De prijs kwaliteit verhouding verhouding van het drukwerk is goed. De service (zover je het service kan noemen) van DHL is slecht. Dit spiegelt terug op jullie als organisatie. DHL komt haar afspraken niet na, liegt dat ze wel zijn langsgekomen terwijl dat niet zo is, plan je een ander bezorg moment met ze in, komen ze die afspraak niet na. Daardoor heeft mijn klant hun artwork te laat binnen gekregen. Ik vraag jullie een betere transport partner te kiezen dan DHL.
Beste Joost, Dank je wel voor jouw review. Het is inderdaad erg vervelend wanneer je afspraken maakt en die worden niet nagekomen. Zeker als daardoor orders te laat worden geleverd. Een andere bezorgdienst is helaas niet de oplossing. Veel mensen zijn juist superblij met DHL en zijn weer zeer ontevreden over een andere bezorgdienst. Alle bezorgdiensten kampen met grote drukte en te weinig personeel en dat kan dit soort situaties veroorzaken. We staan constant in contact met onze bezorgdiensten om een betere service te kunnen verlenen, hopelijk levert dit in de toekomst meer positieve ervaringen op. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist
Mijn ervaring met Drukwerkdeal is positief. Heel soms gaat er wel een iets mis, maar dat wordt dan altijd klantvriendelijk opgelost.
Beste Arjan, Wij doen altijd hard ons best om een oplossing aan te bieden waarmee iedereen tevreden is. Altijd goed om te horen dat dat erkend wordt. Bedankt voor je review! Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist
op het moment van bevestiging verspringt het formaat naar 20 x 30.... uit zichzelf. was inmiddels betaald en nu ook geleverd. ook toen we het nog een keer probeerde gebeurde er hetzelfde. maar deze hebben wij daarna niet meer bevestigd. dus niet betaald. Deze order simpelweg gecancelled. Bellen hierover bleek zinloos, er werd gezegd dat wijzelf 20x 30 hebben ingetoetst.... wat onzin is.... hierna zelfs een derde keer (op een andere dag) met een andere sticker van 39 x 160 gebeurde er precies hetzelfde. weer veranderde het formaat naar 20 x 30.... deze opnieuw aangepast en uiteindelijk verzonden en betaald. Sticker is ook geleverd. in juiste formaat.
Hallo Arjan, Bedankt voor jouw review en de duidelijke uitleg. Intern onderzoek hiernaar heeft jammer genoeg niets opgeleverd, ik was erg nieuwsgierig hoe dit kon gebeuren aangezien ons systeem iedere specificatie afsluit na de keuze. Ik heb hier geen uitsluitsel over gekregen. Mocht dit nog eens gebeuren dan ontvang ik hier graag een schermafbeelding van. Ik heb je inmiddels gemaild met een mogelijke oplossing, ik hoor graag van je of je hier gebruik van wilt maken. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist
Prima geholpen
Beste Patricia, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je order desondanks op de verwachte leverdatum is geleverd. Helaas kunnen wij dit niet altijd garanderen, wat het des te fijner maakt dat mijn collega's dit voor jou in werking hebben kunnen zetten. Graag tot de volgende keer!
Het is altijd heel gemakkelijk om een product te bestellen bij Drukwerkdeal. Zeer gebruiksvriendelijk bestelproces met voldoende informatie over materiaal en afwerking. Prijzen zijn ook prima en de kwaliteit is eigenlijk altijd heel goed. Zeer tevreden.
Beste Arnoud, Bedankt voor je uitgebreide review maar bovenal bedankt voor de tien! Hier worden wij erg blij van. Veel plezier met de poster en tot de volgende order. Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist
Door een fout in het verwerkingssysteem bij Drukwerkdeal is mijn opdracht fout gegaan. Niemand heeft dit gezien, van de orderverwerker, tot drukker tot afwerker. Vind ik een slechte zaak.
Beste Danny, Dank je wel voor jouw review. Wat jammer dat de fout met jouw bestand niet opgemerkt is waardoor je onbruikbare flyers hebt ontvangen. Ons systeem is volledig geautomatiseerd en daardoor kunnen dit soort dingen helaas gebeuren. We proberen dit zoveel mogelijk te ondervangen maar zoals je hebt gemerkt gaat het soms mis. Je hebt hier contact over gehad met mijn collega en zij heeft de order opnieuw laten drukken voor je. Ik had graag gehoord of deze herdruk volledig naar wens geleverd is maar ik kon je telefonisch niet bereiken. Ik heb je inmiddels gemaild dus mocht er nog contact nodig zijn dan hoor ik dat graag. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist
Altijd goed verzorgd, fijne offerte en bestel tool (soms wat traag qua upload module) en goed drukwerk (alhoewel er ook wel wat mindere tussen zitten, kwaliteitsverschil in drukwerk wanneer uitbesteed aan andere partij).
Beste Lidia, Bedankt voor je feedback; ik ga dit doorgeven aan de desbetreffende collega's. Desalniettemin, fijn om te horen dat het meestal goed bevalt. We zien je graag terug. Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist
Ik wist niet zeker of mijn aangeleverde bestand goed was met de snijlijnen. Na een mailtje bleek dat ik alles apart kon insturen en het nog even na kon laten kijken voor het gedrukt werkt. Ik heb inmiddels mijn poster binnen en ben er super blij mee!
Hallo Dieuwertje, Fijn dat we je hebben kunnen helpen en dat je als resultaat nu een mooie poster hebt ontvangen! Dankjewel voor jouw enthousiaste review en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist
Altijd betrouwbaar, goed en snel.
