Nederlands
8,7
937 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor Drukwerkdeal

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 39.595
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 154.256

Filters

10

Servicegericht

Door post NL was ons spanddoek kwijt. Vanuit drukwerk hebben ze dit meteen opgevolgd, een nieuwe druk gemaakt en gezorgd dat het op tijd aan kwam. Zonder extra kosten. Hele fijne service!

  • Aanbevelen? Ja
Anna , Essen

Reactie van het bedrijf

Hallo Anna, Dank je wel voor deze mooie review. Fijn dat we het probleem met de levering direct hebben kunnen oplossen en dat het spandoek nu toch op tijd was! Tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

3

Kwaliteit deel van het drukwerk ondermaatss

Eerdere ervaringen waren goed. Helaas is een batch stickers nu echt ondermaats doordat het scheef is uitgesneden.

  • Aanbevelen? Nee
Thijs Jeurissen , Wierden

Reactie van het bedrijf

Hallo Thijs, Wat jammer dat de stickers niet naar tevredenheid geleverd zijn. Om na te kunnen gaan wat er mis is gegaan heb ik wat meer informatie nodig. Ik heb je daarom een mail gestuurd, ik hoop snel antwoord van je te ontvangen zodat we een passende oplossing kunnen gaan zoeken. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

10

Top

Heel fijne en correcte service...

  • Aanbevelen? Ja
Rezja , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Hi Rezja, Bedankt voor deze top review! Fijn dat je zo tevreden bent met ons. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

2

Superonduidelijke en niet meedenkende communicatie

Over een eerdere order werd gezegd als je een vraag stelt zien we dit niet als akkoord, dit begrijp ik achteraf gezien. Ook hierin vond ik al de communicatie niet superduidelijk: alleen een zin van graag verwachten we je akkoord om de productie in gang te gaan zetten zou al een hoop schelen (ik noem maar wat). Maar bij de order van de paraplu's was het nog onduidelijker: er werd iets kleins aangepast aan een logo en ik geef aan “ik neem aan dat het dan gewoon een strak wit logo wordt” en het dan goed is. Dus als het inderdaad een kleine aanpassing is het dan gewoon goed is. Vervolgens wordt er voor mijn gevoel een foto met een mini aanpassing TER BEVESTIGING gestuurd; ZONDER enige vraag om nog te reagereren of what soever. Ook wordt er niets gezegd over dat ik dáár nog akkoord op moet geven, dus archiveer ik de mail. Die mail ontving ik op 2 september, de bestelling zou 14 sept komen. Omdat deze er op 14 september dus niet was ben ik er achteraan gaan bellen. Dat jullie zelf niet proactief bestellingen gaan namailen als er twaalf dagen niet gereageerd wordt, is al super klantonvriendelijk wat mij betreft. Maar als er vervolgens ook totaal niet wordt meegedacht aan het helpen bij het versnellen, of in wat voor oplossing dan ook als ik aangeef dat het erg belangrijk voor ons vandaag 12 cursisten deze paraplu wilde meegeven. Al zou er dus maar iets zijn waarvan er 12 exemplaren binnen een week geleverd konden worden was dat al beter geweest dan niets. Maar nee er was helemaal niets mogelijk. De bestelling gaat nu maar 3 dagen te laat komen, wat bijna extra frustrerend is. We kunnen de paraplu's nu vanaf utrecht naar Drachten rijden om ze alsnog bij de klant te krijgen. Hele vervelende ervaring dus. Jammer.

  • Aanbevelen? Nee
Winnie , Utrecht
9

Helemaal goed

Snelle service, kwalitatief hoogwaardig product, goede communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
Marieke , Molenlanden

Reactie van het bedrijf

Hallo Marieke, Bedankt voor jouw fijne review en het mooie cijfer. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

4

Stickers plakken slecht

Snelle service en levering, print is goed maar het product zelf is onder de maat

  • Aanbevelen? Nee
Nick , Schipluiden

Reactie van het bedrijf

Beste Nick, Dank je wel voor jouw review en vooral ook bedankt dat je tijd wilde maken om deze met mij telefonisch te bespreken. Stickers die niet plakken daar heb je natuurlijk niets aan. Ik heb contact gehad met onze klachtafdeling en ik heb vast een klacht over het product in jouw account gezet. Je ontvangt hier een mail over, hopelijk kunnen we op deze manier tot een passende oplossing komen. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

3

Prima product maar tijdige levering verprutst door DHL

Eigenlijk verdienen jullie 5 sterren, want de producten zijn top. Maar tijdige levering van materiaal voor een beurs is compleet in de soep gelopen door geklungel van DHL. Er werd buiten openingstijden aangeboden, de zending was op den duur kwijt en pas na uren bellen konden we alles ophalen op een depot van DHL 2 uur rijden van het afleveradres.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Weert

Reactie van het bedrijf

Beste Jeroen, Daar ben je goed druk mee geweest met die levering! Ik snap dat we dan een stuk minder sterren van je krijgen dan onze producten waard zijn. Mijn excuus voor het ongemak dat de levering van jouw order heeft veroorzaakt. Ik heb je een mail gestuurd met een kleine tegemoetkoming uit coulance, hopelijk neemt dat iets van de teleurstelling weg. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

10

Gewoon super!

