Reviews voor Drukwerkdeal

Goedemorgen Ad, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat het niet lukt om een juiste offerte te ontvangen. Graag zou ik willen uitzoeken wat er mis is gegaan in het proces. Echter kan ik geen account nog een offerteaanvraag terugvinden onder het mail adres welke je gebruikt. Zou jij mij dan ook een bericht willen sturen op [email protected] t.a.v Wendy met daarin het juiste mail adres, welke gekoppeld is aan je account. We kunnen dan kijken wat er fout is gegaan en hopelijk een passende oplossing bieden. Met vriendelijke groet, Wendy Webcare Specialist

Goedemorgen Ernst, Bedankt voor je recensie. Ik zie dat jij deze klacht inmiddels met mijn collega Nick al hebt opgepakt, gelukkig. Zoals besproken heb jij het bestand aangeleverd in onze aanlevertool maar is er hierbij niet gelet op de afloop. Dit zijn de rode en gele lijnen in de tool, als je deze niet opvult heb je kans op een wit rand. Nu kan dit natuurlijk gebeuren en is erg vervelend. Hierom heeft Nick jou een credit aangeboden. Bij de volgende order helpen we je graag indien het niet duidelijk is. Met vriendelijke groet, Emma Specialist Webcare

Beste Izak, Bedankt voor je mooie beoordeling, een dikke voldoende! De verzending van de flyers is inderdaad in 2 delen gegaan, heel vreemd, mijn excuses hiervoor. Dit is niet de 'normale' manier van verzenden. Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist

Beste Annita, Bedankt voor de mooie review, zijn wij erg blij mee! Succes met de verkoop van de heerlijke producten! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist

Dear Rosalind. Thank you for the good review! Nice to hear that you are satisfied with our website. We are happy to help you with your next order! Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist

Beste Erwin, Bedankt voor de mooie beoordeling! Ik hoop dat Iris het spandoek ook mooi vind ;) Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist

Beste Paul, Bedankt voor de mooie beoordeling, een 10! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist

Hey Marieke, Bedankt voor je enthousiaste review! Dat waarderen we. Wat fijn om te horen dat het ontwerpen gemakkelijk gaat en de service naar wens was. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Emma Specialist Webcare

Hey Wybren, Ik zie dat het gaat om mijn collega Lisa ;) Ik zal haar dit geweldige compliment doorgeven, bedankt! We hopen dat je broer en jij een geweldig feestje hebben gemaakt maar met zo'n spandoek zal dat zeker wel. Houd je de brievenbus in de gaten? We sturen een after verjaardagscadeautje op! Tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Emma Specialist Webcare

Hey Marijke, Wat fijn om te horen dat het bestelling en de levering goed ging! Graag horen wij hoe we van de 8 een dikke 10 kunnen maken. Mocht je feedback hebben; wil jij dat op de mail zetten naar mij? Dat kan naar [email protected] tav Emma. Tot de volgende order! Met vriendelijke groet, Emma Specialist Webcare

Hey Anja, Wat ontzettend leuk om te horen! Het spandoek ziet er dan ook geweldig uit :) We gaan er vanuit dat jullie een super koningsdag hadden! Met vriendelijke groet, Emma Specialist Webcare

Hey Theodoor, Bedankt voor het nemen van de tijd om een review te plaatsen. Nu is het natuurlijk vervelend als er een klacht is maar wij doen ons best dit zo goed en snel mogelijk op te lossen. Goed om te horen dat dat allemaal is opgelost. Veel plezier van het spandoek! Met vriendelijke groet, Emma Specialist Webcare

Hey Pieter, Bedankt voor het plaatsen van je review. Nu is het natuurlijk niet wenselijk dat de brochure beschadigd is. Zou jij mij hiervan foto's willen toesturen? Dat mag naar [email protected] tav Emma. Dan kijken we samen naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Emma Specialist Webcare

Hey Wouter, Bedankt voor je review. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, excuus. De order heeft vertraging opgelopen bij de productie. Is erg vervelend maar kan natuurlijk gebeuren. Hierom spreken wij van een verwachte leverdatum. Ik zie dat mijn collega Marjolein de next-day kosten inderdaad al heeft gecrediteerd, gelukkig. Goed om te horen dat de overige zaken goed zijn gegaan! Met vriendelijke groet, Emma Specialist Webcare

