Op 1/11 2021 bedrukte paraplus besteld bij drukwerkdeal, iets duurder dan bij de concurrent maar dan zouden ze 11/11/2021 worden geleverd. Nog geholpen bij het aanleveren van de bestanden, dit moest voor 12 uur want dan konden ze nog in productie. 10/11/2021 mailtje dat er vertraging is en dat ze waarschijnlijk 17/11/2021 worden geleverd. Helaas hebben we ze 16/11/2021 nodig. Nog gebeld hoe dit nu kan. En dan is de mededeling dat de paraplus op 10-11-2021 zijn kwijt geraakt door DHL. Nog voordat ze in productie gaan. Schiet mij maar lek. Hoe de werkwijze van Drukwerkdeal is. Ze gaan nog proberen om ze op 16/11/2021 te kunnen leveren. Na 3 uur nog niks gehoord of het gaat lukken.
Hi Jacco, Dank je voor het plaatsen van je review. Uiteraard vinden wij de situatie nét zo vervelend als dat jij dit vindt. Het is inderdaad zo dat de paraplu's die bij onze leverancier voor deze order besteld zijn, helaas vertraagd/manco geraakt zijn bij DHL. Hierdoor hebben wij helaas ook vertraging opgelopen met het produceren van deze order. Mijn excuses hiervoor! Ik begrijp van mijn collega, dat er inmiddels al een goede oplossing is geboden om de paraplu's als nog op tijd te kunnen leveren. Fijn! Mocht je nog vragen hebben, dan kun je altijd contact met ons opnemen en helpen we je graag verder. Met vriendelijke groet, Priscilla Specialist Webcare
Bij iedere vraag over de telefoon netjes en goed geholpen. Bedankt daarvoor @team klantenservice!
Hoi Floris, Bedankt voor de mooie review die je hebt achter gelaten! Top om te horen dat je zo goed geholpen bent. Zien we je snel weer terug op de website? ;) Met vriendelijke groet, Lisa K. Webcare Specialist
Als je hulp nodig hebt hoef je hun niet te bellen, maak je zelf een klein foutje en gewoon niet meedenken om het op te lossen! Het gaat over een order van 25 euro en nog te triest om het opnieuw te sturen. Al meerdere bestellingen hier gedaan en dan moeilijk doen over een order van 25 euro! Krijg je korting aangeboden van een paar euro, dan bestel ik wel bij vistaprint voortaan
Hallo Casper, Bedankt voor het telefoon gesprek van zojuist! We hebben de situatie besproken en zijn samen tot de oplossing gekomen. Je gaat deze order afwachten om te kijken hoe het resultaat zal zijn, indien dit niet het gewenste resultaat is dan staat er een herdruk met korting in jouw account klaar. Ik zou je willen adviseren om eerst het bestand aan te laten passen, zodat deze het juiste formaat heeft. Voor deze order is het in dit geval: 154 x 216 mm, dat is inclusief 3mm snijmarge rondom. Mocht je nog aanvullende vragen hebben dan hoor ik dat uiteraard graag! Met vriendelijke groet, Lisa K. Webcare Specialist
Het duurt soms even voordat ik iemand aan de lijn heb maar...als ik iemand kan spreken dan zijn ze ook altijd vriendelijk en behulpzaam. Dus.. top!
Goedemorgen Jan, Bedankt voor je mooie beoordeling, worden wij er vrolijk van! Door de enorm drukte is de wachttijd aan de telefoon soms wat langer, excuses daarvoor. Mooie dag gewenst! Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist
Voor de prijs die ik heb betaald was de kwaliteit erg goed, ook de levering was supersnel.
Beste Matthieu, Bedankt voor de tien! Hier doen we het natuurlijk graag voor. We hopen je graag snel terug te zien! Met vriendelijke groet, Emma Specialist Webcare
Mooie producten en geweldige service
Beste Arnold, Top om te horen dat je zo tevreden bent. Veel plezier met de banner! Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Emma Webcare Specialist
Prima deal. Betaalbare kaartjes en via een goede app te maken. Helemaal prima!
Hey Michael, Wat een super review, dankjewel! Fijn om te zien dat je zo tevreden bent. Betreft jouw tips: je kan bij de keuze altijd op 'meer info' klikken voor detail foto's en wat meer informatie. Mochten er dan nog vragen zijn, kan je natuurlijk contact opnemen met ons. We hopen je graag snel terug te zien! Met vriendelijke groet, Emma Specialist Webcare
Zie titel!
Hoi Ron, Bedankt voor het plaatsen van je review! Fijn om te horen dat alles zo goed is verlopen. Met vriendelijke groet, Lisa K. Webcare Specialist
Wij hebben onze geboortekaartjes bij jullie laten drukken. We hebben ze zelf ontworpen en zochten naar een partij om te drukken. Bij jullie weet ik wat ik krijg. Ze zien er super uit!
Goedemorgen Boukje, Bedankt voor je ontzettend fijne review en feedback! Allereerst nog gefeliciteerd met de geboorte van jullie kleine! Het hoort niet dat de kaarten afgeven op de andere zijde. De kaarten hebben niet voldoende tijd gehad om goed te kunnen drogen, althans, zo klinkt het. Volgende keer mag je dit altijd melden via een klacht, met een aantal foto's, dan kunnen wij hier een oplossing voor zoeken met je. We zien je graag snel weer terug bij Drukwerkdeal.nl! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist
Ik heb een flyer gemaakt, maar op de bestelpagina blijken de instellingen op Next Day te staan. Dit vind ik niet nodig maar kan het nu nergens meer wijzigen. Een mailtje naar de klantenservice heeft ook geen zin, want in het weekend zijn ze niet beschikbaar. Jammer maar nu kost het extra geld of ik moet weer helemaal opnieuw beginnen.
Goedemorgen Anja, Ik heb je net proberen te bellen, maar het kwam je niet zo goed uit. Wij zijn inderdaad in het weekend niet bereikbaar. Ik heb inmiddels op je mail geantwoord Het blijkt namelijk niet dat dat instellingen niet goed staan, maar jij hebt een herhaalorder geplaatst. Omdat de originele order als Next Day is geplaatst, is de herhaalorder dat automatisch ook. Ik heb per mail inmiddels een oplossing aangeboden. Ik hoop dat we dit samen kunnen oplossen! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist
Geweldig fijn en snel geleverd ook
Goedemorgen Erna, Bedankt voor je positieve review, top dat alles zo goed is gegaan! Tot snel! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist
zoals altijd zag het er weer top uit!
Goedemorgen Berrique, Bedankt voor je review en je feedback! Fijn om te horen dat alles zo goed is verlopen. Wat betreft je feedback, ik kan alvast verklappen dat er iets in de pijplijn zit wat dit proces hopelijk wat soepeler gaat maken. Zowel voor het bestellen/offertes als aanleveren. Ik weet nog niet hoe lang het duurt voor het online staat, maar houd de website in de gaten! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist
Fijne snelle afhandeling, prima communicatie en een prachtig resultaat!
Goedemorgen Jim, Bedankt voor je enthousiaste review! Fijn om te horen dat alles zo goed is verlopen. We zien je graag snel weer terug! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist
prima ervaring en snelle levering
Beste, Bedankt voor de prachtige review! Wat zijn de visitekaartjes mooi geworden, veel plezier ermee. We hopen je natuurlijk snel weer eens terug te zien. Met vriendelijke groet, Emma Specialist Webcare
prima service, telefonisch contact was super, medewerkers van drukwerkdeal zijn zeer behulpzaam!
Beste Man, Bedankt voor je super review! Wat fijn om te horen dat mijn collega's je zo goed hebben geholpen, ik heb hen dit compliment doorgegeven. Hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Emma Specialist Webcare
Binnen een week een prachtige kaart in de bus. Uitstekend werk.