Snelle levering en de kwaliteit van de producten is het echt subliem! Mijn vaste drukker!

  • Aanbevelen? Ja
Wesley , Schinnen

Reactie van het bedrijf

Hi Wesley, Wat een fijn enthousiaste review, dank je wel hiervoor! Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

7

Drukwerk zelf prima, next day levering vertraagd

Het drukwerk ziet er prima uit. Helaas waren 2 van de 3 onderdelen vertraagd en niet Next Day in de bus. Drukwerkdeal heeft dit overigens prima opgelost door de extra kosten te crediteren.

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Brouwer

Reactie van het bedrijf

Hi Kees, Bedankt voor deze review. Het is altijd jammer wanneer de levering jou en ons in de steek laat. Fijn dat we dit naar tevredenheid hebben kunnen oplossen, maar vooral fijn dat het drukwerk er prima uitziet! Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

10

Snelle en correcte levering

Zie titel

  • Aanbevelen? Ja
Gert , Nordhorn

Reactie van het bedrijf

Hallo Gert, Kort maar krachtig, dank je wel! Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

10

Prachtige mooie kwaliteit banner!

Mooie kwaliteit, kleuren etc!

  • Aanbevelen? Ja
Peter Van Oerle , Wijk en Aalburg

Reactie van het bedrijf

Hallo Peter, Wat fijn dat je zo tevreden bent met jouw banner! Dank je wel voor het mooie cijfer dat je ons geeft. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

10

Altijd goed!

Boven verwachting snel geleverd (binnen 2 dagen ipv binnen de gestelde 5 werkdagen) en de kwaliteit is zoals ik van DWD gewend ben: altijd goed.

  • Aanbevelen? Ja
Annemieke , Alphen

Reactie van het bedrijf

Hi Annemieke, Dat was inderdaad snel! Top. Bedankt voor jouw review en het mooie cijfer. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

9

Altijd snelle en goede kwaliteit

Altijd snelle en goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Leeuw Design , Dinxperlo

Reactie van het bedrijf

Hallo Leeuw Design, Kort maar krachtig, dank je wel voor jouw review. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

8

Geweldige banner!

De functie van bekijken resultaat bij te lage resolutie werkt niet op de mobiel. Voor ik daar achter was....! Het resultaat is uiteindelijk fantastisch, maar dat ligt ook aan de soort foto en dat de letters wat vage randjes hebben stoort bij deze grootte absoluut niet. Dus, zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Annelies Hokx , Elst

Reactie van het bedrijf

Hi Annelies, Bedankt voor de feedback, die neem ik mee! Fijn dat je zo tevreden bent met het resultaat, veel plezier van de banners. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

9

prima en snel geregeld

ik kreeg wat ik verwachtte, en zelfs sneller dan ik dacht

  • Aanbevelen? Ja
Alette Groot , Haren Gn

Reactie van het bedrijf

Hi Alette, Bedankt voor jouw review en het mooie cijfer. Wat een geweldige actie zag ik op het kaartje, ik hoop dat het superdruk wordt! Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

10

Ik ben ontzettend tevreden!

De posters en flyers waren nog mooier dan ik had gedacht en ze werden ook sneller bezorgd dan aangegeven was.

  • Aanbevelen? Ja
E.P. Castenmiller , HOORN NH

Reactie van het bedrijf

Beste E.P., Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met jouw order. Dank je wel voor de top review en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

3

Halve levering en geen oplossing

Kaartjes besteld, 3/4 was keurig en goed afgesneden 1/4 (125 kaartjes) totaal niet en met witte randen er aan. Nadat ik hier contact over had opgenomen werd mij verteld dat ik het zelf verkeerd had gedaan met het programma. (Nagekeken en ik heb echt alle snijvlakken volledig gevuld) “Mocht” wel een hele nieuwe bestelling plaatsen en dan kreeg ik wat korting. Zeer teleurgesteld in de omgang met klanten en niet probleem oplossend denken.