Hey Rutger, Wat fijn om te horen! Wat een ontzettend leuke review heb je geschreven. Ik ga dit doorgeven aan mijn collega Megan, die is hier druk mee bezig geweest. We hopen je natuurlijk snel weer eens terug te zien! Met vriendelijke groet, Emma Specialist Webcare

Hey Cisca, Ontzettend leuk om te lezen dat je zo blij bent met je naambord! Veel plezier ervan! We hopen je graag snel terug te zien! Met vriendelijke groet, Emma Specialist Webcare

Hey Marieke, Top om te horen dat je zo tevreden bent. Fijn dat je al jaren vaste klant bent, daar doen we het natuurlijk voor! Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist

Hallo Sascha, Bedankt voor de review maar bovenal ook bedankt voor het prettige contact dat we hebben gehad. Er is inderdaad veel fout gegaan bij jouw order. Mijn excuus voor het ongemak dat je hiervan hebt gehad. Ik hoop dat ik ondanks de teleurstelling de situatie toch een positievere draai heb kunnen geven voor jou. Ik wens je heel veel succes met je bedrijf! Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

Hallo Marco, Wat vervelend dat je een verkeerde roll up banner hebt ontvangen en dat we dit niet op tijd konden oplossen voor jouw event! Mijn excuus hiervoor. Inmiddels hebben wij contact gehad en is de juiste banner inmiddels bij je afgeleverd. Helaas te laat voor het event maar in de toekomst sta je er goed bij! Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

Hallo Linet, Bedankt voor de review, wat vervelend dat je zo’n teleurstellende ervaring hebt gehad met ons. Inmiddels hebben wij contact gehad met elkaar en heb ik gelukkig een oplossing kunnen bieden voor het probleem. Jouw feedback neem ik mee, bedankt daarvoor. Ik hoop dat we de teleurstelling hebben kunnen ombuigen naar een positievere ervaring en we zien je graag terug bij een volgende order. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist

Goedemiddag George, Bedankt voor je mooie score en fijn waardering. Daar worden wij blij van! Veel plezier met de flyers en tot een volgende bestselling! Met vriendelijke groet, Wendy Webcare Specialist

Goedemorgen Arno, Bedankt voor je feedback en vervelend dat je onze service als onduidelijk hebt ervaren. Zojuist heb ik geprobeerd je te bellen, maar helaas zonder succes. Voor deze order moeten wij helaas spreken van de wet van Murphy en dit is uiteraard niet waar wij voor staan. Ik heb het mail verkeer er even bij gepakt en zie dat de originele order is geannuleerd. Deze kosten worden dan ook uiteraard gecrediteerd. De nieuwe order is ingezet met een spoed levering , om deze op tijd te ontvangen en daar zijn de spoed kosten ook voor gecrediteerd. Het totaalbedrag zal dan ook gelijk zijn aan het bedrag van de originele order. De order is vervolgens op tijd geleverd. Dat is dan gelukkig ook de positieve noot aan dit verhaal. Is het allemaal rommelig verlopen? Zeker. De communicatie had zeker wat duidelijker ingezet kunnen worden en hiervoor dan ook zeker onze excuses. Graag zou ik dan ook nog met je in gesprek komen, om een en ander toe te lichten. Wellicht kunnen wij deze beleving dan ook een positieve draai geven. Zou je mij daarom een mail kunnen sturen, met een geschikte tijd om even te bellen? Deze mag je sturen aan [email protected] T.A.V Wendy. Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet, Wendy Webcare Specialist

Goedemiddag Frans, Bedankt voor het delen van je ervaring met ons als drukbedrijf. Zeker goede punten welke je aandraagt en welke wij zullen mee nemen in de verdere ontwikkeling op het gebied van duurzaamheid. Wat betreft de order van folders, zie ik dat je hier al een klacht voor in hebt gezet. Mijn collega's van de klachtenafdeling komen her dan ook spoedig bij je op terug. Ik begrijp je teleurstelling en we gaan dan ook zeker kijken hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Met vriendelijke groet, Wendy Webcare Specialist

Goedemiddag Marcel, Wat een mooie score! Dank je wel daarvoor. Fijn dat het resultaat naar tevredenheid is en de order snel is geleverd. Veel plezier van de flyers! Met vriendelijke groet, Wendy Webcare Specialist

Goedemiddag Fay, Kort, bondig, maar een geweldige score. Less is more, dus heel erg bedankt voor je review. Met vriendelijke groet, Wendy Webcare Specialoist