Op dit moment zeer slecht
Op dit moment is de service zeer slecht, je wordt afgescheept aan de telefoon. Je krijgt niemand aan de telefoon die wat meer zeggenschap heeft. Ze maken fouten met automatische betalingen en schorten hierdoor bestelling op. Niemand kan je hierna verder helpen. Wij geven hier heel veel geld uit per jaar en moeten denk ik maar overstappen naar een andere leverancier
Beveelt niet aan
29 September 2026
Ron
eindhoven
Reactie van Drukwerkdeal
Hi Ron,
Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring met onze service hebt gehad. We begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer er problemen ontstaan met betalingen en je bestellingen daardoor worden opgeschort.
We nemen je feedback serieus en willen graag samen met je kijken naar wat er precies is misgegaan. Inmiddels heb ik je hierover een persoonlijke e-mail gestuurd, zodat we dit verder met je kunnen oppakken.
Hopelijk komen we snel met je in contact en kunnen we dit naar tevredenheid voor je oplossen.
Met vriendelijke groet,
Britt
Webcare specialist