  • Aanbevelen? Nee
Iris , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Iris, Zojuist heb ik je even geprobeerd te bellen, maar kon je niet bereiken. Ik heb daarom je voicemail ingesproken. Het is natuurlijk heel zonde dat de kaartjes niet zo geleverd zijn als je had verwacht! Je wilt deze met trots uit kunnen delen. Ik heb je zojuist een mailtje gestuurd met een hopelijk passende oplossing voor je klacht. Dit zodat je de nieuwe kaartjes wel met trots kunt uitdelen! Ik hoor graag van je! Met vriendelijke groet, Marjolein Specialist Webcare

10

Altijd snel en vriendelijk

Goede kwaliteit, goede prijs, vriendelijke klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Waddinxveen

Reactie van het bedrijf

Beste Erik, Dank je wel voor de fijne review, ik geef het compliment direct door aan onze klantenservice! Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

10

Zeer goede service en goede druk kwaliteit

Visite kaartjes hadden eerst een issue. Maar kreeg gelijkt een refund en kom opnieuw bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Michèle , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Hallo Michèle, Dank je wel voor dat mooie cijfer! Fijn dat we het issue goed voor je hebben kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

8

Prima drukwerk

Ik mis terugkoppeling van aangeleverd basismateriaal. Weet nooit of bestand bruikbaar is of juist niet…

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Hallo Bert, Dank je wel voor jouw feedback. Weten of het bestand bruikbaar is of niet is natuurlijk cruciale informatie! Ons aanleversysteem geeft terugkoppeling over jouw bestand maar soms is dat niet voldoende of het is niet duidelijk. In dat geval kun je het bestand alternatief aanleveren waardoor onze bestandsmedewerkers het voor je nakijken. Neem in zo'n geval even contact op met onze klantenservice en ze vertellen je graag hoe je dat doet. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

10

sneller en beter dan verwacht

Roll up banner besteld. Aanmaak van lay-out op de website is genakkelijk. Vrijdagnamiddag, dag erna, zaterdagmiddag, 3 dagen eerder als verwacht al bezorgd. Kwaliteit is super. Website staat nu bij mijn favorieten.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Beegden

Reactie van het bedrijf

Hi Peter, Wauw, dat is een mooi compliment, dank je wel daarvoor! Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

8

Goede service

Ik had visite kaartjes besteld en betaald. Bij ontvangst een paar dagen later bleek het niet de kwaliteit te zijn die ze daarvoor geleverd hadden. ik heb hier een melding over gemaakt en mijn klacht is geaccepteerd. Een paar werkdagen later een nieuwe goede druk gekregen zonder extra kosten. De kwaliteit was weer zoals het altijd geweest was. Super dus.

  • Aanbevelen? Ja
Marvin , Ter Aar

Reactie van het bedrijf

Beste Marvin, Wat fijn dat je klacht helemaal naar wens is opgepakt! Foutjes kunnen natuurlijk gemaakt worden maar het is vooral belangrijk hoe dat dan wordt opgelost. We gaan er vanuit dat we je volgende keer weer terug zien. Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist

10

Geweldige service!!

Toen het niet lukte om het bestand goed aan te leveren heeft Joep met zoveel geduld en goede aanwijzingen geholpen! Super service!

  • Aanbevelen? Ja
Suzanne , Katwijk

Reactie van het bedrijf

Hallo Suzanne, Dank je wel voor jouw mooie review! Het compliment zet ik direct door naar Joep. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

9

Zeer tevreden!

Het was een goede kwaliteit maar voor de service is erg goed!

  • Aanbevelen? Ja
Martijn , Etten-Leur

Reactie van het bedrijf

Hallo Martijn, Zeer tevreden, dat horen we graag! Dank je wel voor jouw review. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

10

goede prijs kwaliteit

Hele nette service en goede prijs kwaliteit verhouding

  • Aanbevelen? Ja
Hanneke Verbakel-engels , Gemert

Reactie van het bedrijf

Beste Hanneke, Bedankt voor de mooie beoordeling en de complimenten! Hier zijn wij erg blij mee. Wij helpen je graag weer bij een volgend bestelling. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist

Bedrijfsgegevens

Keulenstraat 4

7418 ET Deventer

088 - 88 55 222

[email protected]

www.drukwerkdeal.nl

Over Drukwerkdeal

Jouw business verdient het om gezien te worden. Daarom maakt Drukwerkdeal bedrukte producten toegankelijk voor ieder bedrijf dat klaar is om indruk te maken, op het grootste printplatform van Nederland en België! - Altijd de beste deal - Snel, sneller, snelst! - Al meer dan 15 jaar superbetrouwbaar - Gewoon goed gedrukt - Alles waar inkt op kan - Geen gedoe www.drukwerkdeal.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.