Bestand duidelijk staand aangeleverd Aflopen van de paginas in midden zijn van de pagina er naast. Er word dus totaal niet goed gekeken en meegedacht. Mijn bestand is 90 graden gedraaid (liggend) en aan bovenzijden geniet. Heel vervelend als ik dan klacht van mijn opdrachtgever ontvang.
Goedemorgen Saskia, Zoals net telefonisch besproken is je order helaas foutief geproduceerd. Ook wij maken helaas fouten en hierdoor is de brochure verkeerd gemonteerd. Nogmaals excuses daarvoor. De herdruk die ik heb aangeboden staat nu klaar in je account en deze wordt naar verwachting binnen twee werkdagen geleverd. Hopelijk hebben we hiermee je klacht opgelost en heeft ook jouw klant een product dat naar wens is. Met vriendelijke groet, Harmen Specialist Webcare
g
Zie hierboven!
alles is naar wens verlopen
Ik heb 2x folders bij Drukwerkdeal laten afdrukken, en blijkbaar zat er een kleurfout in een van de woorden in de folders. Na het contact opnemen met klantenservice van Drukwerkdeal, is dit probleem netjes en professioneel opgelost. Ik ben tevreden over de manier waarop Drukwerkdeal.nl de oplossing van mijn klachten communiceert en oplossen. Ik zal volgende keer bij hen weer bestellen.
snelle en correcte levering van onze folders.
Supersnel geleverd en duidelijke omschrijving bij de bestelling
leverdatum niet gehaald? Verpakking en oroduct beschadigd ? Geen probleem word gewoon goed en snel gefixt!
Super blij met het resultaat en snel geleverd!
Kaarten besteld voor onze modeshow en na telefonisch contact super geregeld! Helemaal zo als we ze wilden hebben. Top!
Uitstekende kwaliteit volgens afspraak
Naar aanleiding van het vertrek van een personeelslid, heb ik samen met een collega 'n kookboek in elkaar gezet met InDesign. Nadat we dit afhadden zijn we via via bij Drukwerkdeal terecht gekomen op aanraden van een kennis. Wat een goede service en ook snel in de brievenbus. Bij het openen van het pakket waren we echt flabbergasted, zo mooi was het. Kwaliteit is dus perfect! Zeker aan te raden!
De kaartjes zijn goed, maar met de vorige bestelling kreeg ik de kaartjes keurig per 500 stuks in een wit doosje waardoor ik ze goed kon bewaren zonder risico van beschadigen. Deze keer kreeg ik ze los met een elastiekje in een doos die te groot was. En door de elastiekjes krijgen de buitenste kaartjes een klein deukje. Volgende keer zou ik ze graag weer in die witte doosje opgestuurd krijgen.
Goedemiddag, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de kaartjes mooi zijn geworden, maar het is natuurlijk niet de bedoeling dat door het verpakken er nu deukjes aan de buitenkant van de kaartjes zitten. Ik heb je hierover proberen te bellen, maar ik kreeg helaas geen gehoor. Ik heb je daarom een mail gestuurd. Wellicht kun je daar op reageren zodat we dit verder kunnen oppakken en een passende oplossing kunnen bespreken. Met vriendelijke groet, Lynn Specialist Webcare
Simpel, goedkoop en klantvriendelijk!
super mooi spandoek - s middags besteld de volgende ochtend al geleverd (had het niet als spoed bestelling aangevinkt)- het ziet er top uit, mooie kleuren en precies zoals ik het voor ogen had...kort om TOP zal zeker een volgende keer wederom hier mijn bestelling plaatsen. met recht 5 sterren
Waarom denk je dat wij als First Class Entertainment zaken doen met Drukwerk Deal? Inderdaad omdat ook daar alles tot in de puntjes geregeld en uitgevoerd wordt.Alles weer helemaal volgens afspraak. Helemaal niets mis mee!
Toppie drukwerkdeal team! Ben erg blij met mijn stickers! Geen verbetering! Alleen 1 ding krijg wel erg veel mails van jullie van reclame tot feedback! 2 of 3 keer feedback sturen is wel genoeg! ;D Voor de rest toppie!
Al enige jaren bestel ik drukwerk bij Drukwerkdeal en heb nooit problemen ondervonden.
Vlag die we besteld hadden is van mindere kwaliteit dan we 2 jaar eerder hadden besteld. Alles hetzelfde ingevuld. Dunnere doek en niet rondom gestikt. Boven en onder 1 enkel stikje. Voorheen rondom dubbel gestikt en ongezoomde rand nu niet.
Goedemiddag Wessel, Bedankt voor je review! Wij hebben elkaar inmiddels kort telefonisch gesproken en ik heb je intussen al een mail gestuurd. De kwaliteit van het nu ontvangen doek wijkt af van wat je eerder hebt ontvangen. Helaas is dit wel de kwaliteit welke wij nu aanbieden, wij hebben hier ook geen ander alternatief voor. Ik heb je per mail mogelijke oplossingen geboden. Graag horen we nog wat je wenst. Met vriendelijke groet, Hanneke Specialist Webcare
Mooie kaartjes alleen voor en achterzijde waren omgedraaid ( boven onder)
Goedemiddag, Bedankt voor je review! Heel fijn om te horen dat de kaartjes mooi zijn geworden, maar het is natuurlijk niet de bedoeling dat de achterzijde op de kop staat. Ik heb je hierover proberen te bellen, maar ik kreeg helaas niemand te pakken. Ik heb je daarom een terugbelverzoek per mail gestuurd. We horen graag nog om je melding te bespreken! Met vriendelijke groet, Hanneke Specialist Webcare
Mooie scherpe afdrukken op goed papier.
Ook als ik bel voor meer info word ik altijd correct te woord gestaan en krijg ik een duidelijke uitleg.
Ik heb meteen een klacht ingediend. De folder is namelijk niet op 170 grams geprint, zoals besteld, maar op dunner papier. Ze zijn overigens evenmin mooi gevouwen.
Hi Hanny, Bedankt voor het plaatsen van je review, vervelend om te horen dat de order niet naar verwachting is geleverd! Helaas lopen we momenteel met de behandeling van klachten wat achter, vandaar dat je nog niet hebt gehoord. Ik heb naar aanleiding van de klacht telefonisch contact met je gezocht, maar ik kreeg helaas geen gehoor. Ik heb je daarom een mail gestuurd met de vraag of je modellen kan opsturen, zodat wij de klacht goed in behandeling kunnen nemen. Nogmaals excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Hanneke Specialist Webcare 088 88 55 222
Als jaren bestellen we van alles. Van folders tot spandoeken. Jammer dat hulp bij opmaken er niet meer is zoals voorheen. Was gratis en hielp ons vaak.
Makkelijk en duidelijk bestellingen plaatsen en ontwerpen uploaden. Goede prijs-kwaliteit verhouding. Heb al jaren roll-up banners die ik al meer dan 400 keer uit en weer in heb gerold. Ze doen het nog steeds!
Keulenstraat 4
7418 ET Deventer
Jouw business verdient het om gezien te worden. Daarom maakt Drukwerkdeal bedrukte producten toegankelijk voor ieder bedrijf dat klaar is om indruk te maken, op het grootste printplatform van Nederland en België! - Altijd de beste deal - Snel, sneller, snelst! - Al meer dan 15 jaar superbetrouwbaar - Gewoon goed gedrukt - Alles waar inkt op kan - Geen gedoe www.drukwerkdeal.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.