Dit keer had ik een "broodje speciaal", een boek met afwijkend formaat en dus met de nodige zorgpuntjes. De prijs van deze productie bleek overeenkomstig met de standaard formaten, en bovendien kreeg ik extra goede begeleiding in checks na het uploaden van de bestanden. De druk was geheel conform de uitstekende kwaliteit die ik van DWD gewend ben, en de kleuren vd afbeeldingen kwamen sterk overeen met de originele platen. Per abuis had ik een verkeerde levering gekregen, maar ook dat werd super netjes gefixt. Kortom, geen enkele reden om elders te gaan shoppen voor zgn goedkopere oplossingen.
prima
Ik had mijn bestanden niet in het juiste formaat aangeleverd. Hierop werd ik netjes geattendeerd. Ondanks dat werd alles snel geleverd en nog van goede kwaliteit ook!
Als eigen ondernemer in de mediabusiness ben je extra kritisch op het eindproduct en Drukwerkdeal voldoet wederom aan het eisenpakket. Zo ontvingen we een in eigen productie gemaakt magazine voor een school en het zag er top uit. Prima technische kwaliteit, afwerking en een hele snelle levering. Klasse!
Zeildoek besteld. Heel fraai!
En zo lekker snel ook!
Altijd goed
Snel, goed en betaalbaar
Ik heb nu 19 magazines laten drukken bij Drukwerkdeal. Alleen de laatste keer werd er een week te laat geleverd door een technische fout in het systeem.
Een medewerker geduldig aan de telefoon om e.e.a. uit te leggen. Waar tref je dat nog? Levering zelfs nog 1 dag eerder dan beloofd.
Hi Pauline, Bedankt voor je enthousiaste review! Erg leuk om te lezen dat je onze klantenservice zo waardeert. We doen elke dag onze uiterste best om voor iedereen de tijd te nemen, zodat je pas ophangt wanneer je volledig goed geholpen bent. Ik kijk uit naar de volgende keer dat we je weer kunnen helpen, voor nu een hele fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Priscilla ^Specialist Webcare
Ik had een bord besteld maar door problemen met hun systeem bleef de betaling hangen en had ik na twee weken nog niets gehoord en niets ontvangen. Eerste contact hierover liep moeizaam maar uiteindelijk werd het toch netjes opgelost.
Hallo Marike, Bedankt voor het telefoon gesprek van zojuist! In ons gesprek hebben wij het gehad over de afhandeling van jouw order. Hierin ben ik met je eens dat het niet helemaal netjes is verlopen, zoals uitgelegd werken wij met een nieuw systeem. En lopen wij helaas nog steeds soms tegen foutjes aan, zoals nu met de betaling. Uiteraard hoort dit probleem niet bij de klant te liggen en hoop ik dat onze tegemoetkoming jou een iets beter gevoel geeft over deze order. Ik hou jouw order/crediteringen even in de gaten en zal zorgen dat deze juist worden verwerkt! Met vriendelijke groet, Lisa K. ^Webcare Specialist Drukwerkdeal
Originele beoordeling
Slecht bereikbaar. Ik heb een gevelbord besteld. Na twee weken niets gehoord of ontvangen. Nee dat klopt want de administratie had de betaling nog niet verwerkt. Dus dat hele bord kwam niet en het was voor een opening. Ze gingen het verwerken. Paar dagen later, geen bord. Kreeg ik mail dat ik nog € 7,00 moest betalen. Klopt helemaal niet, alles was al weken geleden betaald. Het heeft mij zoveel tijd gekost inmiddels en ik heb nog steeds geen bord.
Hallo Marike, Bedankt voor het telefoon gesprek van zojuist! In ons gesprek hebben wij het gehad over de afhandeling van jouw order. Hierin ben ik met je eens dat het niet helemaal netjes is verlopen, zoals uitgelegd werken wij met een nieuw systeem. En lopen wij helaas nog steeds soms tegen foutjes aan, zoals nu met de betaling. Uiteraard hoort dit probleem niet bij de klant te liggen en hoop ik dat onze tegemoetkoming jou een iets beter gevoel geeft over deze order. Ik hou jouw order/crediteringen even in de gaten en zal zorgen dat deze juist worden verwerkt! Met vriendelijke groet, Lisa K. ^Webcare Specialist Drukwerkdeal
Goede ondersteuning, en klantgericht handelen.
Ik had een bestelling geplaatst en direct na betalen contact opgenomen met het bedrijf omdat ik iets fouts zag staan op mijn visitekaartje. Degene die ik aan de telefoon kreeg gaf aan een mail te sturen naar de productieafdeling met mijn aanpassing. Ik gaf aan mij direct door te verbinden of dat zij direct contact met hen wilde opnemen om het stop te zetten. Dat kon niet. Nu visitekaartjes ontvangen die niet goed zijn. Terwijl de productie pas later ingang werd gezet! Heb na bestelling bijna twee weken moeten wachten voordat ze binnen waren, dus er was wel degelijk tijd voor ze om het aan te passen. Heel jammer want het heeft mij wel een groot bedrag gekost. Ik noem dit geen klantvriendelijkheid of klantgerichtheid!
Hallo Joyce, Bedankt voor je review en wat vervelend dat dit met je bestelling is gebeurd. Ik heb je gebeld om dit samen met je te bespreken maar helaas kreeg ik op je mobiele telefoonnummer geen gehoor. Zou je mij op het volgende telefoonnummer willen bellen zodat we dit alsnog kunnen bespreken: 088 88 55 705. Met vriendelijke groet, Susan Webcare Specialist Drukwerkdeal
na de bestelling wilde ik nog een wijziging aanbrengen. Ze belden me op hebben de bestelling geannuleerd zodat ik een nieuwe kon plaatsen! Top geregeld!
super service, snelle levering, top kwaliteit
Goede kwaliteit en snelle levering
zeer snelle levering voor een zeer scherpe prijs in perfecte kwaliteit!
Product was precies dat wat ik besteld had, goede kwaliteit en snelle levering.
Goed , betaalbaar en op tijd
Recommend!
De kwaliteit van het geleverde is uitstekend. Direct reactie via chat, geen reactie op mail. Ik had gevraagd of het misschien een dag eerder geleverd kon worden dan de standaard levertijd, dat bleek niet mogelijk. Maar tot mijn verrassing heb het (zonder aankondiging) toch eerder gekregen!! Erg blij mee!
De laatste keer bestelde ik een tuinposter op PVC, hij was iets teveel uitvergroot waardoor het bestand niet scherp genoeg bleef. Meteen gewaarschuwd door het systeem en mijn bestand aangepast. Het resultaat mag er zijn! Eerder bestelde ik al visitekaartjes, kaarten en spandoeken, deze waren- net als de tuinposter, allen van prima kwaliteit en als ik assistentie nodig heb word ik vriendelijk te woord gestaan..
Wij doen al een tijd zaken met Drukwerkdeal en hebben gewoon geen klachten. We worden altijd goed geholpen en medewerkers zijn erg vriendelijk en behulpzaam.
Heb veel websites bekeken voor de beste prijskwaliteit en hoewel drukwerkdeal niet de goedkoopste was toch voor hen gegaan omdat de website goed werkte en duidelijk was wanneer mijn afbeelding die geprint moest worden op de roll-up banner het juiste formaat zou hebben. Dat de volgende dag de roll-up banner al bezorgd werd is natuurlijk mega snel! Het drukwerk van de banner ziet er prima uit en de QR code die er op staat werkt ook, dus ik ben helemaal blij. zal volgende keer Drukwerkdeal dan ook zeker meenemen in de keuze voor print werk.
Prima kwaliteit, werking Website is minder
Keulenstraat 4
7418 ET Deventer
Jouw business verdient het om gezien te worden. Daarom maakt Drukwerkdeal bedrukte producten toegankelijk voor ieder bedrijf dat klaar is om indruk te maken, op het grootste printplatform van Nederland en België! - Altijd de beste deal - Snel, sneller, snelst! - Al meer dan 15 jaar superbetrouwbaar - Gewoon goed gedrukt - Alles waar inkt op kan - Geen gedoe www.drukwerkdeal.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.