Hi Chantel, Wat een fijne review, dank je wel hiervoor! Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist
Bestelde vlaggen zouden afgelopen donderdag gebracht worden, vrijdag gebeld maar na 15 min opgegeven omdat het onmogelijk is erdoor te komen, in het weekend een mail gestuurd en op heden nog geen reactie. Vlaggen zijn vandaag (maandag) geleverd, precies 1 dag na het evenement waarvoor ze bedoeld waren.
Beste Geert-Jan, Bedankt voor je review maar wat vervelend dat het niet naar wens is verlopen. Ik zie dat mijn collega Sven inmiddels contact met jou heeft gehad, heeft aangeboden dat de vlaggen retour mogen komen en samen met jou tot een oplossing gaat komen. Nu spreken wij wel altijd van een verwachte leverdatum. Hoewel wij deze data dus niet kunnen garanderen, gaat dit bijna altijd goed. Jij valt helaas binnen de enkele orders die dit niet redden. Excuus voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist
Ik was hele tevreden van jullie service. Maar deze keer was het jammer mijn bestelling niet op tijd ingeleverd word.
Goedemiddag Abdurehim, Dankjewel voor je mooie review! Jammer om te horen dat de order niet op de verwachte datum geleverd werd. Het is inderdaad iets vertraagd geraakt in het controle proces. Ik ben in ieder geval blij dat je het hebt ontvangen! We zien je graag weer terug bij Drukwerkdeal.nl! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist
Bestellen gaat makkelijk, levering is snel, kwaliteit is goed.
Goedemiddag, Wauw, wat een fijne review heb je achter gelaten! Goed om te horen dat je zo tevreden bent over de geleverde flyers. Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist
Altijd keurig op tijd en indien er iets verkeerd gaat dan ook met een goeie oplossing komen
Goedemorgen Peter, Fijn om te horen dat je zo'n goede ervaring hebt met ons, we doen daar hard ons best voor! We zien je hopelijk snel weer terug voor een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist
3x Rolbanners eenvoudig kunnen bestellen, snel en correct geleverd.
Hi Jan Willem, Wauw, wat een mooie review heb je achter gelaten, dankjewel daarvoor! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist
Prettig en snelle levering
Beste Raymond, Bedankt voor de mooie beoordeling, hier zijn wij erg blij mee! Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Marian Webcare specialist
En dan ook nog eens een mooie prijs. 5 sterren dus.
Beste Marc, Bedankt voor de mooie beoordeling, hier zijn wij erg blij mee! Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Marian Webcare specialist
goed
Beste Peter, Bedankt voor de mooie beoordeling, hier zijn wij erg blij mee! Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Marian Webcare specialist
Net drukwerk en geleverd zoals aangegeven.
Beste Estelle, Bedankt voor de mooie beoordeling, hier zijn wij erg blij mee! Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Marian Webcare specialist
Snel (via de chatfunctie) contact, goed advies en zeer behulpzaam wordt er met de klant meegedacht. Levering volgens afspraak.
Beste Mieke, Bedankt voor de mooie beoordeling. Fijn dat je zo tevreden bent betreft de service via de chat. Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare specialist
Voor het Happy Life Festival hebben we supersnel mooi afgewerkt drukwerk kunnen regelen. Levering was nog sneller dan verwacht.
Beste Esther Bedankt voor de mooie beoordeling, hier zijn wij erg blij mee! fijn dat de poster zo snel is afgeleverd. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Marian Webcare specialist
Onze flyers hebben we laten drukken op een milieuvriendelijk papiersoort, van 100% landbouwafval. Zelfs composteerbaar. We waren aangenaam verrast over het resultaat. Fijn dat deze papiersoort in het assortiment zit.
Beste Annelies, Bedankt voor de mooie beoordeling, hier zijn wij erg blij mee! Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Marian Webcare specialist
Ik bestelde folders din large (99 x 210 mm), staand, eenmaal gevouwen, 170 g/m2. Dit is erg dun. Advies 200 of 250 g/m2.
Beste Paul, Bedankt voor de beoordeling. Wij geven op onze website de 'meest gekozen' opties aan. Voor folders is dit 170 grams, klanten bestellen deze optie dus het meest. Dit is dus niet een optie die wij 'adviseren; dat is heel persoonlijk. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Marian Webcare specialist
Gemakkelijk en snel
Beste Kitty, Bedankt voor de mooie beoordeling, hier zijn wij erg blij mee! Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Marian Webcare specialist
Op mijn vraag over hoe de kleuren van mijn poster in druk zouden overkomen, kreeg ik, na een proefbestand te hebben gestuurd, supersnel een reactie. En de posters waren precies zoals bedoeld: kleurgetrouw en van hoge kwaliteit.
Hallo Piet, Dank je wel voor die mooie review. Fijn dat je zo tevreden bent met de posters. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist
Ik kan jullie aanraden een andere bezorger te kiezen. Tot nu toe geen problemen (via PostNL) maar nu met UPS is het verre van transparant waar je pakket is. Is onderweg vanaf 8 september. Tot op heden zeer tevreden over de kwaliteit van Drukwerkdeal en de beloofde leverdatum.
Hallo Johann, Bedankt voor jouw review, wat vervelend dat het pakket nog niet terecht is! Ik heb je gemaild met details over jouw pakket, ik hoor graag of het pakket hiermee terecht is gekomen. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist
Keulenstraat 4
7418 ET Deventer
Jouw business verdient het om gezien te worden. Daarom maakt Drukwerkdeal bedrukte producten toegankelijk voor ieder bedrijf dat klaar is om indruk te maken, op het grootste printplatform van Nederland en België! - Altijd de beste deal - Snel, sneller, snelst! - Al meer dan 15 jaar superbetrouwbaar - Gewoon goed gedrukt - Alles waar inkt op kan - Geen gedoe www.drukwerkdeal.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.