Hi Joep, Wat een enorm mooie beoordeling zeg! Hier worden we helemaal blij van. Ik heb je betreffende jouw tip/ verbeterpunt nog even gemaild, zou je hier nog op willen reageren? Dan ga ik daar natuurlijk ook achter aan. Een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Priscilla Specialist Webcare
Heel mooi drukwerk en een fantastische persoonlijke service als je er niet uitkomt
Hi Dorie, Wat enorm tof dat je zo tevreden bent met ons drukwerk, en dat je onze klantenservice als fantastisch ervaart! Ontzettend fijn om te horen, daar doen we het allemaal voor. Mocht je er toch weer tegen aan lopen met het opmaken van de flyer, neem dan contact met ons op zodat we je erbij kunnen helpen. Dat moet zeker goed komen! Let er ook vooral op dat je al ingelogd bent wanneer je gaat ontwerpen. Ik wens je een zonnige dag toe! Met vriendelijke groet, Priscilla Specialist Webcare
x
Goedemiddag Adrie, Wat een enorm mooie review heb je over ons geplaatst, daar zijn we heel blij mee. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Marian Specialist Webcare
100% goed
Hi John, Wat een enorm mooie review heb je over ons geplaatst, daar zijn we heel blij mee. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Priscilla Specialist Webcare
Duurde even voor de stand er was maar is stevig en mooi geworden en staat al in de winkel.
Hi Samih, Dank je voor het plaatsen van jouw toffe review! Goed om te horen dat je er zo tevreden mee bent. Wat betreft jouw opmerking heb ik je een mail gestuurd, zou je daar nog even naar willen kijken? Dan kunnen wij dit verder bespreken. Mocht je nog andere vragen hebben, dan hoor ik dat ook graag! Met vriendelijke groet, Priscilla Specialist Webcare
Het was even zoeken. Ik heb gebruik gemaakt van de 'stalen' die jullie gestuurd hebben. Verder ging het oploaden en bestellen via het internet makkelijk en goed.
Hi Fred, Dank je voor het plaatsen van je reactie, en wat mooi om te horen dat je zo blij bent met het eindresultaat! We begrijpen natuurlijk dat het even zoeken is naar het juiste materiaal, omdat we zo veel producten en materialen aanbieden. Maar we vinden het fijn dat het gelukt is met onze monsters. Veel plezier met het gebruik van het eindproduct! Met vriendelijke groet, Priscilla Specialist Webcare
Fout in de productie meteen opgelost. Binnen 3 dagen producten opnieuw geleverd.
Goedemorgen Eddy, Bedankt voor je mooie beoordeling. Fijn dat er een passende oplossing is geboden en dat je de kalenders naar tevredenheid hebt ontvangen. Wij helpen je bij een volgende order graag weer. Mooie dag gewenst! Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist
Thank you for your work, always nice quality, good price and speedy delivery.
Hi Ekaterina, Thank you for your enthusiastic response! It is great to hear that you are so satisfied with us. See you until the next time! Have a nice day! Sincerely, Priscilla Specialist Webcare
Aanleveren helder voor mij als leek dus eenvoudig bestellen. Levering volgens prognose, heldere status mails en track en trace voor levering. Afdruk voldoet aan de verwachting. Tijd zal leren of het duurzaam is.
Hi Henk, Bedankt voor je mooie review. Fijn dat alles boven verwachting ligt ondanks dat de lat wat laag lag. We gaan uiteraard voor een duurzame relatie. Mocht er dus een keer niet naar verwachting zijn, dan kan je ons altijd contacten! We hopen het uiteraard niet. Met vriendelijke groet, Harmen Specialist Webcare
exactly as promised, very quick service, easy to use website
Hi Nicole, Thank you very much for your nice review. Hopefully we can provide you with good printing for a long time to come. Yours sincerely, Harmen Specialist WebCare
Keulenstraat 4
7418 ET Deventer
Jouw business verdient het om gezien te worden. Daarom maakt Drukwerkdeal bedrukte producten toegankelijk voor ieder bedrijf dat klaar is om indruk te maken, op het grootste printplatform van Nederland en België! - Altijd de beste deal - Snel, sneller, snelst! - Al meer dan 15 jaar superbetrouwbaar - Gewoon goed gedrukt - Alles waar inkt op kan - Geen gedoe www.drukwerkdeal.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.