Nederlands
8,7
942 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor Drukwerkdeal

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 39.595
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 154.256

Filters

10

Altijd heel tevreden over Drukwerkdeal!

Alweer sinds een paar jaar maken we veel gebruik van Drukwerkdeal voor allerlei verschillende soorten producten. We zijn heel tevreden over de producten, de kwaliteit van het drukwerk én de service. Er gaat niet veel mis, maar als het een keertje gebeurt, doen ze er alles aan om te helpen en bieden een prima service. En dat voor een goede prijs! We zijn heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Sasja Prins , Heemstede

Reactie van het bedrijf

Beste Sasja, Wat een mooie complimenten, bedankt daarvoor! Fijn om te lezen dat je tevreden bent, ik hoop nog op een jarenlange samenwerking. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist

10

Goede kwaliteit en snelle levering

Werkelijk niks op aan te merken. Veel keuze, duidelijke handleidingen en het uploaden van ontwerpen gaat makkelijk. Ook de levering is altijd snel en het materiaal ziet er altijd top uit!

  • Aanbevelen? Ja
Suzanne , Berkel en Rodenrijs

Reactie van het bedrijf

Beste Suzanne, Wat een mooie complimenten, bedankt daarvoor! Fijn om te lezen dat je tevreden bent, wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist

9

goede tarieven, snelle levertijden

goed aanbod, snelle levertijden en snelle communicatie met medewerkers

  • Aanbevelen? Ja
Lianne , Beekbergen

Reactie van het bedrijf

Beste Lianne, Wat een mooie complimenten, bedankt daarvoor! Fijn om te lezen dat je tevreden bent, wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist

2

Niet zoals gewenst

Banners besteld en daarna gevraagd hoe groot de tunnels etc. zijn en of er iets kleins aangepast nog kon worden. Kon allemaal niet, maar zoals ik het wilde zou het ook zijn. Tekst dat ik boven de tunnel wilde zou boven de tunnel komen. Je raad het al, de tekst staat precies op de tunnel. De tunnel zou moeten passen voor buizen van 48mm. Je raad het al, past ook niet. Voor ons niet voor herhaling vatbaar.

  • Aanbevelen? Nee
Danny , Rucphen

Reactie van het bedrijf

Beste Danny, Bedankt voor je review en uitleg. Ik heb je inmiddels een mail gestuurd. Ik hoop dat je hier op reageert zodat ik het probleem kan oplossen en dat het vertrouwen in ons weer terug komt. Dank je wel! Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist

8

Snelle afhandeling en levering!

Ik word altijd goed te woord gestaan. Drukwerkdeal heeft een supersnelle levering en ziet er keurig verzorgd uit.

  • Aanbevelen? Ja
Marieke , Elst

Reactie van het bedrijf

Beste Marieke, Wat een mooie complimenten, bedankt daarvoor! Fijn om te lezen dat je tevreden bent, wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist

10

Altijd perfect!

Deze keer bestelde ik kaarten voor een klant van mij. Fijn systeem om mee te werken, duidelijke aanwijzingen en perfecte print.

  • Aanbevelen? Ja
Suzan , Duiven

Reactie van het bedrijf

Beste Suzan, Wat een mooie complimenten, bedankt daarvoor! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het systeem, wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist

4

Kwaliteit valt tegen van visitekaartjes

De kwaliteit is minder stevig dan verwacht en de kleur komt ook niet overeen met aangeleverd (in CMYK). Dit keer helaas niet zo tevreden.

  • Aanbevelen? Nee
Puck , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Beste Puck, Ik heb je geprobeerd te bellen, echter krijg ik de voicemail. Inmiddels heb ik je een e-mail gestuurd met de vraag om enkele foto's te sturen zodat wij kunnen onderzoeken waar het kleurverschil vandaan komt. Ik verneem graag jouw reactie, dank je wel! Met vriendelijk groeten, Marian Webcare Specialist

10

Service en kwaliteit van druk altijd goed

Tot op heden had ik vooral ervaren dat drukwerk van goede kwaliteit was en op tijd geleverd werd. Afgelopen keer heb ik ook ervaren hoe pro-actief mensen van drukwerkdeal zijn wanneer een bestand niet helemaal goed aangeleverd wordt. Goed en snel op weg geholpen... en drukwerk wederom op tijd en van goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Sophie , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Beste Sophie, Wat een mooie complimenten, bedankt daarvoor! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service zodat het bestand correct bij de order stond. Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist

4

Beter communiceren

Veel irritatie en frustratie na mijn laatste order en dat had allemaal niet gehoeven. Als verwachte levertijden wijzigen om wat voor reden dan ook, geef dat dan aan. Als je wil dat ik iets goedkeur, geef dat dan aan - niet in de vorm van een zinnetje in een mail die er geautomatiseerd en verwaarloosbaar uitziet; zet in de onderwerpregel 'ACTIE VEREIST', maak een button in de mail met de tekst 'KLIK HIER OM AKKOORD TE GEVEN' waarop ik moet klikken, stuur de mail met hoge urgentie (dat ziet er dan zo uit in mijn inbox > !). Maak het duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Abigail , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Abigail, Bedankt voor je beoordeling en uitleg. Je geeft aan dat order 11947028 is vetraagd echter zie ik dat de flyers op de verwachte leverdatum van 11 oktober zijn geleverd. Ik zie dat je eerder contact hebt gehad met mijn collega betreft order 11976377, brochures, gaat het wellicht om deze order? Zij neemt vandaag contact met je op betreft een oplossing hiervoor. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist

10

Snel en goed

Heel fijn als in een spannende drukke periode het drukwerk (4 opdrachten in totaal!) snel en mooi gedrukt wordt afgeleverd. Dank jullie wel!

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Ellen, Jij bedankt! Wat een mooie complimenten, daar zijn wij erg blij mee! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist

8

Eenvoudig zelf ontwerpen en supersnel geleverd

Het was eenvoudig om een eigen ontwerp te maken en ik was verrast over de snelle levering (binnen drie dagen). Fijn ook het ruime aanbod aan duurzame papiersoorten.

  • Aanbevelen? Ja
Mireille , Weesp

Reactie van het bedrijf

Beste Mireille, Bedankt voor de mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat je tevreden bent, wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist

7

UPDATE Review

UPDATE: Drukwerkdeal heeft dit goed opgepakt! Waarvoor dank. Brochure voor een nieuwe klant, met vroege levering vandaag, want belangrijk, op tijd en goed aangeleverd op donderdag. Voelde op vrijdagavond al nattigheid want de status was nog steeds onderweg naar de drukkerij... Vermoeden bevestigd, er wordt niet geleverd! En er wordt ook niet over gecommuniceerd of iets opgelost. Ik sta hier in mijn hemd. De verwachting is nu de volgende dag... Ik ben al lang klant hier (DWD: Bestelling 11955465) maar vorige week en deze week zijn er opnieuw niet uit te leggen vertragingen zonder dat hier over wordt gecommuniceerd. Omdat dit niet wordt opgelost: dit is de laatste keer. Wil je een betrouwbare print partner en tevreden klanten: ga hier dan met een GROTE boog omheen!

  • Aanbevelen? Nee
Hans , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Bedankt voor de review en uitleg, Wij hebben inmiddels contact met elkaar gehad. Ik heb uitgelegd hoe de situatie is ontstaan en wij zijn samen tot een oplossing gekomen. Ik hoop dat het vertrouwen terug is en dat wij jou bij een volgende bestelling weer kunnen helpen. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Totaal onbetrouwbaar

Brochure voor een nieuwe klant, met vroege levering vandaag, want belangrijk, op tijd en goed aangeleverd op donderdag. Voelde op vrijdagavond al nattigheid want de status was nog steeds onderweg naar de drukkerij... Vermoeden bevestigd, er wordt niet geleverd! En er wordt ook niet over gecommuniceerd of iets opgelost. Ik sta hier in mijn hemd. De verwachting is nu de volgende dag... Ik ben al lang klant hier (DWD: Bestelling 11955465) maar vorige week en deze week zijn er opnieuw niet uit te leggen vertragingen zonder dat hier over wordt gecommuniceerd. Omdat dit niet wordt opgelost: dit is de laatste keer. Wil je een betrouwbare print partner en tevreden klanten: ga hier dan met een GROTE boog omheen!

  • Aanbevelen? Nee
Hans , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Bedankt voor de review en uitleg, Wij hebben inmiddels contact met elkaar gehad. Ik heb uitgelegd hoe de situatie is ontstaan en wij zijn samen tot een oplossing gekomen. Ik hoop dat het vertrouwen terug is en dat wij jou bij een volgende bestelling weer kunnen helpen. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist

10

Top

Super snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Linda van der Lans , Lemmer

Reactie van het bedrijf

Beste Linda, Bedankt voor de mooie beoordeling! Fijn om te lezen dat je tevreden bent, wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist

9

Zeer goede klantenservice!

Ik kreeg een misdruk binnen, maar dat werd snel en goed opgelost met een nieuwe druk die op het juiste moment op de juiste plaats is afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Jasper Momma , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Jasper, Fijn om te lezen dat de misdruk snel is opgelost. Fijn om te lezen dat je tevreden bent, wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist

6

Normaal gesproken een zeer betrouwbare leverancier.

Ik had 2 bestanden gestuurd onder een ordernummer. Blijkt dat deze afzonderlijk geleverd zijn. En helaas een van de twee op een ander adres. Bleek dat je bij beide bestanden afleveradres aan moet klikken.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Helmond

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Bedankt voor de beoordeling en aanvulling. Indien er een order wordt geplaatst wordt automatisch het afleveradres geslecteerd waarop het account staat vermeld. Indien dit aangepast moet worden, moet dit inderdaad per product/orderregel gewijzigd worden. Zo kan een klant meerdere producten bestellen en deze naar verschillende adressen laten versturen. Mocht je hier nog vragen over hebben, hoor ik deze graag. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist

10

Gewoon perfect

Makkelijk te volgen hoe je ontwerp moet maken. Snelle levering. Niets op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
A , Ane

Reactie van het bedrijf

Hallo A., Noem dat maar gewoon, perfect! Daar gaan we toch wel een beetje van blozen. Dank je wel voor deze mooie review. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

10

Er gingen dingen fout, Drukwerkdeal loste het erg goed op!

Deze recensie was in eerste instantie een negatieve. Er was vertraging en vervolgens werden mijn visitekaartjes foutief opgestuurd waardoor ik nog langer moest wachten. Ik kan niet anders zeggen dat Drukwerkdeal hier erg goed mee om is gegaan. Persoonlijk contact, duidelijke communicatie, en een tegemoetkoming om de 'pijn' te verzachten. Ik doe al jaren prettig zaken met Drukwerkdeal en dit was de eerste keer dat ik echt ontevreden was over de gang van zaken. Soms gaan dingen fout, dan moet je dit op een goede manier oplossen en dat deden ze. Om een lang verhaal lang te maken: top service!

  • Aanbevelen? Ja
Niels , Gouda

Reactie van het bedrijf

Hallo Niels, Dank je wel voor deze review en dat je de tijd wilde vrijmaken om hierover met mij te spreken. Je wacht al een behoorlijke tijd op jouw bestelling en de communicatie hierover heeft inderdaad te wensen overgelaten. Wat begon als een klein foutje heeft aardig wat wachttijd voor je opgeleverd, mijn excuus hiervoor. Gelukkig heeft mijn collega de order al opnieuw laten drukken en zelfs iets kunnen laten versnellen zodat je ze deze week alsnog kunt verwachten. Zoals gezegd blijf ik de order volgen tot deze geleverd is zodat we zeker weten dat de kaartjes naar tevredenheid geleverd zijn. Bedankt voor het prettige gesprek! Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Vertraging en zeer slechte communicatie

Drukwerkdeal kampt momenteel met flinke vertragingen. Aangezien ik de uitnodiging om een recensie te schrijven eerder krijg dan mijn bestelling, schrijf ik dit negatieve bericht. Oorspronkelijke bestelling zou worden geleverd op 5 oktober. Op 6 oktober bericht: het wordt 7 oktober. Vervolgens niets ontvangen tot: 11 oktober bestelling zou verkeerd verzonden zijn en de vraag of ik mijn bestelling nog wil (?). Tot op heden (17 oktober) niets ontvangen. Geen tegemoetkoming in de kosten, alleen de vraag of ik een recensie wil schrijven. Bij deze… Voorheen was ik altijd tevreden met Drukwerkdeal, nu erg teleurgesteld in de service.

  • Aanbevelen? Nee
Niels , Gouda

Reactie van het bedrijf

Hallo Niels, Dank je wel voor deze review en dat je de tijd wilde vrijmaken om hierover met mij te spreken. Je wacht al een behoorlijke tijd op jouw bestelling en de communicatie hierover heeft inderdaad te wensen overgelaten. Wat begon als een klein foutje heeft aardig wat wachttijd voor je opgeleverd, mijn excuus hiervoor. Gelukkig heeft mijn collega de order al opnieuw laten drukken en zelfs iets kunnen laten versnellen zodat je ze deze week alsnog kunt verwachten. Zoals gezegd blijf ik de order volgen tot deze geleverd is zodat we zeker weten dat de kaartjes naar tevredenheid geleverd zijn. Bedankt voor het prettige gesprek! Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

8

Prima prijs - kwaliteit

Maar wel wat verbeterpuntjes. Bv de mogelijkheid opmerkingen bij bestellingen te plaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
Bas , Leiden

Reactie van het bedrijf

Hallo Bas, Dank je wel voor jouw review. Verbeterpuntjes horen we graag! Mocht je er meer hebben dan kun je me bereiken op [email protected] t.a.v. Michelle-webcare. Deze neem ik in ieder geval vast mee, bedankt. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

9

Groot bestelgemak

Voor een beurs diverse artikelen besteld (visitekaartjes, flyers en een banner). Zowel de informatie op de site als tijdens het bestelproces zijn heel duidelijk. Het bestelgemak is groot. De prijs-kwaliteitverhouding is goed. Hier en daar is de afwerking iets minder (rafelige randjes), maar voor die prijs denk ik acceptabel Blij met de service en mijn producten.

  • Aanbevelen? Ja
Judith Konings , Nijverdal

Reactie van het bedrijf

Hallo Judith, Dank je wel voor jouw review, wat fijn dat je blij bent met de ontvangen producten! Een enkel rafelig randje kan eens een keer voorkomen, maar als je niet tevreden bent met de afwerking moet een goede prijs geen reden zijn om geen klacht te melden. Mocht dat het geval zijn mail me dan even op [email protected] t.a.v. Michelle - webcare dan neem ik daarna contact met je op. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

10

Topervaring

Had visitekaartjes nodig. Met de zeer intuïtieve website snel het juiste kaartje gedefinieerd. Met het design uploaden was het even lastig om te bepalen wat nu precies de ruimte was die bedrukt zou wordenen wat de overvul was. Meer uitleg was fijn geweest. Vervolgens de volgende dag de kaartjes geleverd gekregen. Zien er perfect uit voor evenzeer concurrerende prijs. Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
joost , Losser

Reactie van het bedrijf

Hallo Joost, Bedankt voor de mooie review en vooral ook bedankt voor de feedback. Ik heb deze intern doorgezet! Mocht je nog extra informatie willen kijk dan eens op deze pagina: https://www.drukwerkdeal.nl/nl/klantenservice/afloop Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

10

Heel goed

Problemen zo opgelost

  • Aanbevelen? Ja
Edy Hamminkl , VRIEZENVEEN

Reactie van het bedrijf

Hi Edy, Problemen komen nu eenmaal voor, het gaat er om hoe het wordt opgelost. Fijn om te zien dat we dit naar tevredenheid doen. Bedankt voor de mooie review! Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

9

Goede kwaliteit en snel

Goede kwaliteit en snel....

  • Aanbevelen? Ja
John , Zandvoort

Reactie van het bedrijf

Hallo John, Dank je wel voor jouw review, fijn dat je tevreden bent met jouw order. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

10

Goede kwaliteit

Snelle levering. Goede prijzen en kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
N. , Zuidhorn

Reactie van het bedrijf

Hallo N., Dank je wel voor jouw review en het mooie cijfer! Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

10

Prima

Goed en snel het bestelde drukwerk ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
G , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Beste G., Wat een fijne review: prima, goed en snel, wat willen we nog meer! Dank je wel hiervoor. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

8

Snel en goed

Snel geleverd en goed drukwerk. Bovendien prima op de hoogte gehouden van de levertijd

  • Aanbevelen? Ja
Jean-Marc , Vreeland

Reactie van het bedrijf

Hallo Jean-Marc, Dank je wel voor jouw review, fijn om te zien dat je tevreden bent met onze updates. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

Bedrijfsgegevens

Keulenstraat 4

7418 ET Deventer

088 - 88 55 222

[email protected]

www.drukwerkdeal.nl

Over Drukwerkdeal

Jouw business verdient het om gezien te worden. Daarom maakt Drukwerkdeal bedrukte producten toegankelijk voor ieder bedrijf dat klaar is om indruk te maken, op het grootste printplatform van Nederland en België! - Altijd de beste deal - Snel, sneller, snelst! - Al meer dan 15 jaar superbetrouwbaar - Gewoon goed gedrukt - Alles waar inkt op kan - Geen gedoe www.drukwerkdeal.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.