel graag in contact met je over jouw review, daarom heb ik je een mail gestuurd. Voel je vrij daarop te reageren wanneer je de mogelijkheid hebt! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist
Goede telefonische hulp en super snelle levering!
Beste Annette, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en onze klantenservice. Wij helpen je uiteraard graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Samantha Webcare Specialist
Mijn bestelling was super snel geleverd en boven verwachting goed!
Beste, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en naar verwachting is geleverd. Wij helpen je uiteraard graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Samantha Webcare Specialist
Ik heb al heel wat keren dingen besteld bij Drukwerkdeal. Zoals ook alle voorgaande keren was het ook nu weer perfect. Keurig op tijd, prima kwaliteit. Kortom: weer helemaal top in orde! Blij met Drukwerkdeal!
Beste Robert, Bedankt voor het plaatsen van deze top review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met Drukwerkdeal. Wij helpen je uiteraard graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Samantha Webcare Specialist
In 14 jaar nog niet zo'n slechte leverancier gehad. We hebben een omvangrijke klus geplaatst. Ik voelde dat er daar intern iets verkeerd liep, direct proactief contact opgenomen. Daar werd niets mee gedaan waardoor de gehele order de prullenbak ik kan. Niets duurzaams aan, zeg maar. Vanuit daar geen proactieve oplossing. Niet eens een excuus. Vervolgens hebben we vanuit onze kant een oplossing bij hun gezorgd. En wat komt daaruit? We moeten door hun fout de meerkosten uit eigen zak betalen terwijl het de fout van Drukwerkdeal was (waar we hun voor hebben proberen te behoeden) Ondertussen spreek je met 8 verschillende medewerkers, meerdere belletjes, 20+ mailtjes en té veel uren verder.
Beste, Bedankt voor het schrijven van een review. Wat vervelend om te horen dat jouw ervaring met onze klantenservice niet positief is geweest. Onze oprechte excuses voor het ongemak in deze. Ik zie dat mijn collega van de afdeling aftersales er verder in is gedoken en inmiddels opnieuw contact met jou heeft opgenomen met een passende oplossing. Ik vertrouw erop dat het zo netjes wordt afgehandeld. Bij verdere vragen verneem ik deze graag! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
Ik bestel al jaren zeer divers drukwerk bij DWD. De kwaliteit is constant goed. Zeer tevreden dus!
Beste Margaretha, Bedankt het plaatsen van deze review en het jarenlange vertrouwen in Drukwerkdeal! Wij helpen je uiteraard graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist
Juist als er service nodig is, soms ook door ons eigen handelingen die net anders gaan dan zou moeten, dan staan jullie klaar en zijn goed bereikbaar en behulpzaam.
Beste Claudine, Bedankt voor deze enorm lieve review! Hier zijn wij erg trots op! Wij helpen je uiteraard graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist
Drukwerk voldoet aan de eisen alleen de bezorging laat te wensen over.
Beste, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over het drukwerk. Je geeft aan dat de bezorging niet goed gaat. Ik kan echter geen communicatie hierover vinden en de recente orders zijn op tijd afgeleverd. Kun jij mij wellicht een toelichting sturen? Dit kun je doen naar [email protected] ovv Marian/Webcare. Dank je wel! Wij helpen je uiteraard graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist
Makkelijk online programma. Perfect drukwerk.
Beste Joeke, Een 10! Enorm bedankt voor deze mooie review en complimenten! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist
zoals altijd snelle levering, prima verzorgd
Beste Jack, Bedankt voor het plaatsen van deze review, kort maar krachtig! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist
Heel fijn dat er zoveel aanlever- en productinformatie beschikbaar is op de website. Dit heeft ons meerdere keren geholpen om uiteindelijk tot een mooi resultaat te komen voor onze banners en flyers. De producten worden netjes verpakt en soms nog eerder dan de beloofde levertijd geleverd.
Beste L, Enorme bedankt voor deze mooie review en complimenten! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist
Ik heb al vele jaren zeer goede ervaringen met drukwerkdeal. Website is gebruiksvriendelijk, productkeuze is ruim, de prijzen zijn erg scherp, en de levering is snel. En het allerbelangrijkste: de kwaliteit van het drukwerk is erg goed.
Beste Sander, Wauw, bedankt voor het plaatsen van deze geweldige review. Fijn dat je zo tevreden bent met onze service! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist
Alles is weer tiptop geleverd!
Hi Maurice, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review te plaatsen. Fijn dat je tevreden bent met Drukwerkdeal! Bij een volgende bestelling zien we je graag weer! Met vriendelijke groet, Samantha Webcare Specialist
Snelle levering en een mooi resultaat. Degelijke kwaliteit.
Hi Michel, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review te plaatsen. Fijn dat je tevreden bent met onze producten! Bij een volgende bestelling zien we je graag weer! Met vriendelijke groet, Samantha Webcare Specialist
Wijnzijn goed geholpen bij het aanleveren van het design. Toen bleek dat deze niet goed samen ging met het type sticker dat wij hadden gekozen hebben jullie ons uit coulance een andere sticker laten drukken. Goeie stickers, en snel gedrukt!
Hi Jonah, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review te plaatsen. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de geboden oplossing! Bij een volgende bestelling zien we je graag weer! Met vriendelijke groet, Samantha Webcare Specialist
Zie boven
Hi Charles, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review te plaatsen. Fijn dat je tevreden bent met de prijs-kwaliteit verhouden en onze vlotte levering! Bij een volgende bestelling zien we je graag weer! Met vriendelijke groet, Samantha Webcare Specialist
Goed en snel
Hallo Pascal, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review te plaatsen. Kort maar heel krachtig! Bij een volgende bestelling helpen we je graag weer! Met vriendelijke groet, Samantha Webcare Specialist
Ik had wat problemen met mijn bestelling. Over een span van vier weken hebben we het opgelost. Die tijd had ik nodig, en hebben zei kunnen bieden. Nu ben ik heel tevreden met mijn bestelling
Hallo Jesse, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review te plaatsen. Wat fijn om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt met onze klantenservice. Dat vinden we fijn om te horen en ook bij een volgende bestelling helpen we je graag weer! Met vriendelijke groet, Samantha Webcare Specialist
Aanvragen offerte verliep 'stroef' , ging niet via website. Was snel opgelost na contact chatbox. Offerte aanvraag verstuurd via info@...
Beste Arno, Bedankt voor het plaatsen van een review. Vervelend dat het aanvragen van de offerte niet goed verliep. Echter wel fijn dat het snel opgelost is via de chat door mijn collega. Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist
professioneel, correct en betaalbaar
Hi Mick, Wat een mooie review, dankjewel dat je de tijd hebt genomen om deze achter te laten. Hier worden wij heel blij van! Graag tot een volgende keer op Drukwerkdeal.nl :-) Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
toch krijg ik emails om een beoordeling achter te laten. rot op.
Beste Bart, Bedankt voor het schrijven van een review. We hebben jouw emailadres verwijderd uit onze marketing lijst. In het account kan je ook jouw e-mailvoorkeuren aanpassen. Bij verdere vragen verneem ik deze graag. Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
Duidelijke bestelprocedure en het werk is prima en op tijd.
Beste Rob, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een 5 sterren review te plaatsen! Heel erg bedankt voor de mooie complimenten, dit waarderen wij enorm. We zien je graag weer bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
Het shirt met opdruk was op tijd binnen. Maat M wel wat groter dan ik had verwacht. Opdruk was wat kleiner dan ik had verwacht, maar dat ligt waarschijnlijk meer aan dat ik het niet had opgemeten enzo:-)
Goedemiddag Sandra, Bedankt voor jouw review! Jammer om te horen dat je toch niet helemaal tevreden bent over het eindresultaat. Wij raden bij kleding altijd aan om de maattabellen te volgen. De maten kunnen namelijk per maat/type iets afwijken van wat je gewend bent, net als in de winkel. Omdat passen niet mogelijk is, is een maattabel de beste optie die we hebben. Daarnaast zie ik dat je het logo binnen het van van 10x10 cm verkleind hebt geplaatst. Het bestand wordt niet meer gecontroleerd tot het geproduceerd wordt, in die zin is het dus precies gedrukt zoals je het hebt aangeleverd. Voor een volgende keer kan ik aanraden om het volledige drukvlak te vullen, zo weet je zeker dat het zo groot mogelijk op het shirt komt. Mocht je nog aanvullende vragen hebben, of in gesprek willen hierover, neem gerust contact op via [email protected] t.a.v. Webcare/Hanneke. Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist
De kwaliteit van de producten en drukwerk zijn erg goed. Tevens wordt je door het aftersales team vriendelijk te woord gestaan en helpen ze je snel door je vragen te beantwoorden of oplossing te bieden mocht je een probleem ondervinden.
Hi Richard, Dankjewel voor jouw mooie review, fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaringen met ons te delen! We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent over ons, dat doet ons goed! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist
Ben al jaren een tevreden klant en ben zeer te spreken over de service en mogelijkheden die Drukwerkdeal te bieden heeft. Ook als het mis gaat zijn ze er voor jou. Ga zo door!
Goedemiddag, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze gave review achter te laten over ons. Wat een complimenten! We worden bijna verlegen! Hopelijk zien we je snel weer terug voor een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist
Keulenstraat 4
7418 ET Deventer
Jouw business verdient het om gezien te worden. Daarom maakt Drukwerkdeal bedrukte producten toegankelijk voor ieder bedrijf dat klaar is om indruk te maken, op het grootste printplatform van Nederland en België! - Altijd de beste deal - Snel, sneller, snelst! - Al meer dan 15 jaar superbetrouwbaar - Gewoon goed gedrukt - Alles waar inkt op kan - Geen gedoe www.drukwerkdeal.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.