Voor een beurs heb ik op vrijdag drie spandoeken besteld en daarbij voor levering next-day gekozen. Ok, net voor het weekend kan ik verwachten dat next day maandag is, dus geen probleem. Op maandag wordt er dankzij PostNL echter slechts 1 van de 3 spandoeken geleverd. Dinsdag begint de beurs dus lichte paniek. Uiteindelijk zijn ze dinsdag en woensdag ook niet geleverd en is de beurs voorbij. Jammer dat de mooi gedrukte spandoeken van Drukwerkdeal door toedoen van PostNL niet op tijd geleverd zijn. Dus eigenlijk een hele dikke 1 voor PostNL. Ik adviseer Drukwerdeal heel snel van PostNL af te stappen als transporteur.
Beste Henk, Bedankt voor het schrijven van jouw review. Wij hebben elkaar telefonisch gesproken over de niet geleverde spandoeken en hebben hiervoor samen een mooie oplossing kunnen vinden. Dank voor jouw begrip ons excuus voor het geleden ongemak. Voor een volgende order staan we graag weer voor je klaar! Met vriendelijke groet, Isabel Webcare Specialist.
Originele beoordeling
Voor een beurs heb ik op vrijdag drie spandoeken besteld en daarbij voor levering next-day gekozen. Ok, net voor het weekend kan ik verwachten dat next day maandag is, dus geen probleem. Op maandag wordt echter slechts 1 van de 3 spandoeken geleverd. Dinsdag begint de beurs dus lichte paniek. Uiteindelijk zijn ze dinsdag en woensdag ook niet geleverd en is de beurs voorbij. Weggegooid geld! Ik twijfel niet aan de kwaliteiten van Drukwerdeal maar ik zou heel snel bij van PostNL afstappen als transporteur.
Beste Henk, Bedankt voor het schrijven van jouw review. Wij hebben elkaar telefonisch gesproken over de niet geleverde spandoeken en hebben hiervoor samen een mooie oplossing kunnen vinden. Dank voor jouw begrip ons excuus voor het geleden ongemak. Voor een volgende order staan we graag weer voor je klaar! Met vriendelijke groet, Isabel Webcare Specialist.
Al vele malen bestel ik mijn ontwerp bij drukwerkdeal en ben super tevreden over. Altijd goede service en kwaliteit.
Hi Lianne, Wat fijn dat je steeds bij ons terug blijft komen! Dank je wel voor de mooie review en tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist
Zeer snel geleverd, kleuren komen goed overeen, erg tevreden!
Hi Lonneke, Het is een mooie flyer geworden! Bedankt voor de mooie review, graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist
Meer dan plezierig
Hallo Paul, Bedankt voor deze mooie woorden! Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist
Het maakt niet uit wat we bij Drukwerkdeal bestellen alles is prima in orde.
Eswin, van jouw review gaan we een beetje naast onze schoenen lopen...wat fijn dat je zo tevreden met onze producten bent! Dank je wel hiervoor. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist
snel geleverd goed product nette prijs
Hallo N., Wat een fijne review, dank je wel! Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist
Goed te doen en vlotte levering.
Hallo Klaas, Dank je wel voor jouw review, fijn dat je tevreden bent over onze site! Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, MIchelle Webcare specialist
Snelle en adequate reactie van helpdesk zorgde voor mooi resultaat
Hallo John, Dank je wel voor jouw review. Top dat we je goed hebben kunnen assisteren waardoor de order nu helemaal naar tevredenheid is. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist
constante kwaliteit erg mooi drukwerk en goed papier goede klant ondersteuning super snelle levering... behalve postnl...
Hallo Marja, Wat een mooie boekjes heb je gemaakt. Je hebt zeker even geduld moeten hebben met de levering, gelukkig is het goed gekomen. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met de kwaliteit, dank je wel voor deze review. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist
Ik bestel standaard mijn flyers en enveloppen bij Drukwerkdeal en het gaat altijd top, zelfs als ik of zij zelf een foutje maken. Ze denken graag mee en doen er alles aan om er voor te zorgen dat het klopt. Erg fijne klantenservice en snelle levertijden.
Hey Melanie, Wat een top review, hier doen we het allemaal graag voor! Bedankt voor je mooie woorden en we zien je natuurlijk snel terug :) Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist
Makkelijk uploaden van eigen designs, snel print proces en levering, en fantastische kwaliteit!
Hi Xinyi, Wat worden we blij van deze review! Bedankt voor de mooie complimenten! Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen en de super tevreden bent met het drukwerk! Tot snel bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Lisa Webcare Specialist
Met het stappenplan is het heel simpel om een visitekaartje te maken. Ik had al een kant en klaar bestand, dus dan is het echt binnen 5 minuten klaar en op de afgesproken datum geleverd.
Beste, Wauw, een 10! Bedankt voor de mooie complimenten in deze beoordeling! Fijn om te lezen dat de bestelde visitekaartjes naar wens zijn geleverd en je helemaal thuis bent in het bestel proces! Tot snel bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Lisa Webcare Specialist
Prima werk, snel geleverd, wel redelijk aan de prijs.
Hi Jan, Bedankt voor het plaatsen van de review en de complimenten! Fijn om te lezen dat je tevreden bent met het drukwerk! Tot snel bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Lisa Webcare Specialist
Heb 14 t-shirts besteld met een voor en achter druk die ontzettend lelijk geprint zijn. Heb dezelfde t-shirts bij een concurrent besteld die mooie duidelijke en felle kleuren gebruikt heeft en de letters netjes uitgesneden heeft. Jullie plakken een lelijk plakaat met vale kleuren op de bedrijfs t-shirts en reageren ook niet op de klacht die ik via de site en mail ingediend heb. Ik verwacht nog een reactie en een oplossing anders bestel ik niet meer bij jullie.
Hi Esther, Naar aanleiding van jouw klachtmelding hebben we reeds contact gehad omtrent bovenstaande situatie! Het verschil in de shirts was ontstaan vanwege een andere druktechniek! Inmiddels hebben we samen een fijne oplossing gevonden. Ik hoop je dan ook graag terug te zien voor een volgende order! Met vriendelijke groet, Marjolein Webcare Specialist
Mijn klacht is super opgelost en binnen 2 dagen staat de nieuwe zending voor de deur
Hi Jolanda, Bedankt voor de mooie complimenten in deze review! Fijn om te lezen dat alles naar wens is opgelost en je uiteindelijk super tevreden bent met het product en de service! We helpen je graag weer bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Lisa Webcare Specialist
Goede kwaliteit (visitekaartjes), mooi gedrukt en gesneden. Erg snelle levering! Al met al een hele goede service, dus zal deze drukker in de toekomst zeker blijven gebruiken.
Hi Diederik, Wauw, een 10! Ontzettend bedankt voor deze top review. Heel fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je order! Veel plezier met het uitdelen van je visitekaartjes en we zien alweer uit naar de volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
De flyers die ik besteld heb zijn erg mooi geworden, ben er heel blij mee.
Beste Simone, Bedankt voor deze top review, hier zijn wij erg blij mee. Goed om te horen dat je zo tevreden bent over de bestelling. Tot gauw bij een volgende order! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
Kwaliteit en en snel
Hoi Zifar, Bedankt voor deze mooie review! Heel fijn om te horen dat je zo tevreden bent, voor een volgende order staan we graag weer voor je klaar. Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
---
Hi Evert, Bedankt voor jouw mooie review. Heel fijn om te horen dat je tevreden bent met de bestelling, ook goed om te horen dat het bestelproces goed is bevallen. Veel plezier met de bestelling en graag tot snel. Met vriendelijke groet, Isabel Webcare Specialist.
Goeie levering en kwaliteit
Hallo Ruben, Dank voor deze mooie review. Goed om te horen dat je zo tevreden bent, voor een volgende order staan we graag weer voor je klaar. Met vriendelijke groet, Isabel Webcare Specialist.
Al meerdere keren drukwerk bij Drukwerkdeal besteld, en tot nu toe altijd met volle tevredenheid.
Hi Stefano, Wat ontzettend goed om te horen dat je tevreden bent met het geleverde drukwerk. Uiteraard doen wij ons best om iedere bestelling zo goed mogelijk te produceren en naar tevredenheid te leveren. Graag tot gauw bij een volgende mooie bestelling! Met vriendelijke groet, Isabel Webcare Specialist.
Zelf ontwerpen. Snel en goed!
Hallo Ronny, Bedankt voor het schrijven van jouw review. Goed om te horen dat het online ontwerpen goed is gelukt en erg fijn om te horen dat je tevreden bent met het geleverde resultaat. Veel plezier van de order en graag tot snel bij je volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Isabel Webcare Specialist.
Heb 3 maal dezelfde opdracht ingegeven, waarvan de eerste 2 fouten bezaten. Het stoorde mij niet dat binnen een uur de status "In Productie" wordt aangegeven, ook al heb je het pas aan het einde van de dag (+/-16:30)ingegeven. Als je dan direct om 8:00uur belt denk je dat het nog niet in het werkelijke drukproces zit, maar ergens in de wachtrij staat. Weet ongeveer hoe het werkt, dus is het frustrerend om te merken dat de status heilig is en er geen mogelijkheid is om de mensen de status binnen de status van "In Productie" te laten inzien, waarmee men dan kan acteren. Als dat kosten verhogend is bovenop het opnieuw ingeven van de opdracht met de "gecorrigeerde" versie dat is goed uit te leggen. Dan heeft een medewerker mij na de eerste foute opdracht mij, nadat ik had aangegeven dat ik zelf de fout had gemaakt, aangegeven dat ik dit als klacht voor moest leggen en dan zouden zij hier mogelijk iets aan kunnen doen. Dat deed mij aan een jaar geleden denken want toen zaten we met een zelfde geval en kreeg uiteindelijk te horen dat de procedure door Drukwerkdeal goed was gevolgd dus kon er geen restitutie kon plaatsvinden. Dit had deze medewerkster ook gewoon moeten zeggen, want dat is ook goed uit te leggen als dat het protocol is op dat moment. Wil niet onbesproken laten dat bij het ingeven van de 3de opdracht een medewerkster mij zeer tegemoet is gekomen om mijn tekort aan financiële middelen (ong.€12) heeft kwijtgescholden, waar ik haar heel dankbaar voor was en ben. Ik doe dit voor een armlastige toneelvereniging en heb nu ong. 190 euro uitgegeven ipv. €67. Wat al ong. € 15, hoger is dan in 2022. Het gevoel blijft dat de opdracht misschien nog in de wachtrij stond toen het duidelijk werd dat er een vervangende opdracht moest worden ingegeven. Heb geen verwachtingen a.d.h.v. bovenstaande tekst, maar misschien kunt u er zelf iets mee. Wij zullen gewoon weer gebruik maken van uw opzet, want aan de kwaliteit ligt het niet. Bij voorbaat dank, groetjes, Hans
Beste Hans, Bedankt voor het nemen van de tijd om deze review te schrijven. Allereerst super fijn om te horen dat je met het uiteindelijke drukwerk tevreden bent, ons doel is dan ook om de beste kwaliteit voor de beste prijs te leveren. Het is bij ons inderdaad niet meer mogelijk om een order aan te passen zodra deze in productie is. Zodra jij jouw bestelling plaatst en daarbij de gewenste bestanden aanlevert en goedkeurt word dit gelijk in productie genomen. Dit is hoe ons productie proces in elkaar zit, wij hebben daar helaas geen verdere invloed op. Mocht je nog ergens tegenaan lopen of vragen hebben, laat het gerust weten aan de klanten service. Met vriendelijke groet, Isabel Webcare Specialist.
Onberispelijke kwaliteit, uitstekende klantenservice.
Hi Alice, Wauw, een 10! Ontzettend bedankt voor deze lovende review. Ons doel is om de bestellingen zo goed en snel mogelijk te leveren, fijn om te horen dat jouw order ook helemaal naar verwachting is. Heel veel plezier van jouw bestelling. Met vriendelijke groet, Isabel Webcare Specialist.
Snelle levering. Helaas een vlek in een trui. Dan kun je een bedrijf pas echt goed beoordelen. Dit werd heel snel, adequaat en klantvriendelijk opgelost. Zeer tevreden,
Hoi Tim, Bedankt voor jouw review. Wat goed om te horen dat jouw klacht snel en efficiënt is opgelost. Onze klanten service doet hun best om zo goed mogelijk te helpen als er iets niet helemaal goed is gegaan. Heel veel plezier van de truien! Met vriendelijke groet, Isabel Webcare Specialist.
Keulenstraat 4
7418 ET Deventer
Jouw business verdient het om gezien te worden. Daarom maakt Drukwerkdeal bedrukte producten toegankelijk voor ieder bedrijf dat klaar is om indruk te maken, op het grootste printplatform van Nederland en België! - Altijd de beste deal - Snel, sneller, snelst! - Al meer dan 15 jaar superbetrouwbaar - Gewoon goed gedrukt - Alles waar inkt op kan - Geen gedoe www.drukwerkdeal.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.