Dit is de tweede keer dat ik het geboortekaartje van onze kindjes laat drukken en ik ben meer dan tevreden. Hele snelle levering en goeie kwaliteit! Mocht er nog een derde baby komen dan weet ik waar ik het geboortekaartje laat drukken. Of voor andere opdrachtjes raad ik het zeker aan om het hier te laten drukken.
Bij mijn bestelling van de Orajet transparant, Afwerking: Glanslaminaat Orajet sticker, waren de kleuren dermate transparant, dat de tekst niet zichtbaar was op een donkere (zwarte) achtergrond. Alleen bij een witte achtergrond was de tekst enigszins leesbaar. Nadat bij drukwerkdeal m'n klacht duidelijk was, hebben ze contact met me opgenomen en meegedacht voor een oplossing. Michelle was pro-actief en stelde verschillende oplossingen voor en crediteerde de originele bestelling. Heel erg fijn dat er op deze manier gereageerd wordt. Dit geeft vertrouwen en een prettige samenwerking.
Originele beoordeling
Bij mijn bestelling van de Orajet transparant, Afwerking: Glanslaminaat Orajet sticker, waren de kleuren dermate transparant, dat de tekst niet zichtbaar was op een donkere (zwarte) achtergrond. Alleen bij een witte achtergrond was de tekst enigszins leesbaar, maar zeker niet zo goed als beoogd.
Roll-up banner om 18:30 besteld en de volgende dag rond 11 uur ‘s ochtends al In huis! De kwaliteit was heel goed en de banner zeer eenvoudig op te zetten. Meer dan tevreden!
Hallo Lee, Mooi dat je zo tevreden bent met de banner. Wij zijn erg tevreden met het mooie cijfer dat je ons geeft, dank je wel!
Al meermaals gebeld/gemaild maar spoedbestelling is nog niet binnen. Door track&trace en in mindering gebrachte kosten opgelost.
Goedemorgen Dana, Bedankt voor je bericht. Zojuist heb ik je geprobeerd te bellen, maar helaas zonder succes. Vervelend dat je de order nog niet hebt mogen ontvangen. In de track and trace kan ik terug lezen dat DHL de order gister niet heeft kunnen afleveren, vanwege onjuiste gegevens. Ik heb de aanvullende gegevens doorgegeven en zij gaan de order morgen nogmaals aanbieden. Graag zou ik hierover met je in contact komen, zodat ik je kan aangeven wat er mis is gelopen. Met vriendelijke groet, Wendy Webcare Specialist.
Originele beoordeling
Al meermaals gebeld/gemaild maar spoedbestelling is nog steeds niet binnen. Niemand weet me te vertellen wanneer wel of waar de bestelling nu is.
Goedemorgen Dana, Bedankt voor je bericht. Zojuist heb ik je geprobeerd te bellen, maar helaas zonder succes. Vervelend dat je de order nog niet hebt mogen ontvangen. In de track and trace kan ik terug lezen dat DHL de order gister niet heeft kunnen afleveren, vanwege onjuiste gegevens. Ik heb de aanvullende gegevens doorgegeven en zij gaan de order morgen nogmaals aanbieden. Graag zou ik hierover met je in contact komen, zodat ik je kan aangeven wat er mis is gelopen. Met vriendelijke groet, Wendy Webcare Specialist.
Drukwerk is gewoon goed. Maar offertes aanvragen duurt te lang. Snel, sneller, snelst! klopt niet. Je moet binnen 24 uur een prijs krijgen maar dat lukt meestal niet. Dan moet je nog een keer mailen waar de prijs blijft. Als je dan een beetje haast hebt kom je in de problemen.
Hallo Jan Jakob, Bedankt voor de feedback, fijn dat je ook direct laat weten waar we kunnen verbeteren wat jou betreft! Je hebt gelijk, we hebben een wat langere wachttijd voor offertes op het moment. Dat is niet waar wij voor staan, helaas hebben we soms te maken met overmacht waardoor het langer duurt dan we zouden wensen. We hopen dit snel (sneller, snelst?) opgelost te hebben waardoor we dit motto weer waar kunnen maken. Ik hoop dat we je niet in problemen hebben gebracht! Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist
Goede informatie vooraf en supersnel!
Hi Esther, Fijn dat je tevreden bent over de informatie die je hebt ontvangen! Bedankt voor het mooie cijfer dat je ons geeft, hopelijk zien we je snel weer terug. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist
ook per telefoon goede hulp en snelle service
Goedemorgen Marinus, Fijn dat je onze ondersteuning als positief hebt ervaren. Daar doen wij het immers voor! Dank voor je mooie score en veel plezier van de order. Met vriendelijke groet, Wendy Webcare Specialist
Er stond een verkeerd nummer bij mijn adres. Mijn fout. Dit is bij bestelling door mij verandert. Is niet door jullie verwerkt. Toen bestelling klaar was kwam ik er achter. Kon toen ook niet meer gemuteerd worden. Daardoor moest ik levering melden bij mensen uit de buurt en deze ook daar ophalen. Dit had beter gekund. Voor de rest goed gemaakt. Factuur F2220185399 voor order 11547563
Snel geleverd en artikel volgens verwachting. Volvlakkleuren zijn helaas niet bepaald egaal bij digitale fullcolour print op textiel, maar dat wist ik van tevoren al.
Goedemorgen Michel, Bedankt voor je feedback. Fijn dat de order snel en naar verwachting is geleverd. Veel plezier met de order. Met vriendelijke groet, Wendy Webcare Specialist
Drukwerk is netjes en betaalbaar. Levering mag wat mij betreft voor sommige producten zoals visitekaartjes standaard wel wa sneller.
Goedemorgen Sander, Fijn dat je onze prijs/kwaliteit zo kan waarderen. Helaas is het niet voor al onze producten mogelijk dit sneller te leveren. Wij zijn natuurlijk gebonden aan diverse productie processen, welke niet allemaal next-day ingezet kunnen worden. Waar dit wel kan, bieden wij dit dan ook zeker aan op onze website. Met vriendelijke groet, Wendy Webcare Specialist.
Snel en makkelijk, bereikbaar en behulpzaam. Echter herhaling van eenzelfde bestelling gaf veel kleurverschil in het drukwerk. De een vlakker en de ander voller van kleur.
Goedemorgen Elsbeth, Bedankt voor je beoordeling en het delen van je ervaring. Vervelend dat je niet helemaal tevreden bent met je order. Graag zouden wij je hier verder mee willen helpen. Zou je ons een mail kunnen sturen op [email protected] , met daar beide order nummers in vermeld en een korte uitleg van de klacht? Dan kunnen wij deze gaan oppakken en kijken wat er mis is gegaan. Wie weet kunnen wij deze 7 dan nog ombuigen naar een mooie 10 :-) ! Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Wendy Webcare Specialist.
Via chat met hun met de nodige vragen om de order goed uit te werken.... Mission geslaagd! Dank!
Goedemorgen Maarten, Wat fijn dat je onze chat ondersteuning hebt weten te vinden en dat zij je hebben kunnen helpen met het plaatsen van de order. Dank voor je feedback en top om te horen! Met vriendelijke groet, Wendy Webcare Specialist
Prachtige poster op canvas 100 * 1500
Goedemorgen, Wat een mooie score zo na deze paasdagen. Fijn dat de order naar tevredenheid hebt mogen ontvangen. Tot een volgend drukwerk avontuur! Met vriendelijke groet, Wendy Webcare Specialist.
Perfect
Goedemorgen Manon, Wat een mooie score. Meer woorden zijn dan ook niet nodig! Dank je wel hiervoor. Met vriendelijke groet, Wendy Webcare Specialist
De kwaliteit van de druk is perfect zoals deze is aangegeven.
Goedemorgen Ton, Super dat je het drukwerk naar tevredenheid hebt ontvangen. Met vriendelijke groet, Wendy Webcare Specialist
Makkelijk aan te leveren eigen ontwerp en in zeer korte tijd geleverd. Erg blij mee.
Goedemorgen Hans, Bedankt voor je mooie feedback! Waarom moeilijk doen, als het ook makkelijk kan! Fijn dat je dit ook zo hebt ervaren. Tot een volgende order! Met vriendelijke groet, Wendy Webcare Specialist
Mijn bwstelling s keurig en snel verwerkt en binnen gekomen, ik kon mijn etalage mer banner de volgende dag maken. Top geregeld!
Goedemorgen Sarina, Fijn dat je de order goed hebt ontvangen. Veel plezier met de banners. Met vriendelijke groet, Wendy Webcare Specialist
Al meer dan 10 jaar ben ik klant bij Drukwerkdeal. De eerste 8 jaar naar volle tevredenheid, maar sinds dat de website is veranderd (begin 2020) is de gebruikservaring voor mij sterk achteruit gegaan. Tot 2020 was het vinden van de de informatie op de site probleemloos, nu blijf ik steeds zoeken, waardoor ik er een hekel aan krijg om deze site te gebruiken. Wat voorbeelden: aanleverspecs? voorheen in één oogopslag, nu zipfiles moeten downloaden; afleveradres wijzigen? steeds zoeken waar het staat; op rekening betalen? voorheen gewoon gemakkelijk binnen mijn account, nu moeilijker vindbaar en vaak ongewild toch via Ideal betalen; leesbaarheid van de facturen? veel te klein korps en spatiering.
Goedemorgen, Bedankt voor het plaatsen van deze eerlijke review en feedback. Zojuist heb ik geprobeerd jullie te bereiken, maar helaas zonder succes. Wij vinden het erg vervelend dat je de website als onprettig ervaart. Dagelijks zijn onze collega's hier hard mee bezig deze te optimaliseren en verbeteren. De geleverde input zullen wij dan ook zeker mee nemen en verder onderzoeken. Wat betreft het aanpassen van je afleveradres en doorvoeren van de gewenste betaalmethode is dit allemaal in te zetten vanuit het plaatsen van een order. Hier kan je bovengenoemde gegevens eenvoudig ingeven. Mocht je hier hinder van ondervinden, dan kan je altijd contact met ons opnemen. Op deze manier kunnen wij met je mee kijken en uitleg geven waar nodig. Hopelijk kunnen wij het vertrouwen in ons als drukbedrijf weer herstellen, zodat deze review score omgebogen kan worden naar een positieve noot. Met vriendelijke groet, Wendy Webcare Specialist
Snelle levering, tevreden mee!
Goedemorgen Sandra, Bedankt voor je bericht. Fijn dat je de order goed en snel hebt ontvangen. Top! Met vriendelijke groet, Wendy Webcare Specialist
Poster van bestaande afbeelding gemaakt. Voor een leek niet zo eenvoudig maar eenmaal gemaakt mag het resultaat er zijn.
Goedemorgen Ronald, Bedankt voor je review. Fijn dat je tevreden bent met het resultaat. Drukwerk is een ingewikkeld proces, maar fijn dat dit naar tevredenheid is verlopen! Met vriendelijke groet, Wendy Webcare specialist
Prijs/kwaliteit zeer goed. En normaliter goede en snelle levering!
Goedemorgen Ben, Bedankt voor je review. We doen onze uiterste best onze service zo goed mogelijk in te zetten. Met vriendelijke groet, Wendy Webcare Specialist.
Goed geregeld.
Perfect
Goedemorgen Arie, Top! dit waarderen wij enorm, dus bedankt voor je mooie score. Met vriendelijke groet, Wendy Webcare Specialist.
Altijd blij met wat ik ontvang Drie opmerkingen: Dat ik voor 150 A2 affiches in print twee opdrachten moet aanmaken vind ik onhandig en jammer. Het kwaliteitsverschil tussen print en offset is me het waard om ook >100 nog in print te laten doen. Zou voorts handig zijn als ik herhaling van een opdracht het aantal nog kon veranderen. Heb inmiddels al ruim dertig opdrachten door jullie laten doen en ik vraag me altijd af wanneer ik ook eens een kortingscode verdien. Verder niks dan lof!
Goedemorgen Arnoud, Bedankt voor je review en eerlijkheid. Helaas kunnen wij niet alle producten in alle afname staffels aanbieden en zal er (zoals in dit geval) in 2x een order ingezet moeten worden om tot een juist aantal te komen. Uiteraard zijn wij elke dag bezig om onze website te verbeteren, dus wellicht is dit in de toekomst wel mogelijk. Wat betreft de kortingscode moet ik je helaas teleurstellen. Deze hanteren wij niet. Mocht hier iets in aangeboden worden, dan zal dit via de nieuwsbrief verlopen en ik kan je dan ook alleen aanraden je hiervoor aan te melden. Op deze manier zal je kunnen profiteren van een eventuele korting, mochten wij dit aanbieden. Mocht je nog vragen hebben, dan kan je hier altijd contact met ons over opnemen. Met vriendelijke groet, Wendy Webcare Specialist.
Top
Goedemorgen Valerie, Kort en krachtig, maar meer woorden zijn er soms niet nodig. Bedankt voor de mooie review. Met vriendelijke groet, Wendy Webcare Specialist.
Keulenstraat 4
7418 ET Deventer
Jouw business verdient het om gezien te worden. Daarom maakt Drukwerkdeal bedrukte producten toegankelijk voor ieder bedrijf dat klaar is om indruk te maken, op het grootste printplatform van Nederland en België! - Altijd de beste deal - Snel, sneller, snelst! - Al meer dan 15 jaar superbetrouwbaar - Gewoon goed gedrukt - Alles waar inkt op kan - Geen gedoe www.drukwerkdeal.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.