Wel oké, niet geweldig
We hebben brochures laten afdrukken voor een pilot die we draaien. De binnenkanten van de covers zijn kleurtechnisch niet goed gedrukt en hebben een gele druk rond de letters. Ook hadden een aantal brochures gevouwen hoeken toen we de doos openden. Twijfel of we na de pilot de volledige oplage bij jullie willen afdrukken.
Beveelt niet aan
5 October 2026
Bo
Schiedam
Reactie van Drukwerkdeal
Hi Bo,
Wat jammer om te horen dat de brochures voor de pilot niet helemaal aan jullie verwachtingen voldoen. Vooral de gele druk rond de letters en de gevouwen hoeken horen natuurlijk niet zo geleverd te worden. We begrijpen dat dit invloed heeft op jullie vertrouwen in een eventuele grotere oplage.
Je kunt hiervoor via je account een klacht indienen via Mijn account > Bestellingen > de betreffende order > Klacht aanmaken. Voeg hierbij duidelijke foto’s van de kleurafwijking en de gevouwen hoeken toe. Dan kunnen we dit verder voor je onderzoeken en samen naar een passende oplossing kijken.
Met vriendelijke groet,
Kim
Webcare Specialist