Reviews voor Drukwerkdeal

Beste Marinus, Wat gaaf om te lezen dat je zo tevreden bent, enorm bedankt voor het plaatsen van deze mooie review en complimenten! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist

Beste Yvette, Heel fijn om te lezen dat je tevreden bent over de kwaliteit en de verzending van de order. Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist

Beste Cor, Wauw, bedankt voor deze prachtige review, kort maar krachtig! Fijn dat je zo tevreden bent. Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist

Beste Frank, Bedankt voor het plaatsen van een review. Vervelend om te lezen dat er iets mis ging bij de bezorging, excuses hiervoor. Fijn dat je tevreden bent over de kwaliteit van de Trespa plaat. Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist

Hi Tim, Dankjewel voor jouw uitgebreide review. Vervelend dat je dit zo ervaren hebt! Het is zeker niet onze bedoeling om het af te schuiven of uit te stellen, maar soms moeten we echt even navraag doen voor we meer antwoord hebben. Gelukkig heb je inmiddels contact gehad met mijn collega, samen hebben jullie een oplossing besproken. Er komt een nieuwe order aan van brochures, hopelijk wordt deze snel geleverd. Mochten wij in de tussentijd nog iets voor je betekenen, dan horen we het uiteraard graag van je. Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist

Hi Olga, Wat fijn om te horen dat je na al die jaren nog steeds zo tevreden bent over ons, dat horen we heel graag! Hopelijk zien we je snel weer terug voor een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist

Hoi Martha, Bedankt voor deze mooie review! Fijn om te horen dat alles duidelijk, snel en naar wens is verlopen. Daar doen we het voor! Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

Beste Riny, Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. We vinden het oprecht jammer om te lezen dat het bestelproces voor je zo frustrerend is verlopen en dat dit ertoe heeft geleid dat je uiteindelijk naar een andere drukker bent overgestapt. Daar willen we uiteraard onze oprechte excuses voor aanbieden. Het is zeker niet de bedoeling dat het uploaden van bestanden of het contact met onze klantenservice zoveel moeite kost. Je feedback nemen we serieus en we begrijpen hoe belangrijk een soepel proces is, zeker wanneer er tijdsdruk en specifieke wensen zijn. Ook wat betreft de zwarte schutbladen – we begrijpen dat dit voor jouw ontwerp een essentieel onderdeel was. Helaas zijn maatwerkopties zoals deze momenteel inderdaad alleen via offerte beschikbaar, wat extra tijd kost. Toch beseffen we dat we hierin duidelijker hadden moeten communiceren. We waarderen het dat je de kwaliteit van de drukproef positief benoemt. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en het verlies van jouw vertrouwen. We zullen deze feedback gebruiken om onze processen en klantcommunicatie te verbeteren, zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

Hi Nadine, Dankjewel voor je eerlijke review. Fijn dat de kaartjes uiteindelijk helemaal naar wens zijn geleverd, maar jeetje, wat is er veel contact geweest over jouw order! Zoveel dat ik zelf bijna het bos door de bomen niet meer kan zien. Ik kan me goed voorstellen dat je hier verre van blij mee bent. Dit is zeker iets waar wij intern naar moeten kijken. Achteraf kan ik hier alleen maar excuses voor maken. Ik ga ervan uit dat het bij een volgende order veel soepeler zal lopen. Fijne dag verder! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist

Hi Ivan, Dankjewel voor jouw prachtige en uitgebreide review, hier zijn we heel blij mee! We nemen je verbeterpuntje zeker mee. Er zit nog veel handwerk bij het produceren van drukwerk en hier kan helaas af en toe een foutje bij in sluipen. De afwijking mag maar minimaal zijn, bij twijfel of dit nog binnen de marge valt, mag je ons altijd een bericht sturen. Wij zijn in ieder geval blij met jou en zien je graag snel terug voor een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist

Goedemorgen Pieter, Bedankt voor jouw prachtige review! Fijn om te horen dat je zo tevreden over ons bent. Hopelijk zien we je snel terug voor een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist

Hi Noa, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te plaatsen. Wat ontzettend jammer om te lezen dat je meerdere keren niet tevreden bent geweest over het drukwerk én de afhandeling daarvan. Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden. Ik wil dit graag opnieuw voor je oppakken om samen naar een passende oplossing te kijken. Zou je mij een e-mail willen sturen naar [email protected] t.a.v. Joy/Webcare, onder vermelding van het ordernummer? Dan duiken we er direct in. Hopelijk kunnen we alsnog iets voor je betekenen! Met vriendelijke groet, Joy Webcare Specialist

Hi Antje. Wat leuk om te lezen dat jullie al jarenlang met ons samenwerken en dat het bestellen van flyers en posters makkelijk en snel verloopt. Daar doen we het voor! Dankjewel voor jullie vertrouwen en deze mooie review. We kijken uit naar de volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Joy Webcare Specialist

Hi Roy, Wauw, dankjewel voor je prachtige review, dat waarderen we enorm! Wat fijn om te horen dat onze service zo goed is bevallen, juist in een situatie die buiten jouw én onze controle lag. We vinden het belangrijk om snel en persoonlijk te handelen, dus super om te lezen dat dit zo wordt ervaren. Ik hoop dat de vlag helemaal naar wens wordt geleverd. We staan de volgende keer ook weer graag voor je klaar! Met vriendelijke groet, Joy Webcare Specialist

Hi Liesbeth, Dankjewel voor je review, wat fijn om te horen dat alles vlot voor je is verlopen en je tevreden bent met het geleverde drukwerk. Hopelijk kunnen we je snel weer van dienst zijn bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Alijna Webcare Specialist

Beste Cléo, Allereerst onze oprechte excuses voor de ontstane situatie en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt, vooral rond zo’n belangrijk moment als een 25-jarig jubileum. Het is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. We begrijpen dat het te laat leveren van de tasjes en het gebrek aan een passende oplossing een grote impact heeft gehad op je organisatie en het evenement. Ook het gevoel dat jouw zorgen niet serieus werden genomen, nemen wij zeer serieus en zullen we intern bespreken om herhaling te voorkomen. Mijn collega's hebben contact met je opgenomen en de order is volledig gecrediteerd. We vinden het jammer dat het niet gelukt is om een passende oplossing te bieden, maar hopen dat deze tegemoetkoming enigszins recht doet aan de situatie. Wij waarderen jouw feedback, hoe lastig ook, omdat dit ons helpt onze processen en communicatie te verbeteren. Mocht je nog in gesprek willen gaan om dit verder toe te lichten of een passende oplossing te zoeken, dan staan wij daar uiteraard voor open. Nogmaals onze excuses en dank voor je openheid. Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

Hallo Astrid, Hartelijk dank voor je positieve feedback! Wat fijn om te horen dat je onze behulpzaamheid, snelle service en het mooie resultaat waardeert. We staan altijd voor je klaar! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

Hi Atty, Bedankt voor deze mooie review! Fijn om te horen dat de levering van de ansichtkaart snel en correct is verlopen. We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

Beste EnergieRijk, Hartelijk dank voor je vertrouwen en mooie woorden! We waarderen het enorm dat je regelmatig bij ons bestelt en steeds weer tevreden bent over onze service, kwaliteit en levertijden. Fijn dat je ook onze website en duidelijke instructies als positief ervaart. We doen ons best om dit niveau vast te houden – tot de volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

Hi Jelis, Dank voor deze topreview! Geweldig om te horen dat je blij bent met de snelle levering en het mooie resultaat. Tot een volgende keer weer bij Drukwerkdeal! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

Beste Spie, Bedankt voor deze fijne review! Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent en vlot geholpen bent. Daar doen we het voor! Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

Hi Hanneke, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over het bestelproces, de snelle levering en natuurlijk ook het eindresultaat. We vinden het belangrijk dat ook kleine oplages mogelijk zijn, dus fijn dat je dat waardeert. Veel plezier van de shirts, en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

Hi Chantal, Hartelijk dank voor deze mooie review! Wat leuk om te horen dat de posters zo goed in de smaak vallen en perfect passen in het stoepbord. We zijn blij dat ook de snelle levering goed is bevallen. Graag tot een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

Beste Gerard, Hartelijk dank voor de eerlijke feedback. Het spijt ons te horen dat jouw ervaring met onze bereikbaarheid en website zo moeizaam is verlopen. We begrijpen heel goed dat lange wachttijden en technische problemen frustrerend zijn, zeker wanneer je snel hulp nodig hebt. Het is dan ook jammer om te horen dat je zich in het begin al verloren voelde als klant — precies wat we willen voorkomen. Tegelijkertijd waarderen we het enorm dat je tóch bent gebleven en dat je via meerdere kanalen hebt geprobeerd om contact te krijgen. Ook fijn dat onze collega je uiteindelijk nog zo goed mogelijk heeft kunnen helpen, al begrijpen we dat dit de eerdere frustratie niet volledig wegneemt. Jouw ervaring nemen we serieus en zullen dit intern bespreken om te kijken waar we kunnen verbeteren, zowel qua bereikbaarheid als technische ondersteuning. Mocht je toch nog openstaan voor een gesprek of een mogelijke oplossing, dan horen we dat graag. Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist

Beste PP, Bedankt voor deze positieve feedback! Fijn om te horen dat je onze service en snelle communicatie waardeert. Bedankt voor het vertrouwen en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist