Wij bestelden reeds heel wat promotiemateriaal via drukwerkdeal. Steeds mooi op tijd geleverd, heel degelijk materiaal. Maar de kroon op het werk was wel het bestellen van promobanners. Wij bestelden 3 banners. In de volle overtuiging dat we de juiste bestelling hadden doorgegeven keken we uit naar de levering. Bij het checken van het proces, zag ik dat ik een fout had gemaakt en er 3 banners van hetzelfde ontwerp in productie waren, terwijl ik 2 banners van het ene en 1 banner van het andere ontwerp nodig had. Via de chat kaartte ik het probleem aan. Meteen reactie vol begrip. Drukwerkdeal boodt meteen aan om een nieuwe banner in productie te brengen, kosteloos dan nog, terwijl de fout bij ons lag. Deze banner werd met dan ook nog met spoed geleverd, zodat deze op tijd zou zijn. Van de banner waar ik er 2 van nodig had, waren er ondertussen 3 gedrukt. Ook deze 3 heb ik ontvangen. Nog even een persoonlijk mailtje erbij om ons gerust te stellen. Dit heb ik nog nooit meegemaakt! Een firma die meteen meedenkt bij gelijk welk probleem, ongelooflijk veel begrip toont en prachtige dingen aflevert Ik bestel NERGENS anders meer. Topservice!!
Hey Iore! Wat leuk dat je zo ontzettend enthousiast bent! Bedankt voor het nemen van de tijd om een review te plaatsen. Zoals al eerder aangegeven kan een foutje gebeuren en lossen we dat graag samen met je op :) We zien je dus de volgende keer terug! Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist
Snelle service en goed prijs-kwaliteitverhouding
Hey Runny, Wat een topreview! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist
Supersnel geleverde A5 kaarten. Maar kleurverschil met A2 affiche, dat zelfde specificaties was wel behoorlijk groot.
Beste Arnoud, Bedankt voor het plaatsen van je review. Nu kan het kleurverschil door verschillende factoren komen, denk aan verschillend materiaal, machines of de druktechniek (offset/digitaal). Indien je een vaste kleur wenst, lukt dat het CMYK druk helaas niet. Met PMS kan dit wel. Voor meer informatie kan je contact met ons opnemen! Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist
Pijnloze bestelmethode, snelle productie en levering, prima kwaliteit voor een prima prijs
Ha Vincent, Bedankt je review en de complimenten. Mijn collega's doen achter de schermen hard hun best voor een makkelijke website, snelle levering en het zo mooi mogelijk afleveren van onze producten. Zo te zien lukt dat allemaal ook :) Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist
Zeer tevreden, bestel al mijn drukwerk!
Beste Renata, Wat zijn we blij met jou als klant! :) We zien je graag nog jaren terug bij www.drukwerkdeal.nl! Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist
Snel en goed. Wat wil je nog meer?
Beste Mehmet, Wat wij nog meer willen? Jou als klant :) En dat hebben we gelukkig ook! Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist
Goede en snelle service!
Georgina, kort en krachtig! Bedankt :) Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist
Prettig contact met klantenservice. Mooi product opgestuurd gekregen. Enige minpuntje is dat je bij bestellen goed moet letten op levertijd. Dit kan langer zijn dan wenselijk, had achteraf voor spoedlevering gekozen als dit duidelijker stond aangegeven. Kies volgende keer zeker weer voor drukwerkdeal.
Beste Doris, Goed om te horen dat de ansichtkaarten naar wens zijn geleverd! Je kan op de productpagina de verwachte leverdata vinden nadat je alles in hebt gevuld. Mocht je daar de volgende keer vragen over hebben, kan je contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist
Erg prettig om bij Drukwerdeal te bestellen. Super gebruiksvriendelijke website en snelle levering.
Beste Roland, Bedankt voor de tien! Fijn om te horen dat het zo bevalt en de website makkelijk en gebruiksvriendelijk is. Tot de volgende order :) Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist
Jammer dat de 2 platte pakjes in een enorme doos zaten waardoor de zending bij de buren moest worden afgeleverd
Karin, bedankt voor je review en je feedback! Ik heb je ordernummer er bij gezocht en neem dit mee naar de desbetreffende collega's. Veel plezier met de enveloppen. Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist
Vroeger maakte ik veel gebruik van Drukwerkdeal, goede kwaliteit tegen een nette prijs en vlotte levering, maar tegenwoordig schort het nog al aan de leveringszekerheid en schiet de klantenservice te kort. Ik weet niet of ik ooit weer iets bij hun ga bestellen, zit nu nog te wachten op een spandoek waarvoor ik de klant extra heb laten betalen, want dan zou volgens de klantenservice die ik woensdag sprak de order wel op tijd zijn.
Goedemorgen Douwe Jan, Bedankt voor je review maar wat vervelend dat je het spandoek nog niet in goede orde hebt ontvangen. Ik zie enkel twee spandoeken in het account staan, beide met verwachte leverdatum van vandaag/26 september. Deze staan ingepland om vandaag rond half 1 te leveren. Mocht dit niet kloppen, kan je contact met mij opnemen via [email protected] tav Emma onder vermelding van het ordernummer. Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist
Als regelmatige gebruiker van jullie diensten ben ik bijzonder tevreden. De prijs kwaliteit is prima in orde. De communicatie is heel goed. Tel daar bij op de snelle levertijd, dan ik je niet anders zeggen dat het een top bedrijf is.
Beste Henk, Wat goed om te horen dat wij zo bevallen. Wij zijn dan ook regelmatig blij met jou als onze klant :) Bedankt voor je review! Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist
Duidelijk platform, Snel ontworpen, Snel geleverd
Youssef, Bedankt voor je krachtige review! Wat fijn dat je het zo positief ervaart bij ons. Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist
Bedrukte t-shirts besteld, deze waren van goede kwaliteit. Thanks.
Beste, Bedankt voor je positieve review! Ontzettend veel plezier van de shirts en tot gauw op Drukwerkdeal.nl Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist
Handige website, veel producten snel geleverd en niet duur. Helaas heeft dat 'niet duur' tot gevolg dat de kwaliteit soms goed is en soms onder de maat. Niet betrouwbaar dus en ik durf het eigenlijk niet aan om het drukwerk ongezien rechtstreeks naar mijn klanten door te sturen. Graag zou ik zien dat de kwaliteit wat beter is en daarvoor mag de prijs best wat omhoog.
Beste Robert, Bedankt voor je reactie en feedback. Ik zie dat er een order betreft een aluminiuim textielframe niet correct is afgeleverd, maar daar is al een oplossing voor gekomen. Indien je meer voorbeelden hebt van orders, verneem ik deze graag op [email protected] ovv Marian Webcare. Dan kijk ik graag naar een oplossing. Bedankt! Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist
Altijd naar tevredenheid hier besteld. Nu iets besteld waarvan de beschrijving zei: kan op alle materialen. Nu blijkt de betreffende sticker niet te plakken waarna de klantenservice ontzettend moeilijk doet. Terwijl het duidelijk is: het plakt niet, dus de omschrijving bij het product klopt niet. Nu moeten er dingen opgestuurd worden, moet er een specialist naar kijken. Wat een ongelooflijk gedoe voor een paar stickertjes. Bedankt drukwerkdeal, ik zoek wel een andere leverancier na 10 jaar trouwe klant.
Beste Eddy, Bedankt voor de reactie en feedback. Ik begrijp dat mijn collega van de klachtenafdeling inmiddels een oplossing heeft aangeboden. Wij horen graag van je! Excuses voor het ongemak en hopelijk kunnen wij er toch voor zorgen dat je klant blijft. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist
Omdat 't voordelig is wil ik niet zeuren. Maar de kaartjes zijn niet goed gesneden waardoor er een klein wit randje boven de foto zit. Niet bij alle kaartjes, maar bij de meesten. Verder heeft UPS het huisnummer verkeerd en zijn de kaartjes verderop in de straat terecht gekomen. Dat heb ik gemeld bij jullie maar geen reactie op gehad.
Drukwerkdeal doet er alles aan om je een goede ervaring te geven met een overzichtelijke website en goede service. Ik ben blij met het resultaat!
Beste Marjolein, Voor klanten zoals jou doen wij graag hard ons best! Bedankt voor je enthousiasme :) Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist
Helaas is de beloofde levertijd niet gehaald, waardoor we niks aan het drukwerk hebben.
Beste Rene, Oei, dat klinkt vervelend! Nu zie ik dat de flyers de verwachte leverdatum 19 september was, postNL geeft in de track and trace aan dat het toen is afgeleverd. Ook zie ik geen verdere communicatie met ons of een klacht in het systeem. Hierom bespreek ik graag de situatie met je. Helaas zie ik geen telefoonnummer in jouw account waar ik je kan bereiken. Zou jij een mail willen sturen met je gegevens naar [email protected] tav Emma? Hoor het graag. Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist
De aantrekkelijke prijskwaliteit verhouding gaat niet ten koste van de service. Ik werd gebeld dat over de kwaliteit van een illustratie en vervolgens stak de medewerker tijd en energie in het plaatsen en vormgeven van een betere aangeleverde illustratie. En dat terwijl het maar om een kleine order van 20 stuks ging.
Steef, wat een super review! Ik zie dat mijn collega Dennis jou heeft geholpen, ik heb je complimenten doorgegeven aan hem. Bij de volgende order helpen we je natuurlijk graag weer verder. Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist
De bedrukking is mooi gedaan en de afwerking ook. Helaas was de aangeleverde foto niet niet van voldoende kwaliteit om dit mooi af te kunnen drukken. Hier hadden we graag een melding vooraf van gekregen.
Goedemiddag Helga, Bedankt voor je review en bedankt voor ons prettige gesprek van zojuist. Zoals besproken heeft in onze aanlevertool aan de rechterkant de melding gestaan dat het bestand niet voldoende resolutie heeft. Wij raden een minimale DPI van 150 aan. Onder deze melding heb je akkoord gegeven op het bestand en hebben wij de productie gestart. Denk dat in jouw snelheid de melding over het hoofd gezien is ;) Bij een volgende order hebben wij afgesproken dat je contact met mij opneemt zodat het helemaal goed en naar wens gaat! Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist
Wel vreemd dat vijf afdrukken via drie verschillende pakketten via ptt verstuurd worden.
Beste Aad, Bedankt voor je review! Ai, ik zie dat het inderdaad verschillende order en orderregels zijn. Wij proberen deze met maximaal twee platen in een pakket te doen om zo beschadigingen te voorkomen. Helaas is dit niet een duurzaam besluit dus ik heb je feedback doorgezet naar ons interne team. Veel plezier van de forex platen! Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist
Werkt heel makkelijk en zeer snelle levering. Kwaliteit prima
Beste Yvonne, Bedankt voor je krachtige review. Fijn om te horen dat alles naar wens is! Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist
Drukwerkdeal had snel ons drukwerk klaar maar de verzending via ups duurde 5 dagen
Hey Sonja, Wat ontzettend vervelend dat het zo lang heeft geduurd! Dan zit je te wachten en te wachten op je order... Hopelijk heb je er alsnog wat aan gehad! Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist
Altijd snel geholpen als ik vragen heb. Kwaliteit van het drukwerk is uitstekend.
Hallo Richard, Bij vragen helpen we graag! Dankjewel voor de fijn review. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist
Keulenstraat 4
7418 ET Deventer
Jouw business verdient het om gezien te worden. Daarom maakt Drukwerkdeal bedrukte producten toegankelijk voor ieder bedrijf dat klaar is om indruk te maken, op het grootste printplatform van Nederland en België! - Altijd de beste deal - Snel, sneller, snelst! - Al meer dan 15 jaar superbetrouwbaar - Gewoon goed gedrukt - Alles waar inkt op kan - Geen gedoe www.drukwerkdeal.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.