Reviews voor Drukwerkdeal

Beste Renee, Bedankt voor de mooie beoordeling en complimenten! Ik hoop dat 'de tweeling' het spandoek mooi vond. Namens ons ook gefelicteerd aan hen beide! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist

Beste Pilar, Bedankt voor je mooie review en mooie complimenten. Hier zijn wij erg blij mee! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist

Beste Moreno, Wat een mooie review, hier zijn wij erg blij mee, dank je wel! Veel plezier gewenst met de visitekaartjes. Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist

Beste Ricardo, Bedankt voor de mooie beoordeling! Veel plezier gewenst op 10 september en uiteraard gefeliciteerd! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist

Beste Ruud, Bedankt dat he tijd hebt genomen om een beoordeling te plaatsen. Ik zie dat het mis is gegaan bij de order betreft de kalenders. Er is daarvoor (wederom) een kosteloze herdruk geplaatst met een verwachte leverdatum van 2 september. Mocht je de kalanders hebben ontvangen en nog vragen hebben, horen wij deze graag. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist

Goedemiddag Hendrik Jan, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten bij ons! En wat een mooie foto heb je aangeleverd, dat moet een heel mooi eindresultaat hebben opgeleverd. Veel plezier met jouw order! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist

Hi Bert, Wauw, wat een mooie review! Wij zijn blij dat we jou zo goed hebben kunnen helpen met jouw bestellingen. We zien uit naar jouw volgende order! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist

Hi Theo, Kort en krachtig, wat een fijne review heb je achter gelaten. Hier zijn wij heel blij mee! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist

Goedemiddag Peter, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten! Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de order en de afhandeling hiervan. Je hebt bij ons een order geplaatst van visitekaartjes en hierbij ook een bestand aangeleverd. Het bestand is opgemaakt met 3 mm afloop, maar helaas loopt het design hier niet in door. Daardoor zijn er in jouw uiteindelijke drukwerk ook witte randen ontstaan. Mijn collega heeft dit telefonisch proberen uit te leggen, zodat dit probleem voor de volgende keer voorkomen kan worden. Helaas voelde zij dat er geen ruimte was voor deze uitleg en werd het gesprek als onprettig ervaren. Naar aanleiding daarvan is inderdaad de verbinding verbroken. Wij vinden het wel vervelend dat het contact op deze manier is verlopen. Uiteraard willen we graag nog wel kijken of we een oplossing kunnen vinden in de vorm van een herdruk uit coulance. Mocht dit gewenst zijn, dan zie ik graag jouw bericht tegemoet. Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist

Goedemiddag Jaap, Bedankt voor ons fijne gesprek van zojuist! We hebben de hele situatie besproken en zijn er ook achter gekomen wat er precies gebeurd is en waar je voornamelijk over gevallen bent. Dit is de communicatie, zowel rondom het contact rondom PostNL als de mails die je hebt gekregen. Beiden heel begrijpelijk en dit gaan we ook meenemen intern! Voor nu maak ik in ieder geval een credit aan voor de gemaakte spoedkosten, op deze manier kan ik ook de communicatie richting productie op de juiste manier doorzetten. Super bedankt voor jouw feedback, we hopen je uiteraard snel weer terug te zien bij Drukwerkdeal.nl! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist

Goedemiddag Charlie, Wauw, wat een mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de order. En wat een leuk design heb je aangeleverd! We zien je graag snel weer terug bij Drukwerkdeal.nl. Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist

Goedemiddag Luuk, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. Fijn om te horen dat je ons proces makkelijk in gebruik vind. Natuurlijk wel jammer dat je wel meer hebt betaald voor een snellere levering, maar dat niet gekregen hebt. Ik heb direct een klacht voor je gemaakt om de spoedkosten te crediteren. Dit kan je terugvinden in jouw account. Excuses voor het ongemak! We zien je graag nog eens terug bij Drukwerkdeal.nl. Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist

Hallo Hansje, Fijn dat we jouw klacht naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Dank je wel dat je hiervoor nog een review hebt geplaatst met een dikke voldoende! Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

Beste Paul, Wat jammer dat jouw order niet op tijd was. Onze productielocatie had een machinestoring waardoor er helaas meerdere orders vertraagd waren en toen zat ook het weekend er nog tussen! Mijn excuus voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Ik heb je inmiddels gemaild met een oplossing, hopelijk neemt dat iets van de teleurstelling weg. Er is wel een prachtige foto gebruikt in het ontwerp! Ik hoop dat dit mooi is uitgekomen op de banner. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

Hallo Sonja, Wij zijn blij met jou als klant en met het mooie cijfer dat je ons geeft! Fijn dat we een klacht goed voor je hebben kunnen oplossen. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

Hi Lynda, Dank je wel voor jouw review. Wat jammer dat de order te laat geleverd werd, gelukkig was de banner helemaal wat je had gehoopt! Ik heb je ondertussen gemaild met een oplossing, ik hoop dat je nu extra blij bent met jouw banner. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

Hi Cor, Dat liedje heb ik nu de hele dag in mijn hoofd! Ik heb goede herinneringen aan deze serie. Dank je voor de fijne review, veel succes met de voorstelling. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

Hallo Marian, Wat een leuk doek heb je gemaakt! Bedankt voor de feedback, die neem ik mee want je hebt er niets aan als je jouw tekst niet kunt lezen op het scherm. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

Hi Maurice, Dank je wel voor jouw review. Wij hadden al even telefonisch contact gehad over jouw order die inderdaad niet geleverd is. Erg vervelend dat je het evenement dan zonder die leuke vlag moet doen. Natuurlijk wordt het betaalde bedrag gecrediteerd omdat je niets aan een herdruk hebt, maar dat neemt helaas de teleurstelling niet weg. Ik hoop dat ondanks dat het evenement een groot succes was. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

Beste J.R., Dat horen we graag! Dank je wel voor het mooie cijfer dat je ons geeft. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

Hi Leonne, Dank je wel voor die mooie review. Je ontwerpen zijn geweldig, vooral de close-up van het gras vind ik fantastisch, ik kan me voorstellen dat je veel complimenten ontvangt! Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

Hallo Anthony, Wat vervelend dat het mis is gegaan en je nu zo lang hebt moeten wachten. Er is inmiddels contact geweest met mijn collega en het probleem wordt gelukkig opgelost! Hopelijk ben je in de toekomst weer net zo tevreden met ons als in het verleden. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

Hallo Bram, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te plaatsen. We zijn blij dat je zo tevreden bent met ons drukwerk! We lezen het complimentje eerst natuurlijk. Maar ik begrijp dat je niet tevreden bent met de verzending omdat de levering steeds opnieuw vertraging oplevert. Ik kan me voorstellen dat dit geen vertrouwen biedt. Ik heb contact opgenomen met de transporteur om na te vragen of er een reden is waarom jouw pakketten regelmatig te laat worden aangeboden. Er was hier niet direct een reden voor te vinden behalve dat over het algemeen veel pakketten vertragen door enorme drukte. Daarom hou ik jouw zendingen een tijdje in de gaten om erachter te komen of er een structureel probleem is. We houden je hier natuurlijk over op de hoogte. Mijn excuus voor het ongemak, hopelijk heb ik snel nieuws voor je. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

Goedemiddag Lars, Kort en krachtig, dankjewel voor het achterlaten van jouw mooie review! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist

Goedemorgen Yari, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om zo'n fijne review achter te laten! Hier worden we erg gelukkig van. En wat een leuk design heb je aangeleverd, heel schattig! Tot snel weer